CustomerBase.ai

CustomerBase.ai는 B2B 수익 팀의 시장 진출(GTM) 전략을 혁신하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 플랫폼입니다. 전용 AI GTM 엔지니어로서 계정 연구 및 자격 부여의 복잡하고 시간 소모적인 프로세스를 자동화합니다. 이 플랫폼은 영업, 마케팅 및 RevOps 리더가 잘못된 계정에 자원을 낭비하는 것을 중단하고 대신 전략적이고 데이터 기반의 확신을 가지고 잠재력이 높은 잠재 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다. 방대한 실시간 데이터 포인트를 분석함으로써 CustomerBase.ai는 이상적인 고객 프로필(ICP) 계정을 식별하고, 사용자 지정 논리에 따라 점수를 매기며, 귀사의 제품이 특정 문제를 해결할 수 있는 이유와 방법에 대한 구체적인 근거를 제공합니다.

정적 데이터베이스에 의존하는 기존 데이터 도구와 달리 CustomerBase.ai는 실시간으로 회사를 연구합니다. 웹사이트, 소스 코드, 채용 공고, LinkedIn 프로필 및 뉴스 기사에서 정보를 가져와 인사이트가 항상 신선하고 검증 가능하도록 보장합니다. 이를 통해 단순한 직원 수와 산업을 넘어 회사의 기술 스택, 특정 부서의 성장 추세, 리더십 변경, 자금 조달 라운드, 디지털 전환 또는 클라우드 마이그레이션과 같은 전략적 이니셔티브와 같은 진정으로 중요한 사항으로 훨씬 더 깊은 수준의 세분화가 가능합니다.

CustomerBase.ai 사용 방법

CustomerBase.ai 시작은 엔지니어링 리소스 없이 빠르고 직관적으로 설계되었습니다. 프로세스는 다음과 같습니다:

1. ICP 정의: 이상적인 고객 프로필을 정의하는 것으로 시작합니다. 기존 ICP 기준을 제공하거나 플랫폼이 최고의 고객을 분석하여 데이터 기반 채점 모델을 구축하도록 할 수 있습니다. 이 정의는 "DevOps 성장" 또는 "데이터 파이프라인 구축"과 같은 사용자 지정 인사이트를 평이한 영어로 사용하여 매우 세분화될 수 있습니다.
2. 실시간 연구 및 채점: AI GTM 엔지니어는 귀하의 기준에 따라 실시간으로 회사를 연구하기 시작합니다. 이 실시간 데이터를 자체 1자 데이터(CRM 노트, 이메일 열람, 광고 참여)와 결합하여 더 스마트하고 정확한 채점을 합니다.
3. 실행 가능한 인사이트 수신: 플랫폼은 데이터만 제공하는 것이 아니라 데이터로 무엇을 해야 할지 알려줍니다. 각 대상 계정에 대해 특정 사용 사례와 대화 포인트를 생성합니다. 예를 들어, 지원 팀이 티켓 볼륨으로 어려움을 겪고 있는 회사를 식별하고 솔루션이 효율적으로 확장하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 제안할 수 있습니다.
4. 통합 및 실행: 이러한 실시간 회사 인사이트는 기존 CRM(Salesforce 또는 HubSpot)에 직접 전달됩니다. 영업 팀은 모든 계정에 대한 메시징 각도에 즉시 액세스하여 관련성과 권위를 가지고 대화를 주도할 수 있습니다.

CustomerBase.ai의 핵심 기능

• 실시간 회사 연구: 다양한 공개 소스에서 실시간 데이터를 수집하며 모든 인사이트는 출처가 명시되고 검증 가능합니다.
• 고급 ICP 및 세분화: 기술 스택, 부서 동향, 리더십 변경 및 회사 이니셔티브와 같은 심층 속성을 기반으로 시장을 정의하고 세분화합니다.
• 사용자 지정 인사이트 생성: 복잡한 필터를 구성할 필요 없이 평이한 영어 쿼리를 사용하여 고유한 인사이트를 구축합니다.
• AI 생성 대화 포인트: 연구를 각 계정의 특정 상황에 맞는 실행 가능한 사용 사례 및 메시징 각도로 전환합니다.
• 스마트 채점 모델: 실시간 외부 데이터와 내부 1자 데이터(CRM, 의도 데이터)를 결합하여 매우 정확한 계정 채점을 합니다.
• 원활한 CRM 통합: Salesforce 및 HubSpot과 기본적으로 통합되며 CSV 내보내기 옵션이 제공됩니다.
• 연락처 데이터 강화: 폭포수 접근 방식을 사용하여 17개 제공업체의 연락처 데이터를 제공하고 강화하여 정확성과 적용 범위를 극대화합니다.
• 노코드 사용자 지정: 전체 플랫폼은 엔지니어링 지원 없이 GTM 팀이 사용자 지정하고 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

CustomerBase.ai의 사용 사례

영업 리더: 승패 분석을 기반으로 지역 계획을 개선합니다. SDR의 수동 목록 작성을 제거하여 통화 시간을 늘립니다. 전체 영업 팀에 맞춤형 메시징을 제공하여 전환율을 향상시킵니다.

마케팅 리더: 가장 중요한 계정에 대해 영업과 진정한 조정을 달성합니다. ICP 계정이 마케팅 콘텐츠, 광고 및 아웃리치와 어떻게 상호 작용하는지 추적하여 캠페인과 지출을 최적화합니다.

RevOps 리더: 전체 계정 연구 프로세스를 자동화합니다. 실시간의 실행 가능한 인사이트를 CRM에 직접 공급하여 데이터 일관성과 품질을 보장함으로써 담당자에게 권한을 부여하고 전반적인 운영 효율성을 향상시킵니다.

CustomerBase.ai의 장점

CustomerBase.ai의 주요 장점은 정적 데이터를 제공하는 것에서 실행 가능한 인텔리전스를 제공하는 것으로의 전환입니다. 수많은 시간의 수동 연구를 절약하고, 팀이 가장 잠재력이 높은 계정에 집중하도록 보장하며, 영업과 마케팅 사이의 일반적인 격차를 해소합니다. 모든 인사이트의 출처가 명시되어 데이터는 신뢰할 수 있고 투명합니다. 심층적인 노코드 사용자 지정 기능을 통해 기업은 플랫폼을 고유한 시장 및 GTM 모션에 정확하게 맞출 수 있어 보다 자신감 있는 전략 계획 및 실행으로 이어집니다.

가격 및 플랜

CustomerBase.ai의 가격 정보는 공개적으로 게시되지 않았습니다. 플랜 및 가격에 대한 자세한 정보를 얻으려면 공식 웹사이트를 통해 데모를 예약해야 합니다. 이 접근 방식은 각 고객의 특정 요구와 규모에 맞는 맞춤형 또는 엔터프라이즈 수준 패키지를 제안합니다.