AiSensy

AiSensyは、企業が顧客とのコミュニケーション方法を革新するために設計された、包括的で公式なWhatsAppビジネスソリューションパートナー（BSP）です。公式のWhatsApp Business APIを基盤としており、マーケティング、セールス、カスタマーサポートのための堅牢でスケーラブルなプラットフォームを提供し、アカウント停止のリスクなしに高い配信率とエンゲージメントを保証します。AiSensyは10万社以上の企業にサービスを提供し、WhatsAppの98%という高い開封率を活用して、大幅な収益成長と顧客満足度の向上を支援しています。

AiSensyの使い方

AiSensyの利用開始は、あらゆる規模のビジネス向けに合理化されたプロセスです。まず、AiSensyプラットフォームを通じてWhatsApp Business APIを申請します。このプロセスは無料で、通常10分以内に承認されます。承認後、オプトイン済みの連絡先をCSVファイルでインポートできます。次のステップは、キャンペーン用のテンプレートメッセージを作成し、承認を得ることです。連絡先とテンプレートが準備できたら、無制限のユーザーにブロードキャストキャンペーンを開始したり、事前にスケジュールしたり、FacebookやInstagramでAIを活用したクリック・トゥ・WhatsApp広告を配信して質の高いリードを生成したりできます。自動化のためには、直感的なドラッグ＆ドロップビルダーを使用して、問い合わせ対応、リード獲得、さらには支払い処理まで行うチャットボットフローを作成できます。最後に、マルチエージェント・ライブチャットダッシュボードですべての受信会話を管理し、リアルタイム分析でキャンペーンのパフォーマンスを追跡できます。

AiSensyの主な機能

• WhatsAppブロードキャスト：標準の256件の連絡先制限を回避し、プロモーションメッセージ、オファー、更新を無制限のユーザーに一度に送信します。
• ノーコードチャットボットビルダー：数分でダイナミックなドラッグ＆ドロップ式のWhatsAppチャットボットを簡単に作成し、24時間365日、セールス、サポート、リードの適格性評価を自動化します。
• マルチエージェント・ライブチャット：複数のチームメンバーが単一のWhatsApp番号で顧客との会話を処理できるようにし、スマートルーティングと共有チーム受信トレイを提供します。
• クリック・トゥ・WhatsApp広告：AiSensyから直接FacebookやInstagramで広告を開始・管理し、ユーザーをWhatsAppチャットに誘導して、リード生成を最大5倍に増加させます。
• WhatsAppペイメント：Razorpay、PayUなどのゲートウェイとの統合により、WhatsAppチャット内でシームレスに支払いを受け付け、コンバージョン率を高めます。
• スマートオーディエンスセグメンテーション＆リターゲティング：タグ、属性、キャンペーンのインタラクションに基づいてオーディエンスをフィルタリングおよびセグメント化し、高度にパーソナライズされたリターゲティングキャンペーンを送信します。
• リッチメディア＆インタラクティブメッセージ：CTAボタン、クイックリプライ、カルーセル、画像、動画を含むメッセージでユーザーの関与を引きつけます。
• 包括的な統合：Shopify、WooCommerce、Hubspot、Salesforce、Zapierなどの既存のツールとAiSensyを接続し、ワークフローを自動化します。
• リアルタイム分析：各キャンペーンの配信、既読、返信、クリック率などの主要な指標を追跡し、戦略を最適化します。
• 無料グリーンチェックマーク認証：AiSensyは、企業が公式のWhatsAppグリーンチェックマークを申請し、ブランドの信頼性を高めるのを支援します。

AiSensyの使用例

AiSensyは多目的で、さまざまな業界に対応しています。Eコマースビジネスにとっては、放棄されたカートのリマインダー、注文確認、プロモーションオファーを送信するための強力なツールであり、売上を大幅に向上させます。PhysicsWallahのような教育技術プラットフォームは、リード生成を促進し、学生と効果的に関わるために使用しています。カスタマーサポートチームにとっては、チャットボットとライブエージェントの組み合わせで問い合わせをより迅速に解決するための統一プラットフォームを提供します。セールスチームは、広告から獲得したリードの適格性を評価し、セールスファネルを通じて誘導するために活用できます。非営利団体は、寄付金収集キャンペーンに使用でき、Giveの事例では90%の支払い成功率を達成しました。

AiSensyの利点

AiSensyの主な利点は、公式のWhatsApp BSPであるという地位であり、これにより信頼性、スケーラビリティ、WhatsAppのポリシーへの準拠が保証されます。単一のプラットフォームで完全なツールスイートを提供するため、複数のソフトウェアは不要です。このプラットフォームは、メッセージのクリック率が45〜60%という印象的なエンゲージメント指標を誇ります。無料のWhatsApp Business APIの調達、ゼロのセットアップ料金、そして寛大な「永久無料」プランにより、あらゆる規模のビジネスが利用しやすくなっています。さらに、チャット内決済やスマートリターゲティングなどのコンバージョン重視の機能に焦点を当てることで、より高いROIに直接貢献します。

料金プラン

AiSensyは、さまざまなビジネスニーズに合わせて柔軟な階層型料金モデルを提供しています。
永久無料プラン（月額0ドル）：利用開始に最適で、無料のWhatsApp Business API、無制限のサービス会話、クリック・トゥ・WhatsApp広告マネージャー、最大10個のタグまでの基本的な連絡先管理が含まれます。
ベーシックプラン（月額45ドル）：すべての無料プランの機能に加え、ブロードキャスト、リターゲティング、マルチエージェント・ライブチャット（オーナー1名＋エージェント5名）、Shopify＆WooCommerce統合、Dialogflowチャットボット統合が含まれます。
プロプラン（月額99ドル）：最も推奨されるプランで、すべてのベーシックプランの機能に加え、キャンペーンのスケジューリング、クリック追跡、スマートエージェントルーティング、誕生日オートメーション、APIアクセスなどの高度な機能が含まれます。最大100個のタグと20個のカスタム属性をサポートします。
エンタープライズプラン（カスタム価格）：50万人以上のユーザーを持つ企業向けに調整されたこのプランは、無制限のタグと属性、専任のアカウントマネージャー、優先サポート、より高速なメッセージング速度を提供します。
さらに、WhatsAppはテンプレートメッセージごとに料金（マーケティング、ユーティリティ、認証メッセージ用）を請求し、これらはAiSensyダッシュボード内で別途管理されます。ユーザーが開始したサービス会話は無料で無制限です。