Best AI tools for 고객 지원

Instruct는 기존 애플리케이션에 연결하여 작업을 대신 실행함으로써 업무를 자동화하도록 설계된 고급 AI 에이전트입니다. 간단한 영어로 필요한 작업을 설명하기만 하면, Instruct가 수동 실행을 처리하고 일회성 요청을 다양한 부서에 걸쳐 영구적인 반복 워크플로우로 전환합니다.

AssistBot은 회사 고유 데이터를 학습하여 지원 티켓의 최대 80%를 즉시 해결하도록 설계된 지능형 AI 고객 지원 챗봇입니다. 완전한 컨텍스트를 갖춘 원활한 상담원 인계, 판매 자동화, 회의 예약 기능을 제공하며 다양한 플랫폼과 손쉽게 통합되어 연중무휴 맞춤형 지원을 제공합니다.

Toss는 회의록 및 후속 조치를 자동화하도록 설계된 AI 기반 macOS 애플리케이션입니다. 통화를 녹음하고, 토론을 실시간으로 전사하며, 실행 항목이 포함된 요약을 생성하고, Notion으로 동기화, Slack에 게시, Linear에 문제 생성과 같은 회의 후 작업을 자동으로 실행하여 워크플로우를 간소화하고 팀 생산성을 향상시킵니다.

Sulta AI는 코드 없이 맞춤형 AI 에이전트를 구축하고 배포하여 학생 연구부터 비즈니스 운영까지 모든 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 풍부한 사전 제작 에이전트 라이브러리, 커뮤니티 공유 및 데이터 학습 기능을 제공하여 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 개인 및 팀의 워크플로를 혁신합니다.

Echo AI는 크리에이터, 인플루언서 및 기업이 몇 분 안에 고도로 개인화된 AI 비서를 구축할 수 있도록 지원하는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 맞춤형 AI는 고유한 음성, 성격 및 브랜드를 모방하여 맞춤형 지식 기반, 음성 채팅 및 결제 통합을 통해 다양한 플랫폼에서 잠재 고객과 소통합니다. 단일 맞춤형 링크를 통해 존재감을 확장하고 진정성 있게 연결할 수 있는 원활한 방법을 제공합니다.

Voice Mate는 부재중 전화를 응답하고 즉각적인 요약을 제공하며 전체 통화 기록을 휴대폰으로 직접 전달하는 AI 기반 음성 메일 비서입니다. 바쁜 전문가와 기업이 음성 메일을 듣는 번거로움을 없애 시간 절약, 생산성 향상 및 커뮤니케이션 간소화를 돕습니다.

Kolank는 화물 중개인을 위해 특별히 설계된 AI 에이전트를 제공하여 이메일, Google Chat, Telegram 등 여러 통신 채널을 통해 반복적인 작업을 자동화하며, 강력한 문서 및 미디어 공유 기능을 갖추고 있습니다. 이는 해외 팀을 대체하고 비용을 절감하며 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

VN Translator는 베트남 거주 외국인 및 기업을 위한 실시간 Zalo 번역에 특화된 고급 AI 기반 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 수신되는 베트남어 메시지를 자동으로 번역하고 사용자가 모국어로 답장을 작성할 수 있도록 하여 문화적으로 정확한 의사소통을 보장함으로써 언어 장벽을 허뭅니다.

RemoteGate는 원격 채용 과정을 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 프로필을 구축하고, AI를 활용하여 스마트 매칭 및 맞춤형 자기소개서가 포함된 자동 지원을 수행하며, 진행 상황을 추적함으로써 구직자들이 매일 수천 개의 원격 직무를 찾아 지원하고 더 빠르게 인터뷰를 확보할 수 있도록 돕습니다.

Flow는 코딩 없이 생각하고, 적응하며, 실행하는 지능형 워크플로우를 구축하도록 설계된 AI 네이티브 에이전트 자동화 플랫폼입니다. 팀이 반복적인 작업을 간소화하고 전략적 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

Joltify는 기업이 맞춤형 AI 챗봇, 지능형 문서 검색을 생성하고 AI를 사용하여 지원 티켓 라우팅 및 데이터 처리와 같은 작업을 자동화할 수 있도록 지원하는 AI 워크플로 자동화 플랫폼입니다. 고객 경험을 향상하고 내부 운영을 효율적으로 간소화하도록 설계된 노코드 솔루션입니다.

Runstack은 기업이 맞춤형 AI 에이전트를 손쉽게 생성할 수 있도록 지원하는 혁신적인 AI 에이전트 플랫폼입니다. 사용자는 간단한 영어로 작업을 설명하여 지능형 에이전트를 배포하고, 워크플로를 자동화하며, 50개 이상의 비즈니스 도구와 통합하고, 영업, 마케팅, 재무 및 프로젝트 관리 등 다양한 부서의 복잡한 작업을 처리할 수 있습니다.

