GetWhys

GetWhys는 B2B 시장 출시(GTM) 팀에 즉각적이고 주문형 고객 리서치를 제공하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 진정으로 고객 중심적인 조직이 되고자 하는 기업을 위한 슈퍼파워 역할을 하며, 느리고 비용이 많이 드는 전통적인 리서치 방법을 빠르고 포괄적이며 저렴한 솔루션으로 대체합니다. 이 플랫폼은 독점적인 심층 B2B 고객 인터뷰 데이터셋, 사용자의 자체 조직 데이터(예: 영업 통화 및 과거 리서치), 그리고 인터넷 전반의 선별된 인텔리전스라는 세 가지 중요한 데이터 소스를 통합하여 비할 데 없는 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 팀은 전례 없는 속도와 정확성으로 고객을 이해하고, 경쟁사를 분석하며, 메시징을 개선할 수 있습니다.

GetWhys 사용 방법

GetWhys 시작 과정은 원활하고 가치 중심으로 설계되었습니다. 이 과정은 일반적으로 맞춤형 데모와 온보딩 콜로 시작됩니다. 그런 다음 사용자는 30일 무료 평가판을 제공받아 초기 계약 없이 플랫폼의 전체 기능을 경험할 수 있습니다. 온보딩 후 팀은 다음을 수행할 수 있습니다:

1. 데이터 통합: 영업 및 고객 성공 팀의 통화 기록, 과거 리서치 문서, 제품 정보와 같은 조직의 데이터 소스를 연결하여 중앙 집중식 인텔리전스 허브를 만듭니다.
2. Compass로 즉각적인 인사이트 확보: Compass 도구의 간단한 프롬프트 인터페이스를 사용하여 고객, 경쟁사 및 시장 동향에 대한 복잡한 질문을 합니다. AI는 모든 통합 데이터를 선별하여 즉각적이고 인용 가능한 답변을 제공하며, 각 인사이트를 원래 소스까지 추적합니다.
3. Echo로 콘텐츠 최적화: Echo 기능(현재 베타)을 활용하여 작성된 콘텐츠를 분석하고 개선합니다. 사용자는 이메일, 블로그 게시물 또는 광고 문구를 붙여넣을 수 있으며, Echo는 특정 타겟 페르소나에게 공감할 내용, 개선이 필요한 부분, 제거해야 할 부분에 대한 피드백을 제공합니다.
4. 맞춤형 리서치 요청: 아직 다루지 않은 매우 구체적인 정보에 대해 사용자는 무제한 리서치 요청을 제출할 수 있습니다. GetWhys 팀이 대상 고객을 찾아 인터뷰하고 5-10 영업일 이내에 포괄적인 답변을 제공합니다.
5. 조직 정렬: 관리자는 메시징 가드레일을 설정하여 마케팅에서 영업에 이르기까지 모든 팀원이 일관되고 고객 정보에 기반한 목소리로 소통하도록 보장할 수 있습니다.

GetWhys의 핵심 기능

• Compass: 리서치 질문에 즉각적인 답변을 제공하는 AI 기반 인사이트 엔진입니다. 추적 가능한 인용 기능을 갖추고 있어 사용자가 모든 정보의 출처와 맥락을 확인할 수 있습니다.
• Echo (베타): 타겟 페르소나에 대해 메시징을 평가하는 콘텐츠 분석 도구입니다. 이메일, CTA 및 블로그 게시물을 최적화하여 전환율과 참여도를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
• 무제한 리서치 요청: GetWhys 팀이 사용자를 대신하여 대상 고객과 맞춤형 인터뷰를 수행하고 2주 이내에 빠른 처리 시간으로 결과를 제공하는 서비스입니다.
• 통합 데이터 플랫폼: 독점적인 GetWhys 인터뷰 데이터, 내부 조직 데이터, 관련 인터넷 데이터 등 세 가지 주요 데이터 유형을 통합하여 완전한 360도 뷰를 제공합니다.
• 페르소나 기반 분석: 다른 고객 페르소나 간에 쉽게 전환하여 메시징 변경이 각 타겟 세그먼트의 인식에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.
• 관리자 제어 및 팀 액세스: 고정 요금 모델 하에 전체 팀에 무제한 플랫폼 액세스를 제공하며, 메시징 일관성 및 거버넌스를 유지하기 위한 관리자 제어 기능을 제공합니다.

GetWhys의 사용 사례

GetWhys는 B2B 조직 내 다양한 전략적 이니셔티브에 이상적입니다:

• 경쟁 인텔리전스: 공개 데이터와 경쟁사 고객의 직접적인 관점을 결합하여 기능 목록을 넘어 그들의 진정한 강점과 약점을 이해합니다.
• 메시징 및 콘텐츠 최적화: Echo를 사용하여 메시징을 A/B 테스트하고 모든 마케팅 및 영업 자료가 타겟 고객에게 깊이 공감하도록 하여 CTA를 클릭으로, 블로그를 사고 리더십으로 전환합니다.
• 시장 출시 전략: 기존 GetWhys 데이터셋을 활용하고 새로운 리서치를 의뢰하여 추측을 없애고 효과적인 GTM 계획을 수립함으로써 새로운 시장 부문에 자신 있게 진출합니다.
• 영업 지원: 영업 팀에 고객의 문제점, 의사 결정 기준 및 경쟁 환경에 대한 인사이트를 제공하여 승률을 높이고 이의를 효과적으로 처리합니다.
• 제품 마케팅: 신선하고 관련성 있는 고객 인사이트의 흐름을 지속적으로 활용하여 제품을 신속하게 재포지셔닝하고 진정한 고객 중심 로드맵을 구축합니다.

GetWhys의 장점

GetWhys는 전통적인 리서치 방법 및 일반적인 AI 도구에 비해 상당한 경쟁 우위를 제공합니다:

• 속도와 민첩성: 몇 주나 몇 달이 아닌 몇 분 안에 인사이트를, 며칠 안에 맞춤형 리서치를 제공합니다.
• 비용 효율성: 고정 요금, 무제한 액세스 모델은 비싼 전문가 네트워크나 리서치 회사에 비해 예측 가능하고 높은 가치의 수익을 제공합니다.
• 신뢰와 투명성: 모든 인사이트는 검증된 출처의 인용 가능한 실제 데이터로 뒷받침되어 다른 AI 모델의 '블랙박스' 문제를 해결합니다.
• 포괄적인 시각: 독점, 조직 및 인터넷 데이터를 계층화하여 단일 소스로는 맞출 수 없는 깊이 있는 이해를 제공합니다.
• 조직적 정렬: 고객 지식에 대한 단일 진실 공급원을 만들어 전체 GTM 조직이 정렬되고 일관성을 유지하도록 보장합니다.

가격 및 플랜

GetWhys는 간단하고 투명한 가격 모델을 운영합니다: 고정 요금, 무제한 액세스. 여기에는 팀을 위한 무제한 좌석, Compass 및 Echo 도구의 무제한 사용, 프로 좌석 보유자를 위한 무제한 리서치 요청이 포함됩니다. 회사는 조직의 모든 사람이 고객 인사이트에 접근할 수 있어야 한다고 믿습니다.

그들은 초기 온보딩 콜 후 영업 계약 없이 30일 무료 평가판을 포함하는 '구매 전 체험' 프로그램을 제공합니다. 구체적인 가격 정보 및 맞춤형 견적을 받으려면 잠재 고객이 데모를 예약하고 영업 팀과 상담하는 것이 좋습니다.