DeepOpinion

DeepOpinionは、自律型エンタープライズ向けのオペレーティングシステムとして位置づけられ、強力なAIエージェントプロセス自動化（APA）プラットフォームを提供しています。最先端の生成AI、大規模言語モデル（LLM）、および独自のマルチエージェントオーケストレーションを活用して、ビジネスオペレーションを自動操縦状態にすることを目指しています。このプラットフォームにより、企業は直感的なローコード/ノーコードインターフェースを通じてエンタープライズグレードのAIエージェントアプリケーションを作成し、特に複雑でドキュメントを多用するワークフローの自動化をターゲットにしています。Allianz、Siemens、Hannover Reなどのグローバルリーダーから信頼されており、90%以上のエンドツーエンド自動化を実現し、処理時間を大幅に短縮し、運用コストを削減すると同時に、最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを確保します。

プラットフォームの中核は、既存のエンタープライズシステムの「インテリジェンスレイヤー」として機能する能力です。メール、PDF、スキャン、フォームなど様々なソースからの非構造化データを98%以上の卓越した精度で処理し、従来のテンプレートベースのソリューションの必要性を排除します。これにより、高度な抽出、推論、理解を必要とする認知タスクの自動化が可能になり、保険、金融、製造などのセクターにおけるビジネスプロセスのあり方を根本的に変革します。

DeepOpinionの使い方

DeepOpinionの使用には、AIエージェントを構築・展開するための簡素化されたノーコードアプローチが含まれます。このプロセスは、ビジネスチームと技術チームの両方がアクセスできるように設計されています。

1. データの接続：まず、400以上のコネクタライブラリまたは堅牢なAPIを介して、DeepOpinionを既存のビジネスシステム（例：RPA、BPM、データベース）と統合します。これにより、プラットフォームは処理が必要なドキュメントやテキストにアクセスできます。
2. AIエージェントアプリの構築：直感的なノーコードの「AIハブ」を使用して、自動化ワークフローを設計します。データ抽出、分類、検証などの特定のタスクを実行するようにAIエージェントを設定できます。プラットフォームの事前トレーニング済みモデルは、開始にあたりトレーニングデータを必要としないため、数分での迅速な展開が可能です。
3. カスタマイズとオーケストレーション：「オートメーションハブ」では、複数のAIエージェントをオーケストレーションし、ビジネスロジックやルールを追加し、必要に応じて人間の監視を統合することで、エンドツーエンドのソリューションを作成できます。これにより、多段階の認知プロセスの自動化が可能になります。
4. 検証と改善：「検証ハブ」は、ヒューマンインザループ（人間参加型）のレビューを容易にします。AIエージェントが例外に遭遇したり、信頼度が低い場合、その項目にフラグを立て、人間の専門家が簡単にレビューして修正できるようにします。このフィードバックは継続的な学習に使用され、時間とともにモデルの精度を向上させます。
5. 展開とスケーリング：構築とテストが完了したら、AIエージェントアプリを展開して自律的に実行します。プラットフォームは、チームや地域を越えてスケールするように構築されており、大量のトランザクションを安全かつ効率的に処理します。

DeepOpinionの主な機能

• AIエージェントプロセス自動化（APA）：複雑な非構造化データワークフローに対して推論、決定、行動できる自律型AIエージェントを展開します。
• ノーコードAIアプリビルダー：非技術的なユーザーがコードを書かずに強力なAIアプリケーションを構築、展開、管理できる直感的で使いやすいインターフェース（AIハブ）。
• 独自のマルチエージェントオーケストレーション：複数のAIエージェントを調整して、複雑な多段階プロセスを最初から最後まで処理する能力。
• 高精度データ処理：高度なLLMを活用し、半構造化および非構造化形式を含む数百万のドキュメントレイアウトの処理で98%以上の精度を達成します。
• ゼロショット＆継続的学習：事前トレーニング済みモデルにより、トレーニングデータなしで即時展開が可能であり、システムは人間のフィードバックから継続的に学習してパフォーマンスを向上させます。
• ヒューマンインザループ検証：効率的な人間の監視と例外処理のための専用「検証ハブ」により、100%の精度と制御を保証します。
• エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス：SOC II Type II、GDPR、ISO 27001に準拠し、広範な暗号化とインフラ保護を提供します。
• シームレスな統合：RPA、BPM、データベースなどのエンタープライズシステムとの400以上のネイティブ統合と、包括的なAPIを備えています。

DeepOpinionの使用例

DeepOpinionは多用途であり、特にドキュメントベースのプロセスが多い業界で効果的です。

• 保険：保険金請求処理を初回提出から1時間以内に決済まで自動化（Allianzの事例）、アンダーライティングスリップの分析、カスタマーサポートチケットの解決。
• 金融サービス：貿易金融の合理化、消費者ローン処理の自動化、身分証明書や財務書類の処理による顧客確認（KYC）および顧客オンボーディング手続きの迅速化。
• 製造業：バックオフィス業務の自動化、請求書や発注書の処理、サプライチェーン文書の管理による効率向上。
• カスタマーサポート：顧客からの問い合わせ対応の自動化、サポートチケットの分類、関連情報の抽出、適切なチームへのルーティングによる迅速な解決。

DeepOpinionの利点

DeepOpinionは、単純なタスク自動化を超えて、認知プロセス全体をオーケストレーションすることで競争上の優位性を提供します。

• 劇的な効率向上：80〜90%以上のストレートスループロセッシング（STP）を達成し、手作業を削減し、スタッフが高付加価値業務に集中できるようにします。
• 速度とスケーラビリティ：処理時間を数日から数秒に短縮し、変動する作業負荷に容易に対応できます。
• 優れた精度：データ内の文脈と関係を理解することで、従来のOCRやAIを上回り、エラーを大幅に削減します。
• 迅速な価値実現：ノーコード、ゼロトレーニングのアプローチにより、強力なAIソリューションを数ヶ月ではなく数分で展開できます。
• コスト削減：手動介入を最小限に抑え、プロセス効率を向上させることで運用コストを削減します。

料金プラン

DeepOpinionの料金モデルは、エンタープライズクライアント向けに調整されています。具体的な料金体系は公開されていませんが、「無料で始める」オプションを提供しており、ユーザーはプラットフォームを体験できます。包括的なソリューションについては、見込み客は「デモを予約」して、特定のニーズ、使用量、統合要件に基づいたカスタム見積もりを受け取ることが推奨されます。このアプローチにより、プランが企業の運営規模と複雑さに完全に適合することが保証されます。