Dig Overview

오늘날의 디지털 환경에서 소셜 비디오는 최고이지만, 대부분의 브랜드는 이 중요한 매체 내에서 무슨 일이 일어나고 있는지 보고 이해할 도구가 부족합니다. Dig는 이 격차를 해소하기 위해 설계된 선구적인 소셜 비디오 인텔리전스 플랫폼으로 등장했습니다. '비디오 우선' 접근 방식을 제공하여 단순한 텍스트 및 해시태그 추적을 넘어 비디오 콘텐츠 자체에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 전 세계 수십억 개의 비디오에서 음성, 화면 시각 자료, 제품, 로고 및 캡션을 해독함으로써 Dig는 브랜드가 내러티브를 완전히 통제하고, 기회를 포착하며, 평판 손상을 사전에 방지할 수 있도록 지원합니다.

이 플랫폼은 소셜 비디오의 엄청난 규모와 속도를 처리하도록 구축되었으며, 모든 주요 채널에서 90% 이상의 비디오 콘텐츠를 다룹니다. 브랜드가 실시간으로 대화, 감정 및 트렌드를 이해하는 데 필요한 가시성을 제공합니다. 이 심층 분석을 통해 일관된 내러티브를 추출하고, 노이즈를 필터링하여 브랜드, 제품 또는 경영진을 둘러싼 긍정적 및 부정적 주제를 모두 강조할 수 있습니다.

Dig 사용 방법

Dig를 시작하려면 브랜드의 특정 요구에 플랫폼을 맞추기 위한 상담 과정이 필요합니다. 일반적인 작업 흐름은 다음과 같습니다.

데모 요청: 첫 번째 단계는 Dig 팀과 데모를 예약하는 것입니다. 이 세션 동안 그들은 플랫폼의 기능을 선보이고 평판 관리, 경쟁 분석 또는 소비자 연구와 같은 귀하의 고유한 과제와 목표에 대해 논의할 것입니다.
플랫폼 구성: 온보딩 후 Dig 팀은 브랜드, 제품, 경쟁사 및 주요 관심 주제를 추적하도록 플랫폼을 구성하는 데 도움을 줍니다. 여기에는 특정 키워드, 시각적 단서 및 기타 모니터링 매개변수를 설정하는 것이 포함됩니다.
자동 수집 및 분석: Dig의 엔진은 백그라운드에서 지속적으로 작동하여 구성과 관련된 방대한 양의 소셜 비디오 데이터를 수집하고 분석합니다. AI는 비디오의 모든 요소를 해독합니다.
대시보드 및 보고서 액세스: 사용자는 웹 기반 플랫폼에 로그인하여 직관적인 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 이 대시보드는 주요 지표, 새로운 내러티브, 감정 분석 및 영향 점수를 시각화합니다.
실시간 알림 설정: 잠재적인 위기, 민감한 정보 유출 또는 대화량 급증에 대한 즉각적인 알림을 받도록 사용자 지정 알림을 구성합니다. 이를 통해 문제가 확대되기 전에 신속하게 대응할 수 있습니다.
인사이트 생성: 플랫폼의 인텔리전스 도구를 활용하여 소비자 피드백을 심층적으로 분석하고, 콘텐츠 성과를 평가하며, 주요 인플루언서를 식별하여 원시 데이터를 실행 가능한 전략적 인사이트로 전환합니다.

