Manifest AI

Manifest AIは、eコマースブランドのオンラインショッピング体験を革新するために設計された、洗練されたAI搭載のデジタルセールスアソシエイトです。インテリジェントで24時間稼働のショッピングアシスタントとして機能し、顧客とリアルタイムで対話し、購入ジャーニー全体をガイドします。貴社の製品カタログ、ポリシー、記事に基づいてトレーニングされたブランド専用のAIを展開することで、Manifest AIは人間らしいパーソナライズされた対話を提供し、親近感と信頼を築きます。即時かつ正確で役立つ応答を提供することで、カート放棄、低いコンバージョン率、高いカスタマーサポート負荷といった一般的なeコマースの課題を解決することを目指しています。このプラットフォームは200以上のブランドから信頼されており、コンバージョン率の倍増や平均注文額の25%増加など、顕著な成果を上げています。

Manifest AIの使い方

Manifest AIの導入は、迅速な実装のために設計された、コーディング不要の簡単なプロセスです。

1. インストール：Shopifyストアの場合、ShopifyアプリストアからManifest AIアプリをインストールするだけです。他のeコマースプラットフォームをご利用の場合は、Manifest AIチームがシームレスな統合をサポートします。
2. 自動トレーニング：インストール後、AIは自動的にストアのデータ（商品説明、コレクション、ポリシーページ、ブログ記事など）を取り込み、学習します。これにより、アシスタントは初日から貴社の特定の製品について精通します。
3. カスタマイズ：ブランドのトーンに合わせてAIの個性を調整します。また、PDFドキュメントをアップロードしたり、FAQリストを作成したりして、より具体的なクエリに対応するための追加のカスタムトレーニングを行うこともできます。
4. 公開：ウェブサイトでAIアシスタントを有効にします。すぐに訪問者との対話を開始し、質問に答え、推奨を行い、疲れ知らずのデジタル従業員として機能します。

Manifest AIの主な機能

• AIショッピングアシスタント：24時間365日の対話型サポートを提供し、製品に関する質問に答え、商品を比較し、ユーザーをセールスファネルに導きます。
• AIショッピングページ：顧客が自然言語で欲しいものを説明すると、厳選された商品提案を受けられるChatGPTのようなショッピング体験を提供します。
• AI検索：キーワードマッチングを超えてユーザーの意図を理解し、発見プロセスを効率化する関連性の高い商品結果を提供します。
• AIサポート：購入前の質問（製品詳細、ストアポリシーなど）と購入後の問題（注文追跡、返品、返金など）の両方を処理し、カスタマーサポートの問い合わせの最大97%を自動化します。
• AIナッジ：重要な瞬間にパーソナライズされたAI生成のプロンプトや推奨を配信し、受動的な閲覧者を積極的な買い物客に変えます。
• AIクイズ：インタラクティブでパーソナライズされたクイズで顧客を惹きつけ、彼らのニーズや好みに最適な製品を発見するのを助けます。
• 多言語サポート：スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語など、多数の言語を自動的に検出し、対応することで、グローバルな顧客ベースにサービスを提供します。
• 高度なAIモデル：GPT-3.5、GPT-4、GPT-4oなどの強力な言語モデルを利用して、高品質で文脈を認識した会話を保証します。

Manifest AIの使用例

Manifest AIは多用途であり、顧客体験を向上させるためにさまざまなシナリオで適用できます。

• 商品発見：顧客がスキンケアのウェブサイトを訪れ、「乾燥肌で、50ドル以下のビーガン保湿剤を探しています」と尋ねます。AIは即座に最も一致する3つの商品を推奨します。
• 商品比較：買い物客が2つのカメラモデルで迷っています。AIに「カメラAとカメラBのバッテリー寿命とビデオ解像度を比較して」と頼むと、即座に明確な比較結果を受け取ります。
• 購入後サポート：最近購入した顧客が「注文番号#12345はどこにありますか？」と尋ねます。AIはリアルタイムの追跡情報と推定配達日を提供します。
• カート放棄の削減：ユーザーがチェックアウトページで非アクティブな場合、AIは購入を完了させるために積極的に支援や小さなインセンティブを提供できます。

Manifest AIの利点

Manifest AIを導入することで、大きな競争上の優位性が得られます。

• 販売指標の向上：カート追加率とコンバージョン率を倍増させ、平均注文額を最大25%増加させることが証明されています。
• 運用コストの削減：問い合わせの大部分を自動化することで、カスタマーサポートの作業負荷を大幅に削減し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。
• 顧客体験の向上：24時間365日、即時かつパーソナライズされた正確なサポートを提供し、顧客満足度とロイヤルティを向上させます。
• 簡単な実装：プラグアンドプレイのソリューションはコーディングスキルを必要とせず、Shopifyストアで5分以内に稼働できます。
• グローバルな拡張性：堅牢な多言語機能により、世界中の顧客にローカライズされた体験を提供できます。

料金プラン

Manifest AIは、新規ユーザーが全機能を体験できるよう、無料トライアル（通常14日または30日）を提供しています。トライアル期間終了後、サービスはさまざまなサブスクリプションベースのプランを通じて利用可能です。これらのプランは、小規模なスタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応できるように階層化されています。料金は通常、月間のウェブサイトトラフィック量、AIによる顧客との対話数、プレミアム機能へのアクセス権などの要因に基づいています。最も正確で最新の料金情報については、Manifest AIの公式ウェブサイトを訪問するか、営業チームに直接問い合わせることをお勧めします。