Promise

Promiseは、政府機関や公共事業体が地域社会との金融取引を管理する方法を変革する最先端の技術プラットフォームです。人工知能と機械学習を活用することで、Promiseは収益回収を強化し、支援金の配布を効率化し、全体的な運営効率を向上させるために設計された一連のツールを提供します。このプラットフォームの中核的な使命は、時代遅れの公共セクターシステムを近代化し、機関と市民の両方にとってより応答性が高く、安全で、使いやすいものにすることです。

このプラットフォームは、高い未払い率、支援プログラム管理における管理上のオーバーヘッド、詐欺のリスクなど、政府機関が直面する重大な課題に対処します。Promiseは、面倒な手動プロセスを自動化されたデータ駆動型のソリューションに置き換え、定時支払い率の大幅な向上、申請処理の迅速化、適格者へのより効果的なアウトリーチなど、測定可能な結果をもたらします。

Promiseの使い方

Promiseとの連携は、シームレスな統合と迅速な効果を目指して設計された協調的なプロセスです。

1. デモのリクエスト：最初のステップは、ウェブサイトを通じてPromiseチームに連絡し、製品デモを予約することです。これにより、機関は特定の課題について話し合い、プラットフォームがニーズに合わせてどのようにカスタマイズできるかを学ぶことができます。
2. プログラムの設計とカスタマイズ：Promiseは機関と緊密に連携し、支援または返済プログラムを設計・設定します。これには、適格性ルール、支払いプランの構造、コミュニケーションワークフローの設定が含まれます。
3. 迅速な導入：このプラットフォームは迅速な展開で知られています。平均して、新しいプログラムはわずか8週間で立ち上げて開始できます。
4. 自動化されたアウトリーチと登録：稼働開始後、PromiseはAI搭載ツールを使用して包括的なアウトリーチを行い、申請率と登録率を高めます。市民は、シンプルでモバイルファーストのセルフサービスポータルを介して支援を申請したり、支払いプランを設定したりします。
5. AIによる管理：システムは、AIエージェントを通じて所得確認、支払い処理、カスタマーサポートなどの主要なプロセスを自動化します。機械学習アルゴリズムは、詐欺、無駄、乱用を継続的に監視し、防止します。
6. パフォーマンス追跡と報告：機関は、リアルタイムデータ、プログラムのパフォーマンス分析、そして完全で監査対応の文書を備えた包括的なダッシュボードにアクセスできます。

Promiseの主な機能

• AI搭載支払いプラン（Promise.Pay）：データ駆動型の洞察に基づき、柔軟で無利子の支払いプランを作成し、顧客が負債を管理し、定時支払い率を大幅に向上させるのを支援します。
• 自動化された支援金配布（Promise.Perform）：申請の簡素化、適格性チェックの自動化から、アウトリーチの強化、支払いの迅速化まで、支援プログラムのライフサイクル全体を効率化します。
• 安全な所得確認（Promise.Verified）：拡張されたデータソースとAIを使用して所得確認の正確性と速度を向上させ、人々をより迅速に支援に結びつける安全なソリューションです。
• AI搭載カスタマーサポート（Promise.Support）：AIサービスエージェントを配置してアウトリーチとサポートチケットを処理し、機関のスタッフがより複雑なタスクに集中できるようにします。
• 高度な詐欺防止：機械学習を利用して不正行為を積極的に特定・ブロックし、リソースが必要な人々に確実に届けられ、プログラムの完全性を保護します。
• モバイルファーストのセルフサービスポータル：市民向けに直感的でアクセスしやすいウェブポータルを提供し、申請者の90%以上がセルフサービスオプションを利用しています。
• シームレスな統合と監査：既存のシステムとの統合を目的として設計されており、完全な透明性とコンプライアンスのために包括的な監査証跡を提供します。

Promiseの使用例

Promiseは、さまざまな公共セクターのアプリケーションで大きな成功を収めています。

• 州全体のエネルギー支援：ワシントン州では、このプラットフォームがわずか100日間で69万世帯以上に1億5000万ドルのエネルギー・クレジットを配布し、その90%が低所得世帯に提供されました。
• 水道事業の債権回収：WSSC WaterはPromiseを使用して2800万ドルの支払いを回収し、4万人以上の顧客のために4800万ドルの水道料金負債を管理し、定時支払い率を約45%から90%に引き上げました。
• 市営事業の近代化：リッチモンド市公共事業部は、未払い残高を2000万ドル以上削減し、登録顧客の間で93%のコンプライアンス率を達成しました。
• 包括的な公益事業支援：ルイビル水道会社は1000万ドル以上の支払いを回収し、1100万ドル以上の支援金を配布し、返済率を20%から93%に引き上げました。

Promiseの利点

Promiseは、公共セクターの組織に明確な利点を提供します。

• 劇的な効率向上：手動タスクを自動化し、オーバーヘッドを削減し、プロセスを最大4倍高速化することで、機関はより少ないリソースでより多くのことを達成できます。
• 収益と回収率の向上：収益回収と支払いプランのコンプライアンスを大幅に向上させることが証明されています。
• 市民体験の改善：人々が助けを得て義務を管理するための、尊厳があり、シンプルで、アクセスしやすい方法を提供します。
• 迅速かつ低リスクの導入：平均8週間の立ち上げ時間で、混乱を最小限に抑え、迅速な投資収益率を実現します。
• 比類のないセキュリティとコンプライアンス：機密データの保護と詐欺防止に重点を置いたセキュリティ専門家によって構築され、監査対応の完全な証跡を備えています。

料金プラン

Promiseは、政府機関や公益事業の特定のニーズに基づいてカスタマイズされた料金を提供します。料金の詳細は公表されておらず、相談と製品デモの後に提供されます。見積もりを取得するには、関心のある組織は公式ウェブサイトの「デモのリクエスト」フォームを使用して、Promiseチームと要件について話し合う必要があります。