Entropik

Entropik은 고급 AI를 활용하여 소비자, 사용자 및 시장 조사를 혁신하는 선구적인 인간 인사이트 회사입니다. 이 플랫폼은 사람들이 생각하고, 느끼고, 말하고, 행동하는 것을 포착하고 분석함으로써 전통적인 설문 조사와 인터뷰를 뛰어넘도록 설계되었습니다. 여러 AI 기술을 응집력 있는 생태계로 통합하여 기업이 대규모로 신속하게 잠재 고객을 깊이 이해할 수 있도록 지원합니다.

Entropik의 핵심은 감성 AI, 행동 AI, 생성형 AI 및 예측 AI를 포함하는 다중 모드 기술 스위트인 독점적인 Insights AI입니다. 이 강력한 조합은 고객 경험(CX), 사용자 경험(UX) 및 시장 조사 경험(MRX)의 실시간 측정 및 최적화를 가능하게 합니다. 이 회사는 포괄적인 소비자 조사를 위한 Decode와 심층적인 사용자 조사를 위한 Qatalyst라는 두 가지 주요 통합 플랫폼을 제공합니다.

Entropik 사용 방법

Entropik을 사용하는 것은 연구 조사를 설정, 배포 및 분석하는 간소화된 프로세스를 포함합니다:

1. 플랫폼 선택: 소비자/시장 조사(정량, 정성, 미디어 연구)를 위한 Decode 또는 사용자 조사(진행/비진행 테스트, 실시간 웹/앱 분석)를 위한 Qatalyst를 선택합니다.
2. 연구 설정: 플랫폼의 직관적인 도구를 사용하여 연구 목표를 정의하고 연구를 만듭니다. 여기에는 설문 조사 작성, 인터뷰 스크립트 준비 또는 사용성 테스트를 위한 작업 정의가 포함될 수 있습니다.
3. 참가자 모집: 대상 고객에게 연구를 배포합니다. Entropik은 패널 제공업체와 통합하거나 자체 사용자 기반을 사용할 수 있습니다.
4. 데이터 수집: 참가자가 연구에 참여할 때(예: 광고 시청, 프로토타입 사용, 질문에 답변) Entropik의 AI는 다중 모드 데이터를 캡처합니다. 여기에는 설문 조사 응답, 구두 피드백, 얼굴 표정(웹캠을 통해), 음성 톤 및 시선 추적 및 마우스 움직임과 같은 행동 단서가 포함됩니다.
5. AI 기반 분석: Insights AI 엔진은 이 방대한 양의 데이터를 처리합니다. 감성 AI는 감정적 반응을 정량화하고, 행동 AI는 참여도와 주의력을 추적하며, 생성형 AI는 주요 결과를 요약하고, 주제를 식별하며, 실행 가능한 보고서를 생성합니다.
6. 실행 가능한 인사이트 확보: 시각화, 감정 여정 맵, 히트맵 및 AI 생성 요약이 포함된 포괄적인 대시보드에 액세스하여 기존 방법보다 4-6배 빠른 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내립니다.

Entropik의 핵심 기능

• Insights AI: 네 가지 핵심 기술을 결합한 다중 모드 AI 엔진:
• 감성 AI: 얼굴 표정과 음성 톤을 분석하여 행복, 놀라움, 혼란과 같은 사용자 감정을 정량화합니다.
• 행동 AI: 눈의 움직임, 동공 확장 및 마우스 클릭을 추적하여 사용자 주의력, 참여도 및 상호 작용 패턴을 측정합니다.
• 생성형 AI: 연구 데이터를 요약하고, 보고서를 생성하며, 복잡한 정보를 실행 가능한 전략으로 변환하는 AI Co-Pilot을 특징으로 합니다.
• 예측 AI: 데이터 패턴을 분석하여 시장 동향과 사용자 행동을 예측하여 선제적인 의사 결정을 가능하게 합니다.
• Decode 플랫폼: 정량 설문 조사, 정성 인터뷰, 다이어리 연구, 미디어 테스트 및 쇼퍼 인사이트를 지원하는 통합 소비자 조사 플랫폼입니다.
• Qatalyst 플랫폼: 진행 및 비진행 연구, 실시간 웹사이트 및 앱 테스트, 프로토타입 평가를 위한 전용 사용자 조사 플랫폼입니다.
• 다중 모드 데이터 캡처: 다양한 데이터 스트림(사용자가 말하는 것, 느끼는 방식, 보는 곳)을 동시에 수집하고 동기화하여 360도 뷰를 제공합니다.
• API/SDK 통합: 기존 비즈니스 시스템 및 애플리케이션에 통합할 수 있는 독립형 기술 솔루션을 제공합니다.

Entropik의 사용 사례

Entropik은 150개 이상의 글로벌 브랜드에서 다양한 애플리케이션에 대해 신뢰를 받고 있습니다:

• 광고 및 미디어 테스트: 마케터는 비디오 광고나 영화 예고편을 테스트하여 순간적인 감정적 참여를 측정하고 어떤 장면이 관객에게 가장 큰 공감을 불러일으키는지 식별할 수 있습니다.
• UX 및 사용성 테스트: 제품 팀은 Qatalyst를 사용하여 웹사이트 및 앱 프로토타입을 테스트하고, 시선 추적 및 감정 분석을 사용하여 사용자가 명시적으로 말하지 않는 사용성 문제를 발견합니다.
• 고객 경험 최적화: 전자 상거래 회사는 온라인 쇼핑 여정을 분석하여 마찰 지점이나 기쁨 지점을 식별하고 구매 경로를 최적화합니다.
• 브랜드 건전성 추적: 브랜드는 정기적인 연구를 수행하여 시간 경과에 따른 소비자 감정과 브랜드에 대한 감정적 연결을 추적합니다.
• 신제품 개발: 연구원은 신제품 개념에 대한 심층적인 소비자 피드백을 수집하고 AI를 사용하여 정성적 데이터를 신속하게 종합하고 아이디어를 검증합니다.

Entropik의 장점

Entropik은 기존 연구 방법에 비해 상당한 이점을 제공합니다:

• 속도 및 효율성: 포괄적인 인사이트를 최대 6배 빠르게 제공하여 프로젝트 일정을 대폭 단축합니다.
• 더 깊은 이해: 자기 보고 데이터를 넘어 잠재 의식적인 감정 및 행동 동인을 발견하여 사용자 행동 뒤에 있는 '이유'를 밝힙니다.
• 통합 솔루션: 다양한 연구 요구에 맞는 단일 통합 플랫폼을 제공하여 여러 분산된 도구가 필요하지 않습니다.
• 확장성: 브랜드가 정교한 다중 모드 연구를 대규모로 수행하여 전 세계 잠재 고객으로부터 인사이트를 수집할 수 있도록 합니다.
• 실행 가능하고 객관적인 데이터: AI 기반 분석은 인간의 편견을 줄이고 복잡한 데이터 세트를 명확하고 전략적인 권장 사항으로 변환합니다.

가격 및 플랜

Entropik은 비즈니스 요구에 맞는 유연한 가격을 제공합니다. 이 회사는 플랫폼에 대해 '무료 체험' 옵션을 제공하여 프리미엄 또는 평가판 기반 모델을 제안합니다. 전체 액세스 및 엔터프라이즈 기능을 위해 잠재 고객은 '데모 예약'을 통해 특정 연구량, 기능 요구 사항 및 사용 규모에 따라 맞춤형 견적을 받을 수 있습니다. 이 맞춤형 접근 방식은 모든 규모의 비즈니스가 플랫폼을 효과적으로 활용할 수 있도록 보장합니다.