99minds

99minds란 무엇인가요

99minds는 현대적인 옴니채널 비즈니스를 위해 설계된 포괄적인 풀스택 디지털 지갑 및 로열티 플랫폼입니다. 전자상거래 및 소매점이 고객을 확보, 참여시키고 평생 유지할 수 있도록 돕는 도구 모음을 제공합니다. 이 플랫폼은 온라인 웹사이트, 모바일 앱 및 오프라인 매장 전반에 걸쳐 원활한 경험을 창출하는 데 특화되어 있습니다. 기프트 카드, 로열티 프로그램, 스토어 크레딧, 캐시백 혜택 및 추천 프로그램을 단일의 통합된 시스템으로 결합함으로써 99minds는 판매자가 더 강력한 브랜드를 구축하고 상당한 수익 성장을 이끌 수 있도록 지원합니다. AI 기반 워크플로우를 활용하여 마케팅 노력을 자동화하고, 기업이 고객 여정의 모든 단계에서 개인화된 인센티브와 커뮤니케이션을 제공할 수 있도록 합니다. 1000개 이상의 판매자가 신뢰하는 이 솔루션은 소규모 상점부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스를 위한 확장 가능한 솔루션입니다.

99minds 사용 방법

99minds를 시작하는 것은 간단하게 설계되었습니다. 먼저, 비즈니스 요구에 맞는 플랜에 가입하며, 시작을 위한 무료 등급도 포함되어 있습니다. 다음 단계는 플랫폼을 기존 생태계와 통합하는 것입니다. 99minds는 Shopify, BigCommerce, Miva와 같은 주요 전자상거래 플랫폼 및 Square, Lightspeed, Heartland와 같은 다양한 POS 시스템과의 네이티브 통합을 제공합니다. 통합이 완료되면 캠페인을 생성하고 맞춤 설정할 수 있습니다. 브랜드화된 디지털 및 실물 기프트 카드를 디자인하고, 계층형 로열티 프로그램을 설정하거나, 반품에 대한 스토어 크레딧 규칙을 구성할 수 있습니다. 그 핵심적인 힘은 자동화 워크플로우 빌더에 있습니다. 여기에서 데이터 기반 규칙을 생성하여 생일 쿠폰 발송, 충성 고객에게 보너스 포인트 제공, 제품 반품 후 스토어 크레딧 발행과 같은 작업을 자동으로 트리거할 수 있습니다. 고객은 기프트 카드를 구매하고, 포인트를 적립하며, 온라인 또는 매장에서 원활하게 보상을 사용하는 등 이러한 프로그램과 상호 작용할 수 있으며, 편의를 위해 디지털 카드를 Apple 및 Google 월렛에 추가할 수도 있습니다.

99minds의 핵심 기능

• 옴니채널 기프트 카드 관리: 모든 판매 채널에서 디지털 및 실물 기프트 카드를 생성, 판매 및 관리합니다. 대량 생성, 맞춤형 디자인, 예약 배송, 다중 통화 지원 및 Apple & Google 월렛 통합 기능이 포함됩니다.
• 고급 로열티 프로그램: 등급, 포인트 및 독점 보상이 포함된 정교한 로열티 프로그램을 구축합니다. 고객이 쉽게 접근할 수 있도록 모바일 지갑에 저장할 수 있는 디지털 로열티 카드를 만듭니다.
• 스토어 크레딧 및 캐시백 관리: 스토어 크레딧을 손쉽게 발행하고 관리하여 반품 절차를 간소화하고 수익을 유지합니다. 구매를 장려하고 신규 고객을 확보하기 위해 캐시백 캠페인을 시작합니다.
• AI 기반 마케팅 자동화: 고객 확보, 참여 및 유지를 위한 지능적이고 자동화된 워크플로우를 개발합니다. 고객 행동 및 프로필 데이터를 기반으로 한 트리거를 사용하여 개인화된 제안, 보상 및 커뮤니케이션을 보냅니다.
• 쿠폰 및 추천 엔진: 수백만 개의 고유하고 개인화된 쿠폰을 생성하고 강력한 추천 프로그램을 실행하여 기존 고객을 브랜드 옹호자로 전환합니다.
• 원활한 통합: 네이티브 통합, API 또는 Zapier를 통해 99minds를 전자상거래 플랫폼(Shopify, BigCommerce), POS 시스템(Square, Lightspeed, Clover), 마케팅 도구 등 전체 기술 스택과 연결합니다.
• 디지털 지갑 통합: 고객이 기프트 카드, 로열티 카드 및 혜택을 Apple 월렛 및 Google 월렛에 직접 추가할 수 있도록 하여 위치 기반 알림 및 마찰 없는 매장 내 결제를 가능하게 합니다.

