GroupBy

GroupByは、Google Cloud Vertex AI Search for Commerceを搭載した包括的な製品発見プラットフォームを提供し、B2BおよびB2C企業のオンラインショッピング体験を革新することを目指しています。2013年にEコマースのパイオニアチームによって設立され、最近Rezolve Aiに買収されたGroupByは、最先端のAIと機械学習を、強力で使いやすいマーチャンダイジングスイートと組み合わせています。プラットフォームの核心的な使命は、買い物客が探している製品をより簡単に見つけられるようにすることで、小売業者が収益を増やし、顧客エンゲージメントを向上させ、ブランドロイヤルティを構築するのを支援することです。

このプラットフォームはGoogle品質の技術基盤上に構築されており、比類のない検索関連性とパーソナライズされた推奨を提供します。不適切な検索結果、関連性のない提案、不完全な製品データといった一般的なEコマースの課題に対処します。複雑なプロセスを自動化し、ビジネスチームに権限を与えることで、GroupByは小売業者が洗練され、関連性が高く、シームレスなデジタル顧客体験を大規模に創出することを可能にします。

GroupByの使い方

GroupByプラットフォームの統合と活用は、エンタープライズレベルのクライアント向けに設計された戦略的なプロセスです。

1. コンサルテーションとデモ：プロセスは、GroupByの専門家との個別デモを予約することから始まります。このセッションでは、お客様の特定のビジネスニーズを評価し、質問に答え、Eコマースサイトに最適なソリューション構成を決定します。
2. データ統合：導入を決定したら、製品カタログ、在庫、顧客データをGroupByプラットフォームに統合します。このシステムは、大手小売業者や卸売業者に典型的な、大規模で複雑なデータセットを処理するように設計されています。
3. 設定とカスタマイズ：GroupByのチームがモジュールの設定を支援します。これには、AI検索パラメータの設定、推奨戦略の定義、データエンリッチメントのルールの確立が含まれます。その後、マーチャンダイジングコマンドセンターがチームのワークフローに合わせてカスタマイズされます。
4. ローンチと最適化：展開後、EコマースサイトはGroupByのAIによって強化されます。マーチャンダイジングチームはコマンドセンターを使用して、ターゲットを絞ったキャンペーンを開始し、リアルタイムで戦略を調整し、さまざまなアプローチをA/Bテストできます。分析＆レポーティングダッシュボードは、KPIに対するパフォーマンスを測定し、将来の最適化に役立つ継続的なフィードバックを提供します。

GroupByの主な機能

• AI検索：Google Cloud Vertex AIを搭載し、高速で関連性が高く、意味を理解する検索結果を提供します。ユーザーの意図を理解し、複雑なクエリを処理し、検索結果ゼロを大幅に削減してコンバージョン率を高めます。
• AI推奨：Google検索やYouTubeなどのプロパティのデータでトレーニングされたGoogleの高度なAIモデルを活用し、高品質でパーソナライズされた製品推奨を提供します。これにより、顧客エンゲージメントを促進し、平均注文額を増やし、ロイヤルティを向上させます。
• データエンリッチメント：製品データのクリーニング、正規化、拡張のプロセスを自動化します。グローバルな分類体系と機械学習を通じてカタログを処理し、買い物客の検索意図に沿った関連属性を追加することで、隠れた在庫を発見可能にします。
• マーチャンダイジングコマンドセンター：マーチャンダイジングチームがデジタル体験を完全にコントロールできるようにする、直感的で使いやすいインターフェースです。ユーザーはITの介入なしに、ターゲットを絞ったキャンペーンの作成、ルールの設定、製品のブースト、AI駆動の戦略の微調整ができます。
• 分析＆レポーティング：顧客とのやり取りとプラットフォームのパフォーマンスを360度から把握できます。ビジネスユーザー向けに設計されたダッシュボードは、すべてのチャネルにわたるKPI、キャンペーン効果、顧客行動に関する実用的なリアルタイムの洞察を提供します。

GroupByの使用例

GroupByは、複雑なニーズを持つ大規模なEコマース運営に最適です。

• 大手B2C小売業者：グローバルなファッションブランドは、GroupByを使用して閲覧履歴に基づいたパーソナライズされた推奨を提供し、「青いリネンの半袖シャツ」のようなロングテールクエリに対して正確な検索結果を提供することで、ショッピング体験を向上させ、売上を伸ばすことができます。
• 複雑なB2B卸売業者：数百万のSKUを持つ産業部品販売業者は、データエンリッチメントを使用してカタログを標準化し、AI検索を活用して、専門のバイヤーが品番、技術仕様、または用途で特定の部品を見つけるのを支援できます。タイプミスや部分的な情報があっても対応可能です。
• オムニチャネルブランド：実店舗とオンラインストアの両方を持つ小売業者は、プラットフォームの分析を使用して、顧客のオンラインでの閲覧行動と店舗での購入を結びつけ、真にシームレスでパーソナライズされたマーケティングと推奨のための統一された顧客プロファイルを作成できます。

GroupByの利点

• Google搭載のパフォーマンス：世界クラスのGoogle Cloud AIとインフラストラクチャを活用し、比類のない速度、関連性、信頼性を実現します。
• ビジネスチームの権限強化：マーチャンダイジングコマンドセンターは非技術者向けに設計されており、IT部門への依存を減らし、機敏な戦略実行を可能にします。
• 収益とROIの向上：優れた製品発見機能を通じて、コンバージョン率、平均注文額（AOV）、顧客生涯価値（LTV）を向上させることが証明されています。
• 運用効率：データ正規化や手動マーチャンダイジングなどの労働集約的なタスクを自動化し、チームが影響力の大きい戦略に集中できるようにします。
• スケーラビリティと柔軟性：大量のB2Cおよび複雑なB2BのEコマース環境の要求に容易に対応できるように構築されています。

料金プラン

GroupByは、各ビジネスの特定のニーズと規模に合わせたカスタム料金モデルで運営されています。料金は、製品カタログのサイズ、月間ウェブサイトトラフィック、必要な特定のモジュール（例：検索、推奨、データエンリッチメント）、および必要なサポートレベルなど、さまざまな要因に基づいて決定されます。詳細な見積もりを取得するには、見込み客はGroupByのウェブサイトを通じて個別デモをリクエストすることが推奨されます。これにより、チームがお客様固有の課題を理解し、予算とビジネス目標に合ったソリューションを提案できます。