Gali AI

Gali AI는 코딩 지식 없이도 기업이 맞춤형 AI 어시스턴트를 만들 수 있게 해주는 강력하고 사용자 친화적인 플랫폼입니다. OpenAI의 GPT-4와 같은 고급 모델을 기반으로 구축된 Gali는 웹사이트 콘텐츠, 문서, 사이트맵 등 자체 특정 데이터로 챗봇을 훈련시킬 수 있게 합니다. 이러한 AI 어시스턴트는 위젯이나 iframe으로 웹사이트에 원활하게 통합되어 방문자에게 여러 언어로 24/7 실시간 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 10분 만에 빠른 설정이 가능하도록 설계되어 고객 지원, 리드 생성 및 내부 지식 관리를 위한 스마트하고 확장 가능한 솔루션을 매우 쉽게 배포할 수 있습니다.

Gali AI 사용 방법

Gali AI로 맞춤형 AI 챗봇을 설정하는 것은 기술적 전문 지식이 필요 없는 간단한 과정입니다. 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1. 가입 및 생성: Gali AI 계정에 가입하고 대시보드에서 '+ 챗봇 생성'을 클릭합니다. 쉽게 식별할 수 있도록 챗봇에 내부 이름을 지정합니다.
2. 설정 구성: AI 엔진(예: GPT-3.5, GPT-4 또는 복잡한 데이터를 위한 3배 더 많은 소스가 있는 버전)을 선택합니다. 소스 검색 모드(기본 또는 고급)를 선택하고 챗봇의 성격, 역할 및 응답 규칙을 정의하기 위한 상세한 프롬프트를 작성합니다.
3. 자동화 설정: '리드 수집'과 같은 기능을 활성화하여 설정된 메시지 수 후에 사용자 연락처 정보(이름, 이메일, 전화번호)를 자동으로 요청합니다. '인간에게 에스컬레이션'을 활성화하여 사용자가 요청할 때 챗봇이 사용자 세부 정보를 수집하고 대화를 지원팀에 전달할 수 있도록 합니다.
4. 외관 사용자 정의: 브랜드에 맞게 챗봇의 모양과 느낌을 조정합니다. 채팅 표시 이름, 아이콘, 버블 색상, 메시지 배경색 및 텍스트 색상을 사용자 정의합니다. 초기 인사말 메시지와 사용자를 위한 제안 질문도 설정할 수 있습니다.
5. 데이터로 훈련: 지식 소스를 로드합니다. 사이트맵이나 시작 URL을 사용하여 웹사이트를 크롤링하거나, 개별 웹 페이지를 추가하거나, 문서를 직접 업로드할 수 있습니다(txt, md, pdf, doc, ppt, html 형식 포함). 소스를 추가하거나 변경한 후에는 '챗봇 재훈련'을 클릭하는 것을 잊지 마십시오.
6. 챗봇 테스트: '시험해보기' 섹션을 사용하여 챗봇과 상호 작용하고 훈련 데이터와 프롬프트를 기반으로 정확하고 유용한 답변을 제공하는지 확인합니다.
7. 웹사이트에 삽입: 만족스러우면 '삽입' 섹션으로 이동하여 제공된 코드 스니펫을 복사하여 웹사이트의 HTML에 붙여넣습니다. 플로팅 위젯 또는 내장 iframe 중에서 선택할 수 있습니다. Gali는 WordPress 및 Webflow와 같은 플랫폼에 대한 특정 가이드를 제공합니다.

