Customers.ai

Customers.aiは、高精度なウェブサイト訪問者識別とリマーケティングに特化した強力なマーケティングプラットフォームです。訪問者を非匿名化し、企業にコンバージョンと収益を促進するための実用的な連絡先データを提供することで、匿名のウェブサイトトラフィックという重大な課題に対処します。このプラットフォームは、訪問者識別の精度が65〜85%であると主張しており、これはしばしば70〜95%が不正確である業界の競合他社を大幅に上回るものです。この精度により、マーケティング活動が本物で意欲の高い見込み客に絞り込まれ、より高いROI、売上の増加、スパム苦情の大幅な減少につながります。

公式のMetaビジネスパートナーとして、Customers.aiは広告主に独自の利点を提供します。クッキーの廃止やiOSのアップデートなどのプライバシー変更により失われたリターゲティングオーディエンスとコンバージョンシグナルを復元するのに役立ちます。暗号化された正確なオーディエンスデータをMetaおよびGoogle広告に直接同期することで、広告キャンペーンを活性化させ、カスタマージャーニーのより明確なビューを提供します。

Customers.aiの使い方

1. サインアップとインストール： 無料トライアルにサインアップして開始します。その後、Google AnalyticsやMeta Pixelタグと同様の小さなスクリプトを受け取り、ウェブサイトにインストールします。このスクリプトはすぐに訪問者の追跡と識別を開始します。
2. 訪問者の識別： プラットフォームのAI搭載エンジンがバックグラウンドで動作し、匿名訪問者の身元を解決し、メールアドレスなどの連絡先情報やサイト上の行動でプロファイルを充実させます。
3. セグメント化とアクティベーション： Customers.aiダッシュボードで識別された訪問者データにアクセスします。高度なセグメンテーションツールを使用して、訪問したページ、サイト滞在時間、その他の行動トリガーに基づいて特定のオーディエンスを作成します。
4. キャンペーンの開始： オーディエンスをMetaやGoogleに同期して、高度にターゲット化されたリターゲティング広告を配信することで、データを活用します。または、ネイティブESPを使用するか、既存のCRM/ESP（Klaviyoなど）と統合して、カート放棄リマインダーやウェルカムシリーズなどのパーソナライズされたEメールマーケティングフローを開始します。
5. 分析と最適化： キャンペーンのパフォーマンスを監視し、収益への直接的な影響を確認します。プラットフォームの分析機能を使用してカスタマージャーニーを理解し、より良い結果を得るためにマーケティング戦略を最適化します。

Customers.aiの主な機能

• 高精度な訪問者識別： 匿名ウェブサイト訪問者の識別において65〜85%の精度を達成し、信頼性の高い連絡先データを提供します。
• 公式Metaビジネスパートナー： 正確で暗号化されたオーディエンスをMetaカスタムオーディエンスおよびコンバージョンAPIに同期することで、広告リターゲティング機能を復元します。
• データエンリッチメントと透明性： 新規および既存の購読者の両方に対して、完全に公開された連絡先情報と詳細なサイト上の行動を提供します。
• ネイティブESP： 新たに識別された連絡先とエンゲージメントする際に、プライマリドメインの送信者評価を保護するための組み込みEメール送信プラットフォームが含まれています。
• マルチプラットフォーム統合： KlaviyoやHighLevelを含む主要なESP、CRM、CDP、ダイレクトメールソリューションとシームレスに統合します。
• APIアクセス： カスタムワークフローや技術スタックへのより深い統合のために、訪問者識別およびデータエンリッチメントAPIを提供します。
• 高度なオーディエンスセグメンテーション： ハイパーパーソナライズされたマーケティングのために、ユーザーの行動に基づいて詳細なオーディエンスセグメントを作成できます。

Customers.aiの使用例

Eコマースブランド： 商品を閲覧したが購入しなかった意欲の高い買い物客を特定します。ターゲットを絞ったカート放棄メールやリターゲティング広告で再エンゲージメントし、失われた売上を回復し、顧客生涯価値を高めます。
B2B企業： 貴社のソリューションを調査しているターゲット企業の訪問者を非匿名化します。これらの充実したリードを営業チームに直接渡し、タイムリーなフォローアップを行います。
デジタル広告主： クッキーの廃止によるシグナルロスに対抗します。MetaおよびGoogle広告で効果的なリターゲティングオーディエンスを再構築および拡大し、広告パフォーマンスを向上させ、顧客獲得コストを削減します。
マーケティング代理店： クライアントのリードジェネレーションとコンバージョン率を向上させることで、高価値のサービスを提供します。HighLevel向けのホワイトラベルソリューションを活用し、完全にブランド化された体験を提供します。

Customers.aiの利点

優れたROI： 正確なデータは、広告費とマーケティング予算の無駄を減らします。ブランドは、他のプロバイダーと比較して、識別された訪問者一人当たり最大15倍の収益を上げていると報告しています。
収益の増加： これまで到達できなかった匿名訪問者をコンバージョンさせることで、企業は即時かつ大幅な増分収益の増加を目の当たりにします。
ブランドとドメインの保護： 高精度のデータとネイティブESPの組み合わせにより、スパム苦情が5倍減少し、送信者の評価とブランドイメージを保護します。
コスト効率： CRMやESPを低品質または偽の連絡先で肥大化させることを避け、アクティブプロファイル料金を節約し、リソースを真の見込み客に集中させます。

料金プラン

Customers.aiは、さまざまなビジネスニーズに合わせた複数のプランを提供しており、すべて7日間の無料トライアル（クレジットカード不要）で利用できます。

• 広告プラン： 広告主向けに設計されており、月額広告費の2%から始まります。MetaおよびGoogle広告のウェブサイト訪問者リターゲティングオーディエンスの復元に焦点を当てています。
• Eメールプラン： Eメールマーケター向けで、月額199ドルから始まり、識別された訪問者ごとの料金が加算されます。Eメールフローを強化するための訪問者識別に焦点を当てています。
• 広告＋Eメールプラン： 広告主とEメールマーケターの両方向けの包括的なソリューションで、月額399ドルから始まり、識別された訪問者ごとの料金が加算されます。
• 代理店プラン： マーケティング代理店向けのカスタム価格設定で、パートナープロモーション、新規ビジネス紹介、HighLevel代理店向けのホワイトラベルオプションを提供します。

トラフィックの多いウェブサイトにはカスタム価格設定が利用可能です。