Exie 概要
Exieは、EコマースビジネスがInstagram上で顧客と対話する方法を変革するために設計された、革命的なAI搭載アシスタントです。Instagramダイレクトメッセージ向けの初のEコマース特化型AIアシスタントとして、Exieは販売コミュニケーションの定型的で時間のかかる側面を自動化し、ビジネスが成長に集中できるようにします。ビジネスに関するテキストベースの情報を活用し、24時間体制で即座に人間らしく、文脈を理解した応答を提供します。これにより、潜在的な顧客を待たせることなく、問い合わせを販売に転換する可能性を大幅に高めます。
このプラットフォームはInstagramによって公式に承認されており、Metaのガイドラインに完全に準拠して運営されているため、ソーシャルコマースの自動化に対して安全で信頼性の高いソリューションを提供します。100以上の言語をサポートすることで、Exieはコミュニケーションの壁を打ち破り、企業が世界中のオーディエンスとエンゲージできるようにします。Eコマースプラットフォームとのシームレスな統合により、販売プロセスがさらに合理化され、Instagram DM内で直接取引を成立させることがより迅速かつ効率的になります。
Exieの使い方
Exieの導入は、わずか10分で設定できるように、迅速かつ簡単に設計されています。
- Instagramアカウントを接続する:最初のステップは、InstagramビジネスアカウントをExieプラットフォームに安全に接続することです。このプロセスはMetaのポリシーに準拠し、承認されています。
- アシスタントをトレーニングしてテストする:Exieにあなたのビジネスに関する情報を提供します。製品、サービス、配送ポリシー、よくある質問に関するテキスト説明を追加するだけでこれを行うことができます。あるいは、構造化されたデータを含むスプレッドシートを接続して、より詳細なトレーニングを行うことも可能です。「プレイグラウンド」機能を使用してアシスタントの応答をテストし、その知識ベースを洗練させます。
- アシスタントを有効にする:トレーニングとテストに満足したら、アシスタントを有効にするだけです。すぐに受信したInstagramダイレクトメッセージの処理を開始し、顧客の質問に答え、24時間365日見込み客を育成します。
Exieの主な機能
- 24時間365日の自動応答:Exieは24時間体制で稼働し、顧客の問い合わせに即座に返信するため、販売機会を逃しません。
- 人間らしい会話:AIは文脈を理解し、人間の対話を模倣した自然な会話形式の応答を提供するようにトレーニングされています。
- 多言語サポート(100以上の言語):顧客の母国語でコミュニケーションをとることで、世界中の顧客とエンゲージします。
- ノーコード設定:一行のコードも書くことなく、また複雑なボットビルダーを扱うことなく、AIアシスタントを簡単に設定・トレーニングできます。
- Eコマース統合:Eコマースエコシステムと接続し、正確な製品情報を提供し、スムーズな販売プロセスを促進します。
- 見込み客の育成:自動的にコンタクトを温め、潜在的な顧客を特定し、適格なリードに転換します。
- Instagram承認済み:公式のMetaガイドラインに完全に準拠して運営されており、アカウントの安全性と完全性を保証します。
- 共同作業スペース:チームメンバーが協力し、会話を監視し、共有ダッシュボードからAIアシスタントを管理できます。
- 会話履歴とプレイグラウンド:すべての対話の完全な履歴にアクセスし、プレイグラウンドを使用してAIの応答をテストおよび改良します。
Exieの使用例
Exieは、Instagramを販売およびコミュニケーションチャネルとして使用しているあらゆるEコマースビジネスに最適です。一般的な使用例は次のとおりです。
- 自動化された販売エージェント:製品に関する質問に答え、価格を提示し、ユーザーを購入プロセスを通じて案内します。
- 24時間365日のカスタマーサポート:配送、返品、注文状況などに関するよくある質問を処理し、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるようにします。
- リードジェネレーション:製品に興味を示したユーザーとエンゲージし、連絡先情報を収集し、リードとして認定します。
- プロアクティブなエンゲージメント:関連情報やオファーでコールドコンタクトを温め、過去の顧客と再エンゲージします。
Exieの利点
Exieを導入することで、企業は大きな競争上の優位性を得ることができます。主な利点は、InstagramのDMを手作業の雑務から強力で自動化された販売エンジンに変える能力です。これにより、売上の増加、即時サポートによる顧客満足度の向上、大幅な時間の節約がもたらされます。シンプルでノーコードの設定により、あらゆる規模のビジネスが高度なAI技術を利用できるようになり、Metaの公式承認が安心を提供します。
料金プラン
Exieは、さまざまな規模のビジネスに合わせて柔軟な料金体系を提供しています。
- トライアルプラン:$0。このプランでは、仮想アシスタントを設定してテストでき、アシスタントメッセージは1回限りの500件までです。共同作業、プレイグラウンド、会話履歴が含まれます。クレジットカードは不要です。
- ライトプラン:$20/月。コンタクトの少ない小規模ビジネスに最適で、このプランには月間1000件のアシスタントメッセージと、トライアルプランのすべての機能が含まれます。
