ConvoSearch

ConvoSearchは、eコマース業界向けに特別に設計された、洗練されたAI駆動の検索および商品推薦ソリューションです。その主な目標は、従来のキーワードマッチングを超えて、オンラインショッピング体験を変革することです。ユーザーの意図、文脈、行動を理解することにより、ConvoSearchは非常に正確でパーソナライズされた検索結果を提供し、不満を感じていた買い物客を忠実な顧客に変えます。このプラットフォームは大きな成功を収めており、クライアントからは収益の中央値が25%以上増加、コンバージョン率が17%向上、平均注文額（AOV）が9%増加したと報告されています。毎月100万人以上の買い物客にサービスを提供し、クライアントに多大な増分収益をもたらしています。

ConvoSearchの中核は、リアルタイムデータを処理し、予測的な顧客モデリングを採用するインテリジェントエンジンにあります。これにより、各訪問者に完全に合わせたショッピングジャーニーを作成できます。単にキーワードを照合するだけでなく、セマンティック検索を使用してクエリの背後にある意味を理解し、商品画像検索などのマルチモーダル検索もサポートします。これにより、顧客は型破りな用語を使用したり、正確な商品名を知らなかったりしても、探しているものを正確に見つけることができます。また、このプラットフォームは個々の閲覧履歴や行動に基づいてパーソナライズされた商品推薦を提供し、商品の発見をさらに促進し、売上を伸ばします。

ConvoSearchの使い方

ConvoSearchをeコマースストアに統合するのは、効率性を考慮して設計された、合理化された5つのステップのプロセスです。

1. アカウントの作成：最初のステップは、すべての検索関連アクティビティを管理するための中央コントロールパネルとして機能するConvoSearchダッシュボードにサインアップすることです。
2. 商品インデックスの構築：ユーザーはJSON、XML、またはCSV形式で商品カタログをアップロードします。その後、ConvoSearchのシステムが商品名、カテゴリ、タグを含むすべての商品データを自動的にインデックス化し、検索可能な状態にします。在庫が変更された場合は、API呼び出しを介してインデックスを簡単に更新できます。
3. ウェブサイトとの統合：検索機能は、ConvoSearch APIを使用して既存のウェブサイトの検索バーに統合されます。Shopifyのようなプラットフォームには、シームレスなノーコード統合を提供する専用アプリがあります。実装は迅速で、サポートされているプラットフォームでは通常24時間以内、カスタムソリューションでは3〜5日で完了します。
4. ユーザーアクションの追跡：パーソナライゼーションと分析を有効にするために、ユーザーは追跡イベントを実装します。これには、セッション作成、検索結果のクリック、商品ページの閲覧、カートへの追加、最終的なコンバージョンなどの主要なユーザーインタラクションを追跡するためのAPI呼び出しが含まれます。
5. テストと最適化：稼働後、ConvoSearchダッシュボードはユーザーの行動と検索パフォーマンスに関する包括的な分析を提供します。ストアオーナーはこれらのインサイトを使用して主要な指標を監視し、より良い結果を得るためにショッピング体験を継続的に最適化できます。

ConvoSearchの主な機能

• AIスマート検索：高度なセマンティック検索を利用してユーザーの意図を理解し、単純なキーワードマッチングをはるかに超える、関連性の高い結果を提供します。
• パーソナライズされた推薦：ユーザーのリアルタイムの閲覧行動、過去の購入、閲覧した商品との類似性に基づいて、商品を動的に提案します。
• 商品画像検索：顧客が画像を使用して商品を検索できるようにし、強力な視覚的発見ツールを提供します。
• 商品類似性検索：ユーザーが興味を持っている商品と視覚的または機能的に類似したアイテムを見つけるのを助けます。
• 商品ブースト：マーケティングキャンペーンや在庫目標に合わせて、検索結果内で特定の製品やカテゴリを手動で宣伝する機能をマーチャントに提供します。
• 高度な分析とインサイト：検索クエリ、コンバージョンファネル、カスタマージャーニー、収益の帰属に関するインサイトを提供する詳細なダッシュボードを提供し、ビジネスがデータに基づいた意思決定を行えるよう支援します。
• シームレスな統合：Shopify向けの専用アプリと、ほとんどのeコマースプラットフォームおよびコンテンツ管理システムとのカスタム統合のための柔軟なAPIを提供します。

ConvoSearchの使用例

ConvoSearchは、サイト内検索と商品発見を強化したい幅広いeコマースビジネスに最適です。これには、衣料品・アパレル、ジュエリー、美容、ホーム＆リビング、アートなどの分野のオンライン小売業者が含まれます。例えば、ONEBYONEのようなファッション小売業者は、ConvoSearchを使用して、商品タグにそれらの用語がなくても、顧客がカテゴリや色で商品を検索できるようにし、大幅な収益増につながりました。Mommy's Trading Postのようなeコマースプラットフォームでは、訪問者あたりの収益が13%増加しました。ネイティブの検索機能に代わる、強力でインストールが簡単なアップグレードを探しているShopifyマーチャントにとって特に効果的であり、コンバージョン率とAOVに大きな影響を与えることが期待されます。

ConvoSearchの利点

ConvoSearchの主な利点は、測定可能な成長を促進するその実証済みの能力です。優れたショッピング体験を創出することにより、それは直接的に高い収益、コンバージョン率、AOVにつながります。実装は迅速で、24時間年中無休の技術チームによってサポートされています。そのインテリジェントエンジンは、常に手動で介入することなく、シームレスでパーソナライズされた体験を提供するために舞台裏で機能します。プラットフォームはスケーラブルであり、小規模なスタートアップからカスタムニーズを持つ大量の企業まで対応します。さらに、Shopify分析との深い統合により、パフォーマンスに関する明確で実行可能なインサイトが提供されます。

料金プラン

ConvoSearchは、透明でスケーラブルな料金体系を提供しています。

• スタートアップ＆スモールビジネスプログラム：対象となるビジネス向けの無料プランで、ベーシックプランのすべての機能を提供します。これは承認が必要で、新しいベンチャーに最適です。
• ベーシックプラン：月額150ドルで、成長中のビジネス向けに設計されており、月間最大10,000人のユニークビジターをサポートします。セマンティック検索、画像検索、パーソナライズされた推薦、高度な分析など、すべてのコア機能が含まれています。
• スケールプラン：特定のニーズを持つ大量のビジネス向けのカスタム価格プランです。ベーシックプランのすべてに加えて、無制限の検索、24時間年中無休の優先サポート、カスタム統合、専任のアカウントマネージャー、カスタム分析が含まれます。