Nostal Overview
Nostalは、企業のWhatsAppコミュニケーションを革新する革新的なAI搭載プラットフォームです。高度な感情分析を通じて顧客とのやり取りを自動化し、サポート業務を効率化し、価値あるビジネスインテリジェンスを提供します。Nostalは、完全にカスタマイズ可能なAIチャットボットを活用することで、企業が何千ものメッセージを管理し、リアルタイムで顧客サービスを組織し、顧客の感情に関する実用的な洞察を生成しながら、人間の介入の選択肢も維持できるように支援します。
Nostalの使い方
Nostalの利用は、AIチャットボットの作成から始まります。AIチャットボットウィザードを使用すると、ボットの望ましい個性とルールを段落で記述するだけで、AIがコード不要で即座にボットを構築します。ボットをさらにカスタマイズするには、PDFやDOCXファイルなどの独自のデータをアップロードして「ベクターブレイン」をトレーニングし、カスタム知識ベースを作成できます。デプロイ後、Nostalは会話を処理し、視覚的なダッシュボードを通じてリアルタイムの感情追跡を提供し、スマートハンドオフを使用して複雑なクエリを人間のエージェントにシームレスに転送できます。さらに、スマートスケジューリング&フォローアップを使用して、会話の状態に基づいて将来のメッセージ、リマインダー、またはプロモーションの一斉送信を自動的にスケジュールできます。
Nostalの主な機能
- AIチャットボットウィザード:ボットの個性とルールを記述するだけで、カスタムチャットボットを即座に構築します。
- 感情X線:顧客の感情をリアルタイムで追跡し、理解するための視覚的なダッシュボード。
- ベクターブレイン:PDFまたはDOCXファイルをアップロードしてカスタム知識ベースを作成し、独自のデータでAIボットをトレーニングします。
- スマートハンドオフ:高度な支援が必要な場合に、会話を人間のエージェントにシームレスに転送します。
- スマートスケジューリング&フォローアップ:会話の状態に基づいて、将来のメッセージ、リマインダー、プロモーションの一斉送信を自動化します。
- 無制限のチャットボット:ビジネスに必要な数のAIエージェントを作成します。
- ダッシュボード&アナリティクス:感情レポートと会話の洞察へのフルアクセス。
Nostalの使用例
Nostalは、WhatsAppでの存在感を高め、顧客エンゲージメントを強化したい企業に最適です。顧客サポートの問い合わせを自動化したり、よくある質問に即座に回答したり、プリセールス会話を通じて営業リードを資格認定したり、フォローアップやプロモーションメッセージをスケジュールしたりするために使用できます。企業はまた、感情分析機能を利用して顧客満足度を測定し、戦略を調整したり、内部および外部で使用するための包括的な知識ベースを構築したりすることもできます。
Nostalの利点
Nostalの主な利点には、大規模な会話を自動化し、顧客サービスチームの作業負荷を大幅に軽減できる能力があります。コード不要のAIチャットボットウィザードにより、誰でも簡単にボットを作成できます。このプラットフォームは、顧客の感情に関する深い洞察を提供し、データに基づいた意思決定を可能にします。ベクターブレインを使用すると、企業は独自の情報をAIにパーソナライズし、正確で関連性の高い応答を保証できます。柔軟な従量課金制の料金モデルにより、アイドル状態のチャットボットに対する月額料金が不要になり、費用対効果が高く、無料で開始できるオプションは参入障壁を低くします。
料金プラン
Nostalは、月額料金なしの公平な従量課金制モデルで運営されています。お客様は、顧客が実際にチャットボットと会話したときにのみ料金を支払います。標準AIモデルの標準使用コストはメッセージあたり1クレジットで、高度なモデルとカスタムモデルは異なる料金体系です(明記されていません)。ベクタートレーニングは、アップロードされたファイルあたり5クレジットかかります。各クレジットは€0.005で、1,000メッセージは€5.00になります。Nostalは、無制限のチャットボット、AIウィザード&ビルダー、ベクター知識ベース(ファイルあたり5クレジット、無料ストレージ)、ダッシュボード&アナリティクスへのフルアクセスを含む無料の開始プランを提供しています。開始にクレジットカードは不要です。
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