Gali AI의 핵심 기능

• 맞춤형 데이터 훈련: 웹사이트 크롤링, 여러 파일(PDF, DOCX, TXT 등) 업로드 또는 특정 URL 추가를 통해 고유한 콘텐츠로 챗봇을 훈련시킵니다.
• 노코드 플랫폼: 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 누구나 몇 분 만에 정교한 AI 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 직관적인 인터페이스입니다.
• GPT-4 기반: GPT-4 및 GPT-4o를 포함한 OpenAI의 최첨단 모델에 액세스하여 우수한 추론, 정확성 및 지시 사항 준수 능력을 제공합니다.
• 리드 생성: 방문자 정보(이름, 이메일, 전화번호 등)를 자동으로 캡처하여 영업 파이프라인을 확장합니다.
• 인간에게 에스컬레이션: 사용자가 요청할 때 AI에서 인간 상담원으로 대화를 원활하게 전환하여 복잡한 문제가 개인적으로 처리되도록 보장합니다.
• 완벽한 사용자 정의: 색상과 아이콘부터 초기 메시지와 제안된 프롬프트에 이르기까지 챗봇 외관의 모든 측면을 제어하여 브랜드 아이덴티티와 일치시킵니다.
• 통합: 완전한 Zapier 통합을 통해 Gali AI를 기존 기술 스택에 연결하여 Slack, Freshworks 등과 같은 도구로 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.
• API 액세스: 고급 사용자를 위해 Gali의 기능을 자체 제품 및 애플리케이션에 직접 통합할 수 있는 API 액세스가 제공됩니다.
• 채팅 분석: 사용자 상호 작용에서 귀중한 통찰력을 얻습니다. 자주 묻는 질문을 분석하고 채팅 기록을 모니터링하여 문서, 제품 및 서비스를 개선합니다.
• 다국어 지원: 챗봇은 OpenAI가 지원하는 모든 언어로 자동 응답하여 글로벌 솔루션이 됩니다.

Gali AI의 사용 사례

Gali AI는 다재다능하며 다양한 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다.

• 성장 및 리드 생성: 24/7 웹사이트 방문자와 소통하고, 제품 질문에 답하고, 리드를 검증하며, 실시간 영업 압박 없이 연락처 정보를 캡처합니다.
• 고객 지원 자동화: 자주 묻는 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하여 지원팀의 업무량을 줄이고 더 복잡한 고객 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 이는 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다.
• 내부 지식 베이스: 팀을 위한 내부 위키 챗봇을 만듭니다. 회사 정책, 절차 및 문서로 훈련시켜 직원들에게 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 하여 내부 지식 공유를 간소화합니다.

Gali AI의 장점

Gali AI를 선택하면 기존 솔루션에 비해 몇 가지 주요 이점이 있습니다.

• 비용 효율적: 비싸고 시간 소모적인 맞춤형 AI 개발 프로젝트를 피할 수 있습니다. Gali는 저렴한 가격에 최첨단 AI에 대한 액세스를 제공합니다.
• 확장성 및 가용성: AI 챗봇은 24/7 항상 작동하며 무제한의 대화를 동시에 처리할 수 있어 피크 시간에도 고객을 기다리게 하지 않습니다.
• 구현 용이성: 노코드, 빠른 설정 접근 방식은 몇 분 안에 완전한 기능의 AI 어시스턴트를 사이트에 라이브로 올릴 수 있음을 의미합니다.
• 향상된 사용자 경험: 방문자에게 즉각적이고 관련성 있는 답변을 제공하여 경험을 향상시키고 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다.
• 실행 가능한 통찰력: 채팅 분석을 사용하여 고객의 요구, 문제점 및 가장 일반적인 질문을 이해하고 비즈니스 개선을 주도할 데이터를 제공합니다.

가격 및 플랜

Gali AI는 다양한 요구에 맞는 다양한 플랜을 월간 및 연간 옵션으로 제공합니다.

• 무료 테스트: 시작을 위한 무료 플랜으로, 챗봇 1개, 월 30개 메시지 크레딧, 웹 크롤링 및 다중 파일 업로드가 포함됩니다.
• 인디($19/월): 개인 및 소규모 프로젝트용으로 설계되었으며, 챗봇 3개, 월 2,000개 메시지 크레딧, GPT-4 액세스 및 리드 캡처 기능이 포함됩니다.
• 스타트업($99/월): 성장하는 비즈니스에 이상적이며, 챗봇 6개, 월 10,000개 메시지 크레딧, API 액세스 및 Zapier, WhatsApp, Slack 등과의 통합을 제공합니다.
• 스케일업($249/월): 대규모 운영을 위해 이 플랜은 챗봇 10개, 월 25,000개 메시지 크레딧, 스타트업 플랜의 모든 기능 및 가이드 온보딩을 제공합니다.

유료 플랜에서는 추가 메시지 크레딧에 대한 종량제 옵션을 사용할 수 있습니다. 가격에는 해당되는 경우 VAT가 포함되지 않습니다.