Brexa

Brexaは、現代のビジネスのための実行OS（Execution OS）として自らを位置づけており、単に仕事を管理するだけでなく、積極的に実行するために設計された包括的なプラットフォームです。CRM、営業自動化、マーケティング、カスタマーサポートを含むツールの完全なスイートを統合し、これらすべてがインテリジェントなAIエージェントによって強化されています。この統合されたアプローチにより、複数の切断されたアプリケーションをやりくりする必要がなくなり、企業は単一のスケーラブルなプラットフォームから運用を合理化し、生産性を向上させ、優れた顧客体験を提供できるようになります。

Brexaの核となる哲学は、ソフトウェア管理から成果達成へと焦点を移すことです。AIと高度なワークフロー自動化を活用することで、Brexaは顧客ライフサイクル全体にわたる反復的で複雑なタスクを自動化します。これには、動的フォームやチャットボットによる初期のリード獲得から、WhatsAppやメールでのマルチチャネル育成、さらにはサポートチケットのクローズや注文処理まで、すべてが含まれます。このプラットフォームは、特定のビジネスデータでトレーニングを受け、文脈と精度をもってタスクを処理できるAIエージェントを備えたデジタルワークフォースとして設計されています。

Brexaの使い方

Brexaの利用開始は、コード不要の簡単なプロセスです：

1. プロセスの構築：視覚的なドラッグ＆ドロップ式のフロービルダーを使用して、理想的な営業、マーケティング、またはサポートのワークフローを設計します。各ステージのトリガー、条件（if/else、時間遅延）、アクションを定義します。
2. AIエージェントのトレーニング：さまざまな機能（例：営業開発、カスタマーサポート）向けに特化したAIエージェントを作成します。自社のビジネスデータ（PDF、ウェブサイト、動画、スプレッドシートなど）を使用してトレーニングし、製品、サービス、プロセスを理解させます。
3. チャネル横断での展開：WhatsApp、メール、SMS、ウェブサイトのライブチャットなど、さまざまなコミュニケーションチャネルで自動化されたワークフローとAIエージェントを有効にします。
4. 実行と最適化：Brexaに運用を自動的に実行させます。プラットフォームはリードを獲得し、適格性を判断し、会議を予約し、フォローアップを送信し、24時間365日問い合わせに対応します。組み込みの分析機能を使用してパフォーマンスを監視し、より良い結果を得るためにファネルを最適化します。

Brexaの主な機能

• オールインワンCRM：すべての連絡先、コミュニケーション、取引を一元管理します。視覚的なボードで営業パイプラインを管理し、すべての顧客とのやり取りを追跡します。
• AIエージェント＆アシスタント：カスタムトレーニングされたAIエージェントを展開して、リードの適格性を判断し、FAQに回答し、アポイントメントを予約し、24時間365日のサポートを提供します。マルチフォーマットデータ（PDF、動画、URL）でトレーニングできます。
• ワークフロー自動化：視覚的なビルダーで強力な多段階の自動化を作成します。条件ロジックを使用して、CRM、メール、SMS、WhatsAppにわたるタスクを自動化します。
• マルチチャネルコミュニケーション：統一された受信トレイ（Unibox）から、WhatsApp、メール、SMS、ウェブチャットなど、顧客が好むチャネルでエンゲージします。
• 動的フォーム＆チャットボット：インテリジェントな多段階フォームとAIチャットボットを構築して、リードを自動的に獲得・適格化し、ウェブサイト訪問者を誘導し、会議をスケジュールします。
• WhatsAppビジネススイート：AIチャットボット、自動ドリップキャンペーン、チーム受信トレイ、さらにはeコマース用のWhatsAppストアまで含む、完全なWhatsAppツールキットです。
• 営業＆eコマースツール：ドラッグ＆ドロップ式のストアビルダー、放棄されたカートの回復、請求書発行、支払い統合などの機能があります。
• シームレスな統合：Shopify、Calendly、Zapier、Google Workspace、Slackなど、何百もの人気アプリと接続します。

Brexaの使用例

Brexaは多目的で、幅広い業界に対応しています：

• 営業チーム：リードのスコアリング、分配、フォローアップを自動化します。コールドアウトリーチやアポイントメント設定にAI SDRを使用します。
• マーケティング代理店：マルチチャネルキャンペーンを管理し、大規模なアウトリーチをパーソナライズし、クライアントに詳細なパフォーマンスレポートを提供します。
• D2C＆eコマース：24時間365日のサポートのためにチャットボットを展開し、放棄されたカートを回復し、ロイヤルティキャンペーンを実施し、WhatsAppストアを通じて注文を管理します。
• 不動産：リスティングからリードを獲得し、自動的に適格性を判断し、自動化されたチャットとメールシーケンスを介して物件の内覧をスケジュールします。
• 専門サービス（コーチ、コンサルタント）：クライアントのオンボーディングを合理化し、アポイントメントをスケジュールし、提案書を送信し、クライアントとのコミュニケーションを一つの場所で管理します。

Brexaの利点

Brexaは大きな競争上の優位性を提供します：

• 統一プラットフォーム：断片化されたツールスタックを置き換え、コストと複雑さを削減し、顧客データの単一の信頼できる情報源を提供します。
• 実行重視：単純な管理を超えて、積極的にタスクを実行し、人間のチームが高価値の活動に集中できるようにします。
• AIによる生産性向上：インテリジェントで文脈を認識するAIエージェントで反復作業を自動化することにより、最大25倍の生産性向上を実現すると主張しています。
• ノーコードのアクセシビリティ：非技術的なユーザーが一行もコードを書かずに、高度なワークフローやカスタムアプリケーションを構築できるようにします。
• スケーラビリティ：プラットフォームはビジネスの成長に合わせて構築されており、個人事業主から大企業までサポートします。

料金プラン

Brexaは、さまざまなビジネスニーズに合わせていくつかのティアを備えたフリーミアムモデルを提供しています。表示価格は割引が含まれた年間請求に基づいています。

• 無料プラン：月額$0。ユーザー1名、5,000レコード、基本CRM、限定的なウェブフォームが含まれます。個人や小規模チームの開始に最適です。
• エッセンシャルプラン：月額$31.2から（年間）。最大3ユーザー、50,000レコード、フルCRM、より多くのプロセスフローが含まれます。
• スタンダードプラン：月額$63.2から（年間）。無制限のユーザー、250,000レコード、高度なAIチャットボット、カスタム属性が含まれます。
• プロプラン：月額$119.2から（年間）。無制限のユーザー、1,000,000レコード、API＆Webhook、優先サポートが含まれます。
• エンタープライズプラン：特定のニーズを持つ大企業向けのカスタム価格。
• アドオン：WhatsAppボット＆キャンペーン、WhatsAppストア、追加の自動化クレジットなどの追加サービスを購入できます。

有料プランでは14日間の無料トライアルが利用可能です。