Avoma Overview

Avoma는 전체 회의 라이프사이클을 관리하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼으로, 대화를 검색 가능한 지식 기반 및 실행 가능한 인텔리전스의 원천으로 전환합니다. 컨텍스트 전환, 정보 손실, 관리 작업에 낭비되는 시간과 같은 일반적인 회의 비효율성을 해결합니다. 일정 관리, 노트 필기, 녹취, 협업 및 분석을 위한 단일 통합 솔루션을 제공함으로써 Avoma는 팀이 더 생산적이고 협력적이며 데이터 기반으로 일할 수 있도록 지원합니다.

이 플랫폼은 영업, 마케팅, 고객 성공 및 제품과 같은 부서 간의 정보 사일로를 허물기 위해 만들어졌습니다. 모든 상호 작용을 캡처하고, 콘텐츠를 분석하며, 영업 성과를 개선하고, 고객 만족도를 높이며, 제품 전략에 정보를 제공하는 데 사용할 수 있는 핵심 통찰력을 제공합니다. Avoma는 모든 대화 데이터의 중추 신경계 역할을 하여 귀중한 정보가 절대 손실되지 않고 조직의 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있도록 보장합니다.

Avoma 사용 방법

Avoma를 시작하는 것은 빠른 채택을 위해 설계된 간단한 과정입니다:

캘린더 연결: Google 또는 Microsoft Outlook 캘린더를 통합하세요. Avoma는 예정된 이벤트와 자동으로 동기화됩니다.
자동 녹화 및 녹취: Avoma의 봇이 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams와 같은 플랫폼의 회의에 자동으로 참여합니다. 오디오와 비디오를 모두 녹화하고 실시간 고품질 녹취록을 제공합니다.
AI 기반 노트 필기: 회의 중에 Avoma는 핵심 주제, 실행 항목 및 질문을 식별하여 요약 노트를 생성합니다. 사용자는 중요한 순간을 실시간으로 북마크하거나 협업 편집기를 사용하여 자신의 노트를 추가할 수도 있습니다.
검토 및 분석: 회의 후 전체 녹화, 검색 가능한 녹취록 및 AI 생성 요약을 확인하세요. 플랫폼은 다른 발표자, 발언 시간 지표 및 감정을 식별합니다.
협업 및 공유: 회의 녹화, 스니펫 또는 재생 목록을 팀원과 공유하세요. 대화의 맥락 안에서 직접 댓글을 사용하여 질문하고, 피드백을 제공하거나, 아이디어를 브레인스토밍하세요.
인텔리전스 활용: 대화 및 수익 인텔리전스 대시보드를 사용하여 거래 위험을 추적하고, 영업 방법론을 분석하고, 코칭 기회를 식별하며, 모든 대화에서 고객 트렌드를 이해하세요.

Avoma의 핵심 기능

AI 회의 비서: 자동 녹화, 70개 이상의 언어로 실시간 녹취, 실행 항목이 포함된 AI 요약 노트.
회의 관리: 목적 기반 의제 템플릿을 생성하고 자동으로 할당하며, 실시간 팀 입력을 위한 협업 노트 편집기를 사용합니다.
회의 협업: 모든 대화에서 어떤 순간이든 찾을 수 있는 강력한 전역 검색 기능과 교육 및 코칭을 위한 주요 회의 순간의 재생 목록을 만들고 공유하는 기능.
대화 인텔리전스: 주제, 감정, 필러 단어 및 대화 패턴의 AI 기반 분석. AI 통화 점수 및 코칭 추천 포함.
수익 인텔리전스: 파이프라인의 거래에 대한 360도 뷰를 제공하며, AI 기반 위험 경고, 영업 방법론 추적기 및 예측 분석 기능이 있습니다.
고급 일정 관리: 웹사이트에 삽입할 수 있는 1:1, 그룹 및 라운드 로빈 일정 링크를 지원하며, 리드 라우팅 규칙이 포함됩니다.
광범위한 통합: 인기 있는 CRM(Salesforce, HubSpot), 화상 회의 도구, 다이얼러(Ringcentral, Aircall) 및 Zapier를 통한 기타 앱과 기본적으로 통합됩니다.