Dig의 핵심 기능

비디오 우선 수집: 모든 중요한 플랫폼에서 90% 이상의 소셜 비디오를 수집하고 분석하여 광범위한 글로벌 범위를 달성하여 중요한 대화를 놓치지 않도록 합니다.
비디오 내부 분석: 메타데이터를 넘어 비디오 내의 실제 콘텐츠를 해독합니다. 여기에는 음성 전사, 로고 및 제품 식별, 얼굴 인식, 화면 텍스트 및 캡션 분석이 포함됩니다.
내러티브 추출: 관련 비디오 클립을 지능적으로 그룹화하여 발전하는 내러티브를 식별하고 추적합니다. 고립된 언급과 조직적인 캠페인 또는 유기적인 트렌드를 구별하고 긍정적 및 부정적 주제를 모두 추적하는 데 도움이 됩니다.
평판 인텔리전스: 손상을 주는 바이럴 내러티브, 허위 정보 캠페인, 경영진을 대상으로 하는 딥페이크, 민감한 콘텐츠 유출 감지를 포함한 사전 예방적 브랜드 보호를 위한 도구 모음입니다.
소비자 및 콘텐츠 인텔리전스: 제품 불만을 분석하고, 경쟁사와 비교하여 브랜드 인지도를 측정하며, 마케팅 콘텐츠의 영향을 평가하고, 브랜드와 일치하는 인플루언서를 식별하여 심층적인 인사이트를 제공합니다.
실시간 알림 및 영향 점수: 새로운 위협과 기회에 대한 즉각적인 알림을 제공합니다. 고급 영향 점수 시스템은 특정 내러티브, 사용자 및 게시물의 잠재적 손상 또는 기여도를 평가하여 문제의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.
대응 관리: 팀이 조치를 취할 수 있는 도구를 제공하고, 반박 내러티브 제안을 제공하며, 자동화된 콘텐츠 삭제를 촉진하고, 전략적 대응 계획을 지원합니다.

Dig의 사용 사례

Dig는 조직 전체에서 다양한 기능을 수행하는 다목적 플랫폼입니다.

커뮤니케이션 및 PR 팀: 부정적인 내러티브를 조기에 감지하여 바이럴 위기를 미리 예방합니다. 커뮤니케이션 전략의 실제 영향을 측정하고 가짜 뉴스와 평판 공격으로부터 브랜드를 방어합니다.
브랜드 관리자: 브랜드 건전성과 인지도를 지속적으로 모니터링하고 벤치마킹합니다. 소비자가 비디오에서 제품을 어떻게 소개하고 논의하는지 이해하고 비디오 공간에서 경쟁사의 전략을 추적합니다.
소비자 인사이트 팀: 비디오에서 직접 진정한, 요청하지 않은 소비자 피드백을 발견합니다. 인구 통계학적 세그먼트별로 제품 불만 또는 칭찬을 분석하여 제품 개발 및 고객 경험 개선에 정보를 제공합니다.
소셜 미디어 팀: 소셜 미디어 캠페인의 실제 영향과 파급력을 평가합니다. 가치와 청중이 브랜드와 일치하는 진정한 인플루언서를 식별하고 증폭할 사용자 생성 콘텐츠를 발견합니다.

Dig의 장점

Dig의 주요 장점은 다른 도구가 보지 못하는 곳을 '볼' 수 있다는 것입니다. 전통적인 소셜 리스닝 플랫폼이 텍스트에 초점을 맞추는 반면, Dig는 현대 소셜 상호 작용의 주요 매체인 비디오에서 인텔리전스를 제공합니다. 이는 몇 가지 주요 이점으로 이어집니다.

사전 예방적 위기 관리: 위협이 본격적인 위기로 확대되기 전에 식별하고 해결합니다.
포괄적인 이해: 비디오에서 말하고, 보여주고, 암시하는 것을 분석하여 브랜드 존재에 대한 전체적인 시각을 얻습니다.
경쟁 우위: 경쟁사의 비디오 전략과 대중의 인식을 이해하여 경쟁사를 능가합니다.
데이터 기반 전략: 대규모 비디오 콘텐츠에서 파생된 풍부하고 질적인 인사이트를 바탕으로 마케팅, 제품 및 커뮤니케이션 전략을 수립합니다.
효율성: 수십억 개의 비디오를 수동으로 모니터링하는 불가능한 작업을 자동화하여 팀이 전략과 행동에 집중할 수 있도록 합니다.

가격 및 플랜

Dig는 모니터링 범위, 브랜드 수 및 필요한 기능에 따라 각 클라이언트의 특정 요구에 맞춰 가격이 책정되는 엔터프라이즈급 솔루션입니다. 회사는 표준 공개 가격 등급을 제공하지 않습니다. 자세한 가격 정보를 얻으려면 관심 있는 조직은 Dig 영업팀에 연락하여 데모를 예약하고 요구 사항에 따라 맞춤형 견적을 받아야 합니다.

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