99minds의 사용 사례

99minds는 다재다능하며 다양한 비즈니스 시나리오에 적용될 수 있습니다. Shopify의 전자상거래 상점은 이를 사용하여 휴일 기프트 카드 캠페인을 시작하여 고객이 이메일이나 SMS를 통해 디지털 선물을 보낼 수 있도록 할 수 있습니다. 여러 오프라인 매장을 가진 소매 체인은 고객이 온라인에서 포인트를 적립하고 모바일 지갑을 사용하여 매장에서 사용할 수 있는 옴니채널 로열티 프로그램을 구현할 수 있습니다. 패션 브랜드는 현금 환불 대신 스토어 크레딧을 제공하여 반품 절차를 자동화하고 재구매를 장려할 수 있습니다. 기업은 또한 특별 쿠폰이 포함된 개인화된 '보고 싶어요' 제안을 보내 휴면 고객을 다시 활성화하는 데 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 신규 고객 확보를 위해 회사는 추천인과 신규 고객 모두에게 보상하는 추천 프로그램을 시작하여 바이럴 성장을 유도할 수 있습니다. 브랜드들은 99minds를 성공적으로 사용하여 타겟 프로모션과 로열티 인센티브를 통해 평균 주문 가치(AOV)를 28%, 고객 생애 가치(LTV)를 25% 증가시켰습니다.

99minds의 장점

99minds의 주요 장점은 통합된 올인원 접근 방식입니다. 판매자는 기프트 카드, 로열티 및 프로모션을 위해 여러 앱을 저글링하는 대신 단일의 강력한 플랫폼을 얻게 되어 관리가 단순화되고 고객에 대한 전체적인 시각을 제공합니다. 특히 Shopify 및 주요 POS 시스템과의 깊은 통합 기능은 진정으로 원활한 옴니채널 경험을 보장합니다. AI 기반 자동화는 수백 시간의 수작업을 절약하고 대규모로 고도로 개인화된 마케팅을 가능하게 하는 중요한 차별점입니다. 또한 Apple 및 Google 월렛과 같은 디지털 지갑 지원은 고객 경험을 현대화하고 위치 기반 알림과 같은 기능을 통해 참여도를 높입니다. 이 플랫폼은 확장성을 위해 구축되었으며, 무료 시작 지점에서 전체 엔터프라이즈 솔루션에 이르기까지 비즈니스와 함께 성장하는 플랜을 제공합니다.

가격 및 플랜

99minds는 모든 단계의 비즈니스에 적합한 유연한 거래 기반 가격 구조를 제공합니다.
무료 플랜: 월 $0. 월 50건의 무료 거래, 1개의 캠페인, 1개의 통합이 포함됩니다. 추가 거래는 건당 $0.50입니다.
라이트 플랜: 월 $19. 200건의 무료 거래, 2개의 통합, 기프트 카드 및 스토어 크레딧 프로그램 이용이 포함됩니다. 추가 거래는 건당 $0.20입니다.
베이직 플랜: 월 $49. 800건의 무료 거래, 3개의 통합, 로열티, 추천 및 VIP 등급 프로그램이 추가됩니다. 추가 거래는 건당 $0.15입니다.
프로 플랜: 월 $99. 1500건의 무료 거래, 4개의 통합, 자동화 워크플로우가 잠금 해제됩니다. 추가 거래는 건당 $0.15입니다.
울트라 플랜: 월 $199. 3000건의 무료 거래와 무제한 통합이 포함됩니다. 추가 거래는 건당 $0.10입니다.
프리미엄 플랜: 월 $499. 10,000건의 무료 거래와 고급 기능이 포함됩니다. 추가 거래는 건당 $0.05입니다.
엔터프라이즈 플랜: 특정 요구 사항이 있는 대규모 비즈니스를 위한 맞춤형 가격 책정으로, 맞춤형 거래량과 전담 지원을 제공합니다. 계약은 월간 또는 연간으로 가능합니다.