Tonkean

Tonkeanは、エンタープライズレベルのオペレーション向けに設計された、洗練されたAI搭載のプロセスオーケストレーションプラットフォームです。100%ノーコードの環境を提供し、ビジネスおよび運用チームが複雑な内部プロセスを簡単かつ正確に構築、管理、自動化できるようにします。インテリジェントなオーケストレーションレイヤーとして機能することで、Tonkeanは別々のシステム、アプリケーション、人々を接続し、断片化されたワークフローをシームレスで効率的、かつコンプライアンスに準拠したオペレーションに変革します。

このプラットフォームの核となる哲学は、従業員がすでに働いている場所、例えばメールの受信トレイやSlack、Microsoft Teamsなどのコミュニケーションツールで対応することです。このアプローチは、ユーザーが新しいソフトウェアを学ぶ必要をなくすことで、ほぼ完璧な導入率を促進します。TonkeanのAI強化インテークエクスペリエンスは、ユーザーをリクエストプロセスを通じてインテリジェントにガイドし、運用チームが最初から完全で正確な情報を受け取れるようにすることで、やり取りや遅延を劇的に削減します。

Tonkeanの使い方

Tonkeanの使用には、プロセス自動化への直接的なノーコードアプローチが含まれます：

1. プロセスの特定とマッピング：まず、購入リクエスト、法務案件のインテーク、サプライヤーのオンボーディングなど、手動または非効率な内部プロセスを特定します。既存のステップ、関係者、関与するシステムをマッピングします。
2. ワークフロー（モジュール）の構築：Tonkeanの直感的なドラッグアンドドロップ式ノーコードビルダーを使用して、プロセスをデジタル化する「モジュール」を作成します。トリガー（例：特定の受信トレイの新しいメール）、アクション、条件ロジック、承認ステップを定義します。
3. インテークエクスペリエンスの設計：ユーザーフレンドリーなインテークチャネルを作成します。これはAI搭載のフォーム、Slack/Teamsのチャットボット、または単にTonkeanにメールアドレスを監視させることなどが考えられます。AIはリクエストをトリアージし、必要なすべてのデータを収集するために明確化の質問をします。
4. 技術スタックの統合：TonkeanをSAP、Oracle、Coupa、Ironclad、Salesforce、Jiraなどの既存のエンタープライズアプリケーションに接続します。これにより、Tonkeanはレコードの作成、データの更新、引き継ぎの管理など、システム全体でアクションをオーケストレーションできます。
5. 展開とオーケストレーション：自動化されたプロセスを開始します。Tonkeanは、インテークと承認からデータ同期、タスク管理まで、エンドツーエンドのワークフローを管理し、完全な可視性を提供します。
6. 監視と最適化：Tonkeanの分析とレポートを活用して、プロセスのパフォーマンスを監視し、ボトルネックを特定し、効率とコンプライアンスを向上させるためにワークフローを継続的に改善します。

Tonkeanの主な機能

• エージェント型オーケストレーション：自律型AIエージェントとルールベースの自動化を組み合わせ、複雑なタスクを処理し、事前定義されたガードレール内で意思決定を行い、最小限の人的介入でプロセスを管理します。
• AI搭載インテーク：様々なチャネル（メール、フォーム、チャット）からの受信リクエストをインテリジェントにトリアージおよび処理し、データが完全で正しくルーティングされることを保証します。
• 100%ノーコードプラットフォーム：調達、法務、ITなどの部門の非技術的なビジネスユーザーが、独自のエンタープライズグレードの自動化ソリューションを構築および管理できるようにします。
• シームレスな統合：何百ものエンタープライズシステム向けの堅牢な事前構築済みコネクタを提供し、技術スタック全体で真のエンドツーエンドのプロセスオーケストレーションを可能にします。
• ガイド付き購買と調達自動化：インテリジェントなインテークとガイド付き購買体験から、サプライヤー管理、請求書自動化まで、購買ライフサイクル全体を合理化します。
• 法務ワークフロー自動化：AI搭載の法務インテーク、メールのトリアージ、利益相反チェック、契約レビューの自動化を含む、完全な法務案件ライフサイクルを自動化します。
• エンタープライズグレードのガバナンスと制御：大企業が要求するセキュリティ、コンプライアンス、可視性を提供し、すべての自動化プロセスが会社の方針に準拠することを保証します。

Tonkeanの使用例

Tonkeanは多用途であり、様々なビジネス機能に適用できます：

• 調達：購買から支払いまでのプロセスを自動化します。例えば、SemrushはTonkeanを使用してOracleとIroncladにまたがる調達インテークを合理化し、サイクルタイムを19日から10日に短縮しました。
• 法務オペレーション：法務案件のライフサイクル全体を管理します。これには、共有メールボックスからの法務リクエストのインテークを自動化し、AIでトリアージし、その後のレビューと承認プロセスをオーケストレーションすることが含まれます。
• 財務：請求書のインテークと処理、支出分析、財務承認を自動化します。
• ITと人事：サービスリクエスト、従業員のオンボーディングとオフボーディング、アクセス管理、その他の内部サポートプロセスを合理化します。

Tonkeanの利点

Tonkeanは、オペレーションの最適化を目指す企業に大きな利点を提供します：

• オペレーションの加速：手動タスク、承認、データの引き継ぎを自動化することで、プロセスのサイクルタイムを大幅に短縮します。
• 従業員の導入率向上：従業員が日常的に使用しているツールと統合することで、摩擦を取り除き、プロセスが確実に守られるようにし、ほぼ100%の導入率を達成します。
• コンプライアンスと可視性の強化：ビジネスルールを自動的に施行し、すべてのプロセス段階をリアルタイムで可視化するための中央集権的なダッシュボードを提供し、ガバナンスを向上させます。
• ビジネスユーザーのエンパワーメント：ノーコードインターフェースは自動化を民主化し、運用チームがITリソースに依存せずに独自の問題を解決できるようにします。
• 未来志向のオペレーション：AIとルールベースのオーケストレーションの組み合わせにより、ビジネスの進化に合わせて適応できる、回復力のあるプロセスを構築します。

料金プラン

Tonkeanの料金はエンタープライズクライアント向けに調整されており、ウェブサイトには公開されていません。料金情報を入手するには、見込み客が営業チームに連絡し、特定のニーズ、プロセスの複雑さ、ユーザー数に基づいてカスタム見積もりを取得する必要があります。また、プラットフォームの機能と潜在的なROIを紹介するための無料トライアルとパーソナライズされたデモも提供しています。