- プロプラン:$50/月。AIの全能力を活用したいビジネス向けに設計されており、このプランでは月間4000件のアシスタントメッセージとすべてのコア機能が提供されます。
- カスタムプラン:特定のニーズやより大量のメッセージが必要なビジネス向けに、Exieサポートチームに連絡することでパーソナライズされたオファーが利用可能です。
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Chatcare
Chatcareは、Eコマースビジネス向けに設計されたChatGPT搭載のチャットボットです。顧客からの質問の最大90%に即座に回答し、リアルタイムの注文更新を提供し、訪問者に積極的に働きかけて売上を向上させます。独自のコンテンツでトレーニングでき、24時間365日の自動サポートを提供することで、チームの負担を軽減し、顧客体験を向上させます。
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BrowseBuddy
BrowseBuddyは、Eコマースストア向けに設計されたAI搭載チャットボットで、売上を向上させ、顧客体験を強化します。24時間365日の自動サポート、インテリジェントな商品提案を提供し、顧客と積極的に関わることで、ウェブサイトを強力な販売エンジンに変え、サポートチケットのバックログを削減します。
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cognova
Cognovaは、企業が数分でカスタムAIセールスエージェントやチャットボットを作成できるAI搭載プラットフォームです。GPT-4を搭載し、ウェブサイトやInstagramでの顧客との対話を処理し、24時間365日のサポート、製品に関する質問への回答、リード生成を行い、ビジネスの成長に集中できるようにします。
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Lindy
Lindyは、ワークフローを自動化し、時間を節約し、ビジネスオペレーションを拡大するためのカスタムAIエージェントを構築できるAIアシスタントプラットフォームです。GmailやHubSpotなどの数百のアプリと統合し、簡単な自然言語コマンドを使用して、営業、カスタマーサポート、採用、個人の生産性タスクを自動化します。
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Codibot
Codibotは、顧客エンゲージメントを強化し、コンバージョンを促進するために設計されたAI搭載のセールスおよびサポートチャットボットです。仮想エージェントとして24時間365日稼働し、問い合わせの処理、リードの生成、Eコマース、保険、教育などのさまざまな業界でパーソナライズされた支援を提供し、最終的に運用コストを削減し、チームの生産性を向上させます。
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ShopMate
3win.aiによるShopMateは、ShopifyなどのEコマースプラットフォーム向けに設計されたインテリジェントなAIセールスアシスタントおよびチャットボットです。24時間365日のカスタマーサポートを自動化し、スマートな商品推奨と比較を提供し、47以上の言語でコミュニケーションをとることで、コンバージョン率を高め、運用コストを削減します。
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Mate Direct
Mate Directは、WhatsApp Business向けのAIアシスタントで、24時間365日、顧客とのコミュニケーションを自動化します。ビジネスを理解し、95以上の言語で即座に応答し、問い合わせ対応、予約、支払い処理を行い、会話を販売とサポートの機会に変えます。
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Rushchat
Rushchatは、企業がカスタマーサポートを自動化し、リードを生成し、ユーザーエンゲージメントを強化するために設計されたAI搭載のチャットボットプラットフォームです。ウェブサイトにインテリジェントなノーコードチャットボットを数分で構築・展開し、24時間365日の即時応答を提供し、より多くの訪問者を顧客に変えます。
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PandaChat
PandaChatは、ライブチャット、メール、ソーシャルメディアにわたるカスタマーサービスを統合するオールインワンのAIサポートアシスタントです。リアルタイムデータを活用して質問に答え、商品を推薦し、購入まで完了させることで、売上と顧客満足度を向上させます。Eコマース、SaaS、サービス業向けに設計された24時間365日稼働の自動化チームメンバーであり、コストを削減し、サポートを容易に拡大します。
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Tidio
Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット(Lyro)、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。
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