Sana

Sana는 조직의 지능과 생산성을 향상시키기 위해 구축된 혁신적인 AI 플랫폼입니다. Sana Agents와 Sana Learn이라는 두 가지 핵심 제품을 통합한 통일된 시스템으로 작동합니다. Google Drive, Slack, Notion 등 다양한 애플리케이션에 흩어져 있는 회사의 지식을 중앙 집중화하여 모든 직원에게 단일하고 지능적인 인터페이스를 제공합니다. 이를 통해 팀은 회사의 전체 집단 지식에 즉시 액세스하여 더 빠르게 움직이고, 더 스마트하게 일하며, 더 나은 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.

이 플랫폼은 정보 사일로를 제거하고 직원이 답변을 찾는 데 소비하는 시간을 줄이도록 설계되었습니다. 사용자는 다른 드라이브와 채팅 기록을 뒤지는 대신 자연어로 Sana에게 질문하기만 하면 됩니다. 그러면 AI가 연결된 모든 소스를 스캔하여 몇 초 만에 포괄적이고 정확하며 출처가 명시된 답변을 제공하여 조직 내에서 정보에 액세스하고 활용하는 방식을 근본적으로 바꿉니다.

Sana 사용 방법

Sana를 시작하는 것은 기존 워크플로우에 원활하게 통합되도록 설계된 간단한 과정입니다:

1. 지식 연결: 회사의 업무용 애플리케이션 스위트에 Sana를 안전하게 연결하는 것으로 시작합니다. 이를 통해 AI가 모든 문서, 메시지, 데이터를 인덱싱하여 포괄적이고 중앙 집중화된 지식 기반을 구축할 수 있습니다.
2. 질문 및 답변 받기: 범용 검색 및 채팅 인터페이스를 사용하여 회사 정책에 대한 간단한 질문부터 여러 보고서의 데이터 합성이 필요한 복잡한 질문에 이르기까지 모든 질문을 할 수 있습니다. Sana는 출처 인용과 함께 즉각적이고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
3. AI 에이전트 배포: 다른 부서를 위해 특화된 AI 에이전트를 구성하고 배포합니다. 예를 들어, CRM 데이터를 분석하고 아웃리치 이메일 초안을 작성하는 영업 에이전트나, 복리후생 질문에 답하고 온보딩을 지원하는 HR 에이전트를 만들 수 있습니다.
4. 학습 콘텐츠 생성 및 참여: Sana Learn 모듈을 활용하여 기존 문서에서 대화형 과정, 퀴즈 및 개인화된 학습 경로를 자동으로 생성합니다. 직원은 개인 교사로서 AI와 상호 작용하여 개발을 가속화할 수 있습니다.
5. 반복 작업 자동화: 회의록에서 회의를 요약하거나, 주간 보고서를 생성하거나, 지원 티켓을 분류하는 등의 일상적인 작업을 자동화하는 워크플로우를 설정합니다.

Sana의 핵심 기능

• 통합 지식 베이스: 모든 회사 앱(예: Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion, Confluence)의 정보를 검색 가능한 단일 소스로 중앙 집중화합니다.
• AI 기반 검색 및 채팅: 여러 소스의 정보를 종합하여 복잡한 질문에 대해 즉각적이고 정확하며 출처가 명시된 답변을 제공합니다.
• 사용자 정의 가능한 AI 에이전트: 팀이 특정 기능(영업, HR, 엔지니어링, 마케팅)을 위해 특화된 에이전트를 구축하고 배포하여 작업을 자동화하고 전문가 지원을 제공할 수 있습니다.
• AI 네이티브 학습 플랫폼 (Sana Learn): 기존 콘텐츠에서 대화형 과정, 평가 및 개인화된 학습 경로를 자동으로 생성하여 정적 문서를 동적 학습 경험으로 전환합니다.
• 실시간 협업: 실시간 협업 세션, 콘텐츠 제작 및 팀 내 지식 공유 기능을 포함합니다.
• 고급 분석: 지식 사용, 검색 쿼리, 에이전트 성능 및 직원 학습 진행 상황을 추적할 수 있는 통찰력 있는 대시보드를 제공합니다.
• 엔터프라이즈급 보안: 강력한 보안 프로토콜, 데이터 암호화 및 액세스 제어로 구축되어 회사의 정보를 안전하고 비공개로 유지합니다.

Sana의 사용 사례

Sana는 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다:

• 직원 온보딩: 신입 사원은 회사 정책, 팀 프로세스 및 내부 도구에 대해 Sana에게 질문하여 즉각적인 답변과 안내된 학습 모듈을 받아 더 빨리 적응할 수 있습니다.
• 영업 지원: 영업 팀은 제품 사양, 경쟁사 분석 및 고객 사례 연구를 즉시 찾을 수 있습니다. AI 에이전트는 후속 이메일 초안 작성 및 고객 미팅 준비에도 도움을 줄 수 있습니다.
• 고객 지원: 지원 상담원은 내부 지식 베이스에서 즉각적이고 정확한 답변을 얻어 문제를 더 빨리 해결함으로써 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
• 기업 교육 및 개발: L&D 팀은 규정 준수 교육부터 새로운 소프트웨어 출시까지 모든 주제에 대한 교육 프로그램을 신속하게 생성하고 확장하여 콘텐츠가 항상 최신 상태로 유지되도록 할 수 있습니다.
• R&D 및 엔지니어링: 기술 팀은 과거 프로젝트 문서, 코드 스니펫 및 연구 논문을 신속하게 찾아 혁신을 가속화하고 중복 작업을 방지할 수 있습니다.

Sana의 장점

Sana는 현대 조직에 뚜렷한 경쟁 우위를 제공합니다:

• 올인원 솔루션: 지식 관리, AI 지원 및 기업 학습을 단일하고 응집력 있는 플랫폼으로 결합하여 도구의 복잡성과 비용을 줄입니다.
• 생산성 향상: 정보 검색 및 일상적인 작업을 자동화함으로써 Sana는 직원이 고부가가치의 전략적 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
• 지식의 민주화: 정보 사일로를 허물고 조직의 전체 집단 지성을 모든 직원이 액세스할 수 있도록 하여 투명성과 협업의 문화를 조성합니다.
• 기술 개발 가속화: AI 기반 학습 모듈은 직원의 학습 방식을 변화시켜 교육을 더욱 매력적이고 개인화되며 효과적으로 만듭니다.
• 확장성 및 보안: 스타트업부터 대기업에 이르기까지 모든 규모의 조직의 요구를 충족하도록 설계되었으며 데이터 보안 및 규정 준수에 중점을 둡니다.

가격 및 플랜

Sana는 프리미엄(freemium) 모델로 운영되며, 다양한 팀 규모와 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

• 무료 플랜: 개인이나 소규모 팀이 Sana의 핵심 기능을 탐색할 수 있도록 설계된 플랜으로, 사용량, 사용자 및 통합에 특정 제한이 있습니다.
• 팀 플랜: 일반적으로 사용자당 월별로 가격이 책정되는 구독 기반 플랜으로, 확장된 기능, 더 많은 통합 및 더 큰 용량을 제공합니다. 이 플랜은 성장하는 팀과 부서에 이상적입니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 단일 로그인(SSO), 강화된 보안 및 규정 준수, API 액세스 및 전담 지원과 같은 고급 기능이 필요한 대규모 조직을 위한 맞춤형 플랜입니다. 가격은 데모를 예약하거나 영업팀에 문의하여 확인할 수 있습니다.