resolveai

resolveai는 기업이 맞춤형 AI 챗봇을 만들고 배포할 수 있도록 설계된 강력한 노코드 플랫폼입니다. 웹사이트 콘텐츠, 문서, 지식 베이스와 같은 특정 비즈니스 데이터로 AI를 훈련시킴으로써, resolveai는 매우 관련성 높고 정확한 가상 비서를 구축할 수 있게 해줍니다. 이 AI 챗봇은 24/7 작동하여 고객에게 즉각적이고 자연스러운 언어 지원을 제공함으로써 고객 경험과 만족도를 크게 향상시킵니다. 이 플랫폼은 사용 편의성을 위해 제작되었으며, 코딩 기술이 필요 없고 단 5분 만에 전체 설정을 완료할 수 있습니다.

resolveai를 통해 고객 상호 작용 모델을 혁신할 수 있습니다. AI 어시스턴트는 방문자와 적극적으로 소통하고, 실시간으로 질문에 답하며, 잠재 고객을 선별하고, 구매로 유도하여 전환율을 높일 수 있습니다. 이는 단순한 Q&A 봇을 넘어 지원, 영업, 마케팅을 위한 통합 도구입니다.

resolveai 사용 방법

resolveai 시작하기는 모든 기술 수준의 사용자를 위해 설계된 간단한 과정입니다:

1. 가입: 계정을 만들고 10일 무료 평가판을 시작하여 모든 기능을 탐색하세요.
2. 챗봇 만들기: 대시보드에서 새 챗봇 생성을 시작합니다. 다른 목적이나 웹사이트를 위해 여러 봇을 관리할 수 있습니다.
3. AI 훈련: 이것이 핵심 단계입니다. 데이터 소스를 연결하여 챗봇을 훈련시킵니다. 웹사이트 페이지 링크를 추가하거나, 파일(PDF, DOCX 등)을 업로드하거나, 텍스트를 붙여넣을 수 있습니다. AI는 이 정보를 처리하여 귀하의 비즈니스를 이해합니다.
4. 사용자 정의: 챗봇의 외관을 브랜드 색상과 스타일에 맞게 조정합니다. 더 중요하게는, 공식적이고 전문적인 것부터 친근하고 캐주얼한 것까지 맞춤형 AI 페르소나를 정의하여 봇의 커뮤니케이션 스타일이 브랜드 목소리와 일치하도록 합니다.
5. 통합 및 배포: 간단한 복사-붙여넣기 코드 스니펫으로 챗봇을 웹사이트에 내장합니다. resolveai는 Shopify, WordPress, Wix와 같은 인기 플랫폼을 위한 특정 가이드를 제공합니다. 또한 WhatsApp, Facebook Messenger, Slack과 같은 메시징 앱과도 통합할 수 있습니다.
6. 실행: 배포되면 챗봇은 사용자와 상호 작용할 준비가 됩니다. 대화를 모니터링하고, 필요한 경우 실시간 상담원 전환 기능을 사용하여 개입할 수 있습니다.

resolveai의 핵심 기능

• 맞춤 데이터 훈련: 자체 웹사이트 페이지, 문서, 텍스트로 AI를 훈련시켜 정확하고 맥락에 맞는 응답을 보장합니다.
• 노코드 플랫폼: 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 누구나 강력한 AI 챗봇을 구축, 사용자 정의 및 배포할 수 있는 직관적인 인터페이스입니다.
• 고급 AI 모델: 고품질의 인간과 같은 대화를 위해 ChatGPT-3.5 Turbo와 더 강력한 GPT-4(상위 요금제에서 사용 가능)를 모두 활용합니다.
• 브랜드 맞춤화: 챗봇의 외관(색상, 스타일)과 개성을 완전히 제어하여 브랜드 정체성과 원활하게 통합합니다.
• 다중 채널 통합: 챗봇을 웹사이트뿐만 아니라 WhatsApp, Facebook Messenger, Slack과 같은 인기 있는 커뮤니케이션 플랫폼에도 연결합니다.
• 실시간 상담원 전환: 복잡한 문제나 개인적인 접촉이 필요할 때 AI 주도 대화에서 상담원으로 원활하게 전환합니다.
• 예약 어시스턴트: Google 캘린더와 통합하여 AI가 회의 및 약속을 예약하게 하여 예약 프로세스를 자동화합니다.
• API 기반 도구: 고급 사용 사례를 위해 플랫폼은 대화 중 원격 데이터 조회 및 작업 트리거를 위한 API 도구를 지원합니다.
• 다국어 지원: 챗봇은 거의 모든 언어를 이해하고 응답할 수 있어 글로벌 비즈니스에 적합합니다.

resolveai의 사용 사례

resolveai는 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다:

• 24/7 자동 고객 지원: 제품, 서비스, 배송 또는 정책에 대한 자주 묻는 질문에 즉시 답변하여 지원팀의 부담을 줄입니다.
• 전자 상거래 영업 보조: Shopify 또는 Wix 스토어에 내장하여 고객의 제품 추천, 사이즈 가이드, 주문 추적을 도와 장바구니 포기를 줄입니다.
• 리드 생성 및 자격 심사: 웹사이트 방문자와 소통하고, 자격 질문을 하고, 연락처 정보를 수집하고, 데모를 예약하여 영업 파이프라인을 채웁니다.
• 내부 지식 관리: 회사 Slack 내에 배포하여 내부 헬프데스크 역할을 하여 직원들이 회사 문서 및 정책에서 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 합니다.
• 약속 예약: 클리닉, 컨설팅 회사, 미용실과 같은 서비스 기반 비즈니스를 위해 예약 어시스턴트를 사용하여 약속 설정을 자동화합니다.

resolveai의 장점

resolveai를 구현함으로써 기업은 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 주요 장점은 즉각적인 24/7 지원을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 극적으로 향상시키는 능력입니다. 반복적인 작업을 자동화하여 상담원이 더 복잡하고 가치 있는 상호 작용에 집중할 수 있도록 합니다. 노코드 특성 덕분에 중소기업도 전담 개발팀 없이 고급 AI 기술에 접근할 수 있습니다. 또한 모든 웹사이트 방문자와 소통함으로써 전환율을 높이고 더 많은 리드를 생성하여 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.

가격 및 플랜

resolveai는 10일 무료 평가판과 함께 유연한 가격 구조를 제공합니다. 월간 및 연간 구독(연간 플랜은 2개월 무료) 중에서 선택할 수 있습니다.

• 베이직 플랜: 월 9달러. 시작하기에 이상적입니다. 챗봇 1개, ChatGPT 3.5 Turbo, 훈련 데이터 소스 20개, 훈련 문자 50만 자, 월 AI 메시지 2,000개를 포함합니다.
• 인핸스드 플랜: 월 29달러. 더 고급 요구 사항을 위한 플랜입니다. 챗봇 1개, GPT-4 액세스, 무제한 훈련 소스, 훈련 문자 5백만 자, 월 AI 메시지 4,000개를 포함하며, 예약 어시스턴트 및 맞춤형 AI 페르소나와 같은 기능이 추가됩니다.
• 엑스퍼트 플랜: 월 79달러. 가장 포괄적인 플랜입니다. 챗봇 1개, GPT-4, 무제한 훈련 소스, 무제한 훈련 문자, 무제한 AI 메시지 및 API 기반 도구를 포함한 모든 고급 기능을 포함합니다.

추가 챗봇 및 브랜딩 제거는 모든 플랜에서 유료 애드온으로 제공됩니다.