Salesken

Saleskenは、セールスファネルのあらゆる側面を強化するために設計された、包括的なAI駆動型プラットフォームです。営業会話（電話、会議、プレゼンテーション）の実際の内容を分析することで、従来のCRMデータを越え、実用的なインサイトとリアルタイムのサポートを提供します。このオールインワンソリューションは、レベニューインテリジェンス、ライブセールスコーチング、自動化された品質保証を組み合わせ、複数の個別ツールの必要性をなくし、営業業務を合理化します。

このプラットフォームは、営業チーム、RevOps、カスタマーサポート、コンプライアンス部門が目標を達成するのを支援するために構築されています。セールスパイプラインへの深い可視性を提供することで、Saleskenは案件のリスクを特定し、買い手の意図を理解し、案件を前進させるための次善の策を提案します。これにより、組織は収益を増加させ、顧客離れを減らし、販売サイクルを短縮し、100%のコンプライアンスを確保できます。

Saleskenの使い方

Saleskenの使用は、シームレスな導入を目指した統合プロセスです。まず、CRMや通信システム（ダイヤラー、ビデオ会議ツールなど）を含む既存の技術スタックにSaleskenを接続します。この統合は無料で、Saleskenが会話データにアクセスできるようになります。接続後、プラットフォームはチームの営業会話を100%自動的に記録、文字起こし、分析し、多言語に対応します。ライブ通話中、AIセールスアシスタントはリアルタイムのキューやトークポイントを提供し、営業担当者が反対意見に対処し、ベストプラクティスに従うのを助けます。通話後、自動的に要約を生成し、アクションアイテムを特定し、これらすべてのデータをCRMに同期させることで、営業担当者の手作業によるデータ入力時間を節約します。その後、マネージャーやRevOpsチームは中央ダッシュボードを使用して、パフォーマンス分析の確認、収益予測へのアクセス、コーチング機会の特定ができます。

Saleskenの主な機能

• レベニューインテリジェンスAI：戦略的意思決定のためのAI搭載インサイトを取得します。これには、AIによる案件の健全性およびリスクアラート、会話分析（BANT & MEDDICによる評価）に基づく正確な収益予測、案件ステータスの要約が含まれます。
• AIセールスアシスタント：営業担当者にリアルタイムで通話中のガイダンスとキューを提供し、会話のナビゲート、反対意見への対処、ピッチの質の向上を支援します。また、会議の議事録作成者としても機能し、CRMのデータ入力を自動化します。
• 品質保証AI：会話の監査とスコアリングを100%自動化し、ランダムサンプリングを排除します。コンプライアンスリスク、ポリシー違反、重要な瞬間をリアルタイムで警告し、即時の行動を可能にします。
• CRMエンリッチメント：通話のトランスクリプト、要約、アクションアイテムをCRMに直接自動で記録し、手作業なしでデータが常にクリーンで完全、最新の状態に保たれるようにします。
• フィールドセールスAI：現場での顧客との会話を分析することで、品質保証とコーチング機能をフィールドセールスチームに拡張し、インサイトを提供してパフォーマンスを向上させます。
• 多言語対応：複数の言語にわたる会話を自動的に分析、コーチング、スコアリングし、グローバルチームのコミュニケーションの壁を取り払います。

Saleskenの使用例

Saleskenは多用途であり、さまざまなチームや業界に利益をもたらします：

• 営業チーム向け：CRMデータを越えた完全なパイプラインの可視性を実現し、リアルタイムのピッチガイダンスで営業実行を最適化し、より迅速に契約を締結します。
• RevOpsチーム向け：複数のツールを置き換えることで業務を簡素化し、自動化されたCRMエンリッチメントでクリーンなデータを確保し、正確な予測で予測可能な収益を推進します。
• カスタマーサポート向け：会話分析を通じてCSAT & NPSスコアを向上させ、顧客維持率を高め、解約を減らし、エージェントのパフォーマンスを最適化します。
• コンプライアンスチーム向け：100%の規制遵守を確保し、責任リスクを低減し、すべての顧客対応会話のQAおよび監査プロセスを自動化します。
• 業界：フィンテック、銀行、ヘルスケア、保険、エドテック、SaaS、不動産、BPO/コンタクトセンターで広く使用され、顧客との対話を強化し、成果を上げています。

Saleskenの利点

Saleskenの主な利点は、そのオールインワンの統合アプローチです。レベニューインテリジェンス、セールスコーチング、QAのための複数のポイントソリューションを置き換え、コストと複雑さを削減します。実際の会話を分析することで、CRMデータだけよりも深いインサイトを提供します。リアルタイムコーチング機能は即時のフィードバックを提供し、営業担当者の立ち上がり時間を劇的に短縮し、コンバージョン率を向上させます。さらに、100%自動化されたQAは完全なコンプライアンスと品質管理を保証します。プラットフォームは、SOC 2、GDPR、ISO 27001認証を含むエンタープライズグレードのセキュリティに支えられており、ハイパフォーマンスチームにとって信頼できる選択肢となっています。

料金プラン

Saleskenは、企業の特定のニーズに合わせたカスタマイズされた価格設定を提供しています。価格モデルは、記録されるユーザーごとのライセンスに基づいており、サポートされる総ユーザー数によって決定される追加のプラットフォーム料金がかかります。同社は、隠れた料金のない、シンプルで手頃なアプローチを強調しています。見込み客は、カスタマイズされたプランを得るために見積もりをリクエストするか、デモをスケジュールする必要があります。レベニューインテリジェンス、品質保証AI、AIセールスアシスタントなどの個別モジュールや、割引価格のバンドルプランを提供しています。高度なニーズを持つ大規模チーム向けには、カスタマイズされた統合と専用サポートを提供するエンタープライズプランも利用可能です。