FORA

FORA는 기업 리더십을 위해 특별히 설계된 정교한 커뮤니케이션 인텔리전스 플랫폼입니다. 조직의 기존 커뮤니케이션 채널 위에 안전하고 지능적인 계층을 생성하여 작동합니다. Slack, Microsoft Teams, Zoom, 이메일 시스템 및 CRM과 같은 필수 도구와 통합하여 FORA는 매일 생성되는 방대한 양의 정성적 데이터를 캡처, 보존 및 분석합니다. 이 과정은 비정형 대화를 구조화되고 실행 가능한 인사이트로 변환하여, 갇혀 있던 조직의 지식을 효과적으로 잠금 해제하고 리더가 정보에 입각한 전략적 결정을 내리고 전반적인 조직 성과를 향상시키는 데 필요한 명확성을 제공합니다.

FORA 사용 방법

FORA를 시작하는 것은 기존 워크플로우에 원활하게 통합되도록 설계된 간소화된 프로세스입니다. 먼저, 인기 있는 플랫폼을 위한 사전 구축된 커넥터나 특수 시스템을 위한 맞춤형 커넥터를 사용하여 FORA를 회사의 커뮤니케이션 스택에 연결합니다. 통합되면 플랫폼은 백그라운드에서 자동으로 커뮤니케이션을 캡처하고 처리하기 시작합니다. 자동 AI 메모 작성기는 회의를 기록하고 요약하며, 다른 통합은 이메일과 채팅에서 데이터를 가져옵니다. 그런 다음 리더와 팀은 중앙 집중식 FORA 대시보드에 액세스하여 직관적인 AI 채팅 인터페이스를 사용하여 이 통합된 지식 기반에 질문할 수 있습니다. "3분기 마케팅 검토의 주요 결정 사항은 무엇이었나요?" 또는 "프로젝트 피닉스에 대해 확인된 주요 위험은 무엇인가요?"와 같은 구체적인 질문을 할 수 있습니다. 사용자는 또한 '맞춤형 렌즈'를 적용하여 특정 프로젝트, 부서 또는 전략적 이니셔티브와 관련된 정보를 필터링하고 분석하여 인사이트가 매우 관련성 있고 목표에 맞도록 할 수 있습니다.

FORA의 핵심 기능

• 자동 AI 메모 작성기: Zoom, Teams, Webex, Meet과 같은 플랫폼의 회의를 자동으로 기록하고 요약합니다.
• 원활한 통합: Slack, Microsoft Teams, 이메일 플랫폼 및 캘린더를 위한 사전 구축된 커넥터를 제공하며 맞춤형 커넥터 옵션도 있습니다.
• 커뮤니케이션 인텔리전스 분석: 고급 AI를 활용하여 대화의 정성적 데이터를 분석하고 핵심 주제, 실행 항목 및 감정을 식별합니다.
• 지식 발견을 위한 AI 채팅: 사용자가 자연어로 조직의 집단 지식 기반에 질문할 수 있는 대화형 채팅 인터페이스입니다.
• 조직도 통합: 조직도와 통합하여 커뮤니케이션 흐름을 이해하는 데 도움을 줍니다.
• 맞춤형 렌즈: 사용자가 특정 주제, 프로젝트 또는 팀에 대한 데이터를 분석하기 위한 집중된 뷰를 생성할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type II 규정 준수, SAML 기반 SSO, SCIM 프로비저닝 및 개인 또는 하이브리드 클라우드 배포 옵션을 통해 데이터 보안을 보장합니다.
• 포괄적인 지원: 24/7 AI 채팅, 이메일, 실시간 전화 지원 및 상위 요금제를 위한 전담 고객 성공 관리자(CSM)를 포함한 다중 채널 지원을 제공합니다.

FORA의 사용 사례

FORA는 다재다능하며 여러 중요한 비즈니스 요구를 해결합니다. 경영진에게는 모든 회의에 참석할 필요 없이 조직의 정렬, 감정 및 전략적 이니셔티브의 진행 상황에 대한 고수준 개요를 제공합니다. 프로그램 및 프로젝트 관리자에게는 프로젝트 상태를 추적하고, 언급되지 않은 위험을 식별하며, 여러 부서의 팀이 동일한 페이지에 있도록 보장하는 귀중한 도구입니다. 지식 관리에서 FORA는 영구적이고 검색 가능한 기업 메모리 저장소를 생성하여 신입 사원 온보딩 및 직원 이직으로 인한 지식 손실 방지에 중요합니다. 영업 및 고객 성공 팀은 또한 이를 활용하여 고객 커뮤니케이션을 분석하고, 고객의 요구를 더 깊이 이해하며, 성장 기회를 식별할 수 있습니다.

FORA의 장점

FORA의 주요 장점은 비정형 대화 데이터를 전략적 자산으로 전환하는 능력입니다. 중요한 인사이트를 사전에 제시하여 리더가 '묻기 전에 알 수 있도록' 지원합니다. 이 데이터 기반 접근 방식은 편견을 줄이고 전략적 결정의 질을 향상시킵니다. 메모 작성 및 정보 합성을 자동화하여 조직 전체의 생산성을 크게 향상시킵니다. 또한 강력한 보안 아키텍처는 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 우려하는 기업에게 신뢰할 수 있는 선택이 됩니다. 소규모 팀에서 맞춤형 요구가 있는 대기업에 이르기까지 플랫폼의 확장성은 조직과 함께 성장할 수 있음을 보장합니다.

가격 및 플랜

FORA는 조직의 요구에 따라 확장할 수 있도록 설계된 팀 규모 기반의 계층적 가격 구조를 제공합니다.
스타터 플랜: 직원당 월 $10.13. 자동 AI 메모 작성기, 표준 통합(이메일, Slack/Teams, 캘린더), AI 채팅 지원, SOC 2 Type II 규정 준수 및 10개의 맞춤형 렌즈 포함.
성장 플랜: 직원당 월 $12.66. 모든 스타터 기능에 더해 2개의 맞춤형 커넥터, 실시간 전화 지원 및 15개의 맞춤형 렌즈 포함.
엔터프라이즈 플랜: 직원당 월 $15.19. 성장 플랜을 기반으로 3개의 맞춤형 커넥터, 전담 CSM, 20개의 맞춤형 렌즈, SAML 기반 SSO 및 SCIM 프로비저닝 추가.
맞춤형 플랜: 맞춤형 가격. 모든 엔터프라이즈 기능에 더해 무제한 맞춤형 커넥터, 개인 및 하이브리드 클라우드 지원, 로컬 호스팅 LLM 지원으로 최대의 맞춤화 및 보안 제공.