Faraday

Faradayは、顧客の行動を迅速かつ正確に予測するために設計された、洗練されたAI搭載プラットフォームです。社内の機械学習パイプラインを構築・維持する複雑さを取り除くことで、ブランドやプラットフォームを強化します。ユーザーは、データ入力、ID解決、アルゴリズム調整、特徴量エンジニアリングに取り組む代わりに、Faradayのすぐに使えるインフラストラクチャを活用できます。このプラットフォームは何百億もの予測を展開しており、そのスケーラビリティと信頼性を示しています。

Faradayの中核は、人口統計、不動産詳細、買い物習慣、興味など1,500以上の属性を含む、責任を持って調達された内蔵の消費者データグラフで、企業のファーストパーティデータを強化することです。これにより、顧客や見込み客をより深く理解することが可能になります。このプラットフォームは「責任あるAI」へのコミットメントを持って構築されており、予測が公正で透明であることを保証するために、バイアス検出、緩和、説明可能性の機能が組み込まれています。

Faradayの使い方

Faradayは、既存の技術スタックにシームレスに統合するために設計されたAPIファーストのプラットフォームです。予測を生成し展開するプロセスは、いくつかのステップに簡素化されています。

1. データソースの接続：既存のデータを接続することから始めます。FaradayはSnowflakeやBigQueryのようなデータウェアハウス、Postgresのようなデータベース、S3のようなクラウドバケットをサポートしており、API経由でCSVファイルをアップロードすることもできます。
2. データセットの作成：データ内の列をマッピングし、Faradayが個人を認識し、サインアップや取引などの主要なイベントを抽出できるようにします。
3. コホートの定義：イベントと特性データを使用して、「リード」や「高価値顧客」などの主要な顧客セグメントを作成します。
4. 予測目標の宣言：「転換の可能性」や「解約の傾向」など、主要な顧客行動に対するFaradayの内蔵目標から選択します。カスタムの結果を定義することもできます。
5. スコープの作成：展開を準備したい母集団（コホートを使用）と、希望するペイロード（予測目標を含む）を定義します。
6. 予測の展開：CRM、マーケティングオートメーションプラットフォーム、広告ネットワークなど、予測が必要なすべての宛先に対してパイプラインにターゲットを追加します。傾向スコア、ペルソナ、特性を含む結果は、使いやすい形式で提供されます。

実験を希望するユーザーのために、Faradayは架空のデータを含むテストサンドボックスを提供しており、実際の顧客情報を使用せずにAPIの全機能を体験できます。

Faradayの主な機能

• 予測AIエンジン：データ準備や特徴量エンジニアリングから、モデルトレーニング、検証、リアルタイム推論まで、機械学習のライフサイクルを完全に自動化します。
• 内蔵消費者データグラフ：強力なデータエンリッチメントとより正確な予測のために、1,500以上の責任を持って調達された消費者属性へのアクセスを提供します。
• 高度なID解決：IDを正確に解決し、企業のファーストパーティデータをFaradayの消費者グラフと統合して、統一された顧客ビューを作成します。
• 事前構築済み予測テンプレート：リードの優先順位付け、リピート購入準備、次善のオファー、テーマ別パーソナライゼーションなど、一般的なビジネスユースケースに対応したすぐに使えるモデルを提供します。
• APIファーストプラットフォーム：開発者フレンドリーなAPIにより、既存のワークフローやアプリケーション内で簡単に統合・自動化が可能です。
• 責任あるAI：倫理的で公正なAIの実装を保証するために、内蔵のバイアス検出、緩和、説明可能性機能が含まれています。
• 広範なデータ統合：一般的なデータウェアハウス、データベース、クラウドストレージソリューションとネイティブに接続します。

Faradayの使用例

• リードの優先順位付け：コンバージョンする可能性に基づいてインカミングリードをスコアリングし、ランク付けすることで、営業チームが最も有望な見込み客に集中できるようにします。
• 解約予測：解約のリスクがある顧客を特定し、その根本的な理由を理解することで、積極的なリテンションキャンペーンを可能にします。
• パーソナライズされたマーケティング：予測された興味や行動に基づいてオーディエンスをセグメント化し、すべてのチャネルで関連性の高いメッセージ、クリエイティブ、オファーを配信します。
• 次善のオファー：既存の顧客が次に購入する可能性が最も高い製品やサービスを予測し、クロスセルやアップセルの機会を増やします。
• 適応型ディスカウント：各個人に最適なプロモーションオファーを決定し、不必要に利益率を損なうことなくコンバージョン率を最大化します。

Faradayの利点

• 価値実現までの時間短縮：社内MLチームとインフラを構築する長くリソースを要するプロセスを回避します。
• 優れたデータエンリッチメント：広範で倫理的に調達されたデータセットで顧客理解を深め、より正確なモデルを導き出します。
• 実用的で解釈可能な結果：ダウンストリームシステムで直接活用できる、明確で使いやすいスコアとインサイトを提供します。
• 開発者中心：シンプルで文書化されたAPIにより、開発者は予測インテリジェンスを迅速かつ効率的に統合できます。
• コンプライアンスと安全性：プライバシーとセキュリティを核に設計されており、SOC-2やCCPAなどの基準に準拠しています。

料金プラン

Faradayは、テストサンドボックスとサンプルデータ付きAPIへのアクセスを含む「無料で始める」オプションを提供しています。独自のデータで全機能を使用する場合、Faradayは特定のビジネスニーズに合わせたカスタムエンタープライズプランを提供します。見込み客は、ユースケースについて話し合い、詳細な価格情報を得るためにデモを予約することをお勧めします。