Avoma의 사용 사례

Avoma는 다재다능하며 다양한 팀에 가치를 제공합니다:

영업 리더: 파이프라인 상태를 추적하고, 정확하게 예측하며, 통화 녹음 및 AI 점수를 사용하여 대상 코칭을 제공하고 담당자 적응 시간을 단축합니다.
어카운트 이그제큐티브: 노트 필기 및 CRM 데이터 입력을 자동화하여 판매에 집중합니다. 과거 대화를 검토하여 후속 조치를 준비하고 거래 인텔리전스를 사용하여 위험을 완화합니다.
고객 성공 관리자: 고객 감정을 이해하고, 기능 요청을 추적하며, 모든 주요 논의 사항이 캡처되도록 하여 유지율을 개선하고 상향 판매 기회를 식별합니다.
마케팅 팀: 영업 및 고객 통화에서 고객의 목소리 데이터, 경쟁 정보 및 문제점을 발굴하여 더 효과적인 캠페인과 콘텐츠를 만듭니다.
제품 및 엔지니어링 팀: 실제 고객 대화에서 사용자 피드백 및 기능 요청에 대한 직접적인 피드를 받아 제품 로드맵에 반영합니다.

Avoma의 장점

Avoma는 여러 도구를 사용하는 것보다 상당한 이점을 제공합니다:

올인원 플랫폼: 일정 관리, 녹취, 노트 필기 및 대화 인텔리전스를 위한 별도의 도구가 필요 없어져 비용과 컨텍스트 전환을 줄입니다.
생산성 향상: 노트 필기 및 CRM 업데이트를 포함하여 주당 5시간 이상의 수동 작업을 자동화하여 팀이 고부가가치 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
데이터 기반 의사 결정: 비정형 대화를 정형 데이터로 변환하여 팀이 실제 고객 상호 작용을 기반으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
향상된 협업: 모든 회의 데이터에 대한 단일 검색 가능한 정보 소스를 만들어 부서 간 사일로를 허물고 교차 기능적 조정을 촉진합니다.
성장 가속화: 실행 가능한 통찰력과 효과적인 코칭 도구를 제공하여 거래 성사율을 높이고, 고객 유지율을 개선하며, 영업 주기를 단축하는 데 도움이 됩니다.

가격 및 플랜

Avoma는 조직 플랜의 14일 무료 평가판과 함께 유연한 가격 플랜을 제공합니다. 뷰어와 협력자는 항상 무료입니다.

스타트업 플랜: '레코더'당 월 $19부터(연간 청구). 소규모 팀을 위해 설계되었으며, 핵심 AI 회의 비서, 무제한 녹취 및 1:1 일정 관리를 포함합니다.
조직 플랜: '레코더'당 월 $29부터(연간 청구). 성장하는 조직을 위한 이 플랜은 맞춤형 AI 템플릿, 그룹 일정 관리 및 제한된 대화 인텔리전스를 추가합니다.
엔터프라이즈 플랜: '레코더'당 월 $39부터(연간 청구). 대기업을 위한 플랜으로, 고급 보안(SSO, HIPAA), 전담 지원 및 무제한 사용 인텔리전스를 포함합니다.
수익 애드온: 모든 플랜에 강력한 모듈을 추가할 수 있습니다:
- 대화 인텔리전스: 좌석당 월 $29(연간)로 AI 코칭, 통화 점수 및 스마트 추적기 사용.
- 수익 인텔리전스: 좌석당 월 $29(연간)로 AI 거래 위험, 예측 및 승패 분석 사용.
- 리드 라우터: 좌석당 월 $19(연간)로 고급 리드 라우팅 및 자격 심사 사용.
연간 청구 및 여러 애드온 번들 구매 시 할인이 제공됩니다.

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