Fordi

Fordi는 전통적이고 느린 연례 설문조사를 실시간, 직원 주도 커뮤니케이션 채널로 대체하여 직원 피드백을 혁신하고 있습니다. 그 핵심에는 피드백 제공 및 수신을 즉각적이고 안전하며 개인적으로 만들기 위해 설계된 정교한 시스템인 AI 피드백 봇이 있습니다. 이 플랫폼의 사명은 투명성, 소속감, 지속적인 개선의 문화를 조성하여 팀이 최고의 성과를 낼 수 있도록 지원하는 것입니다. 직원들은 HR 부서가 설문조사를 계획할 때까지 기다릴 필요 없이, 아이디어나 우려 사항이 발생하는 즉시 의견을 표명하여 중요한 통찰력이 손실되거나 지연되지 않도록 보장합니다.

이 플랫폼은 직원이 통제한다는 원칙에 기반하여 구축되었습니다. 강력한 자연어 처리(NLP) 기술을 활용하여 수집, 처리, 안전 중재, 전달에 이르는 전체 피드백 수명 주기를 자동화합니다. 이러한 AI 기반 접근 방식은 기존 설문조사 방식보다 100배 더 빠르고 5배 더 비용 효율적이어서, 조직에 팀 정서와 운영 문제에 대한 지속적인 정보를 제공합니다.

Fordi 사용 방법

Fordi 사용은 직원과 관리자 모두에게 원활하고 직관적으로 설계되었으며, 새로운 애플리케이션이나 복잡한 가입 절차 없이 기존 워크플로우에 직접 통합됩니다.

직원용:
1. Slack, 이메일, SMS와 같은 익숙한 커뮤니케이션 앱을 엽니다.
2. Fordi 피드백 봇에게 다이렉트 메시지나 이메일을 보냅니다.
3. 단일 메시지에 피드백, 제안 또는 우려 사항을 입력합니다. 이는 프로세스 개선 아이디어부터 민감한 문제까지 무엇이든 될 수 있습니다.
4. Fordi는 즉시 메시지를 처리하고 100% 익명성을 보장하며, 조직 내 적절한 관리자나 부서에 비공개로 전달합니다.

관리자 및 조직용:
1. Fordi를 회사의 작업 공간에 통합합니다. 예를 들어 Slack에 Fordi 봇을 추가합니다.
2. 직원이 피드백을 제출하면 지정된 관리자에게 자동으로 라우팅됩니다.
3. 관리자는 실시간 보고 대시보드에 접속하여 모든 피드백을 볼 수 있습니다.
4. 대시보드에는 집단적 의견에서 핵심 주제를 추출하는 AI 기반 분석 기능이 있습니다.
5. 더 많은 정보가 필요한 경우, 관리자는 내장된 익명 채팅 기능을 사용하여 직원의 신원을 노출하지 않고 후속 조치를 취할 수 있습니다.
6. AI 관리자 코파일럿은 신속한 문제 해결을 돕기 위해 원클릭 조치 항목을 제안할 수도 있습니다.

Fordi의 핵심 기능

• AI 피드백 봇: 여러 채널에 걸쳐 팀 의견의 수집, 처리, 분석을 자동화하는 지능형 봇입니다.
• 설문조사 없는 입력 시스템: 직원들이 이미 사용하고 있는 앱(Slack, 이메일, SMS, 웹)에서 단일 대화형 메시지로 피드백을 제공할 수 있도록 하는 특허 출원 중인 방법입니다.
• 익명성 및 개인 정보 보호 보장: 모든 제출물이 완전히 익명임을 보장하며, 중요한 피드백은 관리자에게 직접 비공개로 전송됩니다.
• 실시간 AI 분석: 고급 NLP를 활용하여 몇 초 만에 피드백을 분석하고, 트렌드, 주제 및 실행 가능한 통찰력을 식별합니다.
• 자동 스마트 라우팅: 직원 의견을 올바른 의사 결정자나 부서로 지능적으로 전달하여 신속한 주의를 보장합니다.
• 익명 후속 채팅: 관리자가 익명의 직원과 양방향 대화를 통해 명확한 질문을 하고 업데이트를 제공할 수 있도록 합니다.
• AI 관리자 코파일럿: 수신된 피드백을 기반으로 구체적인 원클릭 조치 항목을 제안하는 관리자용 AI 비서입니다.
• 내장된 콘텐츠 중재: 모든 커뮤니케이션이 안전하고 전문적이며 건설적으로 유지되도록 제출물을 자동으로 심사합니다.

Fordi의 사용 사례

Fordi는 다양한 직장 시나리오에 적용할 수 있는 다목적 도구입니다.

• 지속적인 프로세스 개선: 현장 직원들이 워크플로우, 도구, 일상 업무에 대한 개선 사항을 즉시 제안할 수 있습니다.
• 문제 및 위험 보고: 고장 난 장비부터 안전 문제까지 직장 문제를 신속하게 보고하여 즉각적인 해결을 도모합니다.
• 심리적 안전감 조성: 직원들이 보복에 대한 두려움 없이 경영, 팀 역학 또는 문화에 대한 민감한 우려를 제기할 수 있는 안전하고 익명의 채널을 제공합니다.
• 사기 진작 및 인정: 긍정적인 피드백을 공유하고 동료와 관리자의 노력을 인정하는 데 사용되어 긍정적인 환경에 기여할 수 있습니다.
• 내부 고발 및 규정 준수 채널: 심각한 위법 행위나 윤리적 위반을 보고하기 위한 신뢰할 수 있는 기밀 메커니즘 역할을 합니다.

Fordi의 장점

Fordi는 기존 피드백 메커니즘에 비해 상당한 이점을 제공합니다.

• 속도 및 효율성: 몇 달이 아닌 몇 초 만에 피드백과 통찰력을 제공하여 설문조사보다 100배 빠릅니다.
• 비용 효율성: 자동화된 시스템은 기존 설문조사를 설계, 배포, 분석하는 것보다 5배 저렴합니다.
• 직원 권한 부여: 통제권을 직원에게 이전하여 강력한 발언권을 부여하고 주인의식과 소속감을 키웁니다.
• 실행 가능한 인텔리전스: AI는 데이터 수집을 넘어 관리자에게 명확한 주제와 제안된 조치를 제공하여 피드백을 결과로 전환합니다.
• 원활한 통합: 직원의 일상적인 도구와 루틴에 손쉽게 통합되어 참여를 극대화합니다.
• 업무 문화 개선: 직원과 경영진 간의 신뢰와 투명성을 구축하여 참여도와 사기를 높입니다.

가격 및 플랜

Fordi는 다양한 조직의 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

• 직원용: 피드백 공유는 항상 100% 무료이며, 비공개이며, 익명입니다.
• 스타터 플랜: 최대 50명의 직원을 둔 조직에 무료입니다. 이 플랜에는 설문조사 없는 피드백 시스템, 문제 감지, AI 통찰력이 포함된 실시간 보고 대시보드, Slack, 이메일, 웹과의 통합이 포함됩니다.
• 프로페셔널 플랜: 1인당 월 5달러입니다. 이 플랜에는 스타터의 모든 기능과 함께 실시간 자동화, 피드백의 맞춤형 라우팅, 후속 조치를 위한 익명 채팅 기능, AI 관리자 코파일럿이 포함됩니다. 이 플랜은 최소 연간 계약 금액이 5,000달러이며 연간으로 청구됩니다.