TheQuickAssist는 웹사이트 및 메시징 플랫폼을 위한 지능적이고 맞춤 설정 가능한 AI 챗봇을 구축할 수 있는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 다국어 기능과 스마트 스케줄링을 통해 고객 지원을 자동화하고 즉각적인 응답을 생성하며 운영을 간소화합니다.

TalkGenie는 기업이 지능형 음성 에이전트를 배포하여 고객 커뮤니케이션을 자동화할 수 있도록 지원하는 고급 AI 기반 대화 플랫폼입니다. 인바운드, 아웃바운드 및 웹 위젯 에이전트를 제공하여 연중무휴 24시간 지원, 판매 및 일정 관리를 처리하여 효율성과 고객 경험을 향상시킵니다.

Nostal은 고객 서비스와 판매를 비즈니스 인텔리전스로 전환하도록 설계된 AI 기반 WhatsApp 자동화 플랫폼입니다. 기업이 맞춤형 AI 챗봇을 배포하고, 실시간으로 고객 감정을 분석하며, 인간적인 접촉을 잃지 않으면서 대화를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

Gobshelp는 AI 기반의 스마트 문서화 도구로, 워크플로우를 즉시 캡처하여 단계별 지원 가이드로 변환합니다. 팀이 도움말 문서, SOP 및 교육 자료를 자동 생성하여 상당한 시간과 노력을 절약할 수 있도록 설계되었습니다.

Chaty는 고객 전화 처리, 실시간 예약 가능 여부 확인 및 비즈니스 직접 예약을 자동화하도록 설계된 AI 기반 접수원입니다. 놓치는 전화 없이 일관된 고품질 서비스를 제공하며 기존 예약 시스템과 원활하게 통합되어 직원이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 합니다.

Tochat은 정적인 '링크 인 바이오'를 비즈니스를 학습하고, 질문에 답하며, 리드를 포착하고, 연중무휴 24시간 작업을 자동화하는 지능형 AI 에이전트로 전환합니다. 이는 기존 링크 수집기보다 더 스마트한 대안으로, 방문자의 참여를 유도하고 비즈니스 성과를 창출하도록 설계되었습니다.

Helploom은 실시간 고객 상호작용을 간소화하도록 설계된 합리적인 가격의 사용자 친화적인 고객 지원 소프트웨어입니다. 라이브 채팅, 포괄적인 지식 기반 및 AI 에이전트를 결합하여 즉각적인 다국어 지원을 제공하며, 복잡한 설정이나 에이전트당 요금 없이 기업이 전환율을 높이고 사용자 만족도를 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

Hostmix는 에어비앤비 호스트를 위한 AI 공동 호스트로, 게스트 커뮤니케이션, 작업 관리 및 동적 가격 책정을 자동화합니다. 24시간 연중무휴 AI 기반 답변을 제공하고, 유지보수 문제를 지능적으로 분류하며, 시장 동향에 따라 최적의 가격을 추천하여 생산성을 높이고 운영을 간소화하며 모든 유형의 숙소에 대한 임대 수익을 극대화하는 것을 목표로 합니다.

MaviBot은 판매 및 온라인 비즈니스 운영을 자동화하도록 설계된 올인원 다기능 플랫폼입니다. AI 기반 챗봇, CRM, 웹사이트 및 온라인 스토어 빌더, 온라인 강좌 생성, 이메일 및 메신저 캠페인, 분석 기능을 통합하여 고객 관리를 간소화하고 효율성을 높입니다.

자율 AI 에이전트 팀을 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. Kodey를 사용하면 코딩 없이 시각적으로 정교한 AI 에이전트를 생성, 오케스트레이션 및 확장하여 고객 지원, 영업 자동화, 데이터 분석과 같은 작업을 수행하고 수천 개의 비즈니스 도구와 통합할 수 있습니다.

Furie는 웹사이트 트래픽을 전환하고, 지원팀의 부담을 줄이며, 고객 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 웹 인게이지먼트 및 컨택 센터 어시스턴트입니다. LLM 기반의 즉각적인 답변, 원활한 봇-상담원 전환, 실시간 상담원 지원을 제공합니다.

Upcv는 구직자들이 몇 분 만에 전문적이고 ATS 친화적인 이력서를 만들 수 있도록 돕는 무료 AI 기반 이력서 작성기입니다. 스마트 콘텐츠 생성, 전문가 수준의 교정, 실시간 수정 기능 및 채용 담당자가 승인한 다양한 템플릿을 제공하여 면접 기회를 높여줍니다.