Gigs 개요
Gigs는 통신 산업을 민주화하기 위해 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 포괄적인 "모바일 서비스용 운영 체제"로 기능하여 기술 브랜드가 전례 없는 용이성과 속도로 모바일 가상 네트워크 사업자(MVNO)가 될 수 있도록 지원합니다. 단일의 자동화되고 수직적으로 통합된 시스템을 제공함으로써 Gigs는 복잡한 통신사 협상, 규제 장애물 및 막대한 인프라 투자와 같은 전통적인 진입 장벽을 제거합니다. 이 플랫폼을 통해 Klarna 및 Nubank와 같은 회사는 완전히 브랜드화된 휴대폰 요금제와 글로벌 로밍 eSIM을 기존 애플리케이션에 직접 내장하여 연결성을 가치 제안의 핵심 부분으로 전환할 수 있습니다. Gigs OS는 프리미엄 네트워크 연결 및 결제에서 자동 세금 계산 및 규정 준수에 이르기까지 모든 것을 처리하여 파트너가 핵심 비즈니스에 집중하면서 새로운 반복 수익원을 확보하고 고객 참여 및 충성도를 크게 높일 수 있도록 합니다.
Gigs 사용 방법
Gigs를 사용하여 모바일 서비스를 시작하는 것은 기술 회사를 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다.
- 파트너 및 통합: 특정 사용 사례를 논의하기 위해 Gigs 팀에 연락하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 강력한 Gigs API와 통합하여 제품 내에서 완전히 맞춤화된 내장형 경험을 구현할 수 있습니다. 또는 더 빠른 출시를 위해 사전 구축된 결제 흐름을 위한 'Connect' 및 맞춤형 랜딩 페이지를 위한 'Discover'와 같은 노코드/로코드 구성 요소를 사용할 수 있습니다.
- 오퍼 디자인: 브랜드에 따라 자신만의 모바일 요금제를 정의합니다. 가격, 데이터 허용량, 통화/문자 제한 및 로밍 패키지를 유연하게 설정할 수 있습니다. 프리미엄 은행 계좌에 무료 휴대폰 요금제를 제공하거나 복리후생 패키지에 여행 eSIM을 포함하는 등 이러한 요금제를 핵심 서비스와 번들로 제공합니다.
- 출시 및 관리: 몇 년이 아닌 몇 주 만에 모바일 서비스를 시작하십시오. 출시 후 Gigs 대시보드를 통해 전체 운영을 관리할 수 있습니다. 이 중앙 조종석은 구독에 대한 완전한 개요를 제공하고 핵심 지표를 추적하며 결제를 처리하고 단일의 직관적인 인터페이스에서 모든 사용자 활동을 감독할 수 있도록 합니다.
- 운영 자동화: Gigs는 통신 서비스 운영의 가장 복잡한 부분을 자동화합니다. 플랫폼은 세금 계산 및 납부를 자동으로 처리합니다. 기록 통신사로서 Gigs는 모든 규제 및 규정 준수 부담도 관리합니다. 고객 지원은 사용자가 일반적인 문제를 스스로 해결하도록 돕는 에이전트 AI인 'Operator'로 간소화되어 지원 티켓과 운영 비용을 대폭 절감합니다.
- 글로벌 확장: Gigs 플랫폼은 다중 시장, 다중 제품 배포를 위해 구축되었습니다. 이를 통해 비즈니스가 성장함에 따라 단일 통합을 통해 모바일 서비스 제공을 새로운 국가 및 지역으로 손쉽게 확장할 수 있습니다.
Gigs의 핵심 기능
- Gigs OS: 연결에서 청구까지 모든 백엔드 복잡성을 처리하는 완전히 통합된 엔드투엔드 모바일 서비스용 운영 체제입니다.
- 강력한 API: 주문형 eSIM 및 요금제 관리를 위한 맞춤형의 우아한 연결 통합을 구축하기 위한 문서가 잘 갖춰진 개발자 친화적인 API입니다.
- 노코드/로코드 도구: 모듈식 결제를 위한 'Connect', 미리 채워진 데이터로 더 빠른 가입을 위한 'Sessions', 코딩 없이 세련된 맞춤형 랜딩 페이지를 만들기 위한 'Discover'로 출시를 가속화합니다.
- Gigs 대시보드: 구독, 결제, 사용자, SIM 및 분석을 실시간으로 관리하는 중앙 "연결 조종석"입니다.
- 자동화된 규정 준수 및 세금: Gigs는 기록 통신사 역할을 하여 모든 통신 라이선스, 규제 준수 및 완전히 자동화된 세금 계산 및 납부를 처리합니다.
- Operator (에이전트 AI): 사용자 문제를 즉시 프로그래밍 방식으로 해결하여 지원 오버헤드를 최대 95%까지 줄이도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 도구입니다.
- Gigs Central: 150개 이상의 HR 시스템과 긴밀하게 통합되어 기업이 전 세계 직원 휴대폰 요금제를 관리하고 자동화할 수 있는 전용 제품입니다.
- 글로벌 연결: 무제한 데이터, 통화 및 문자를 포함한 프리미엄 요금제와 195개 이상의 국가에서 최상위 네트워크를 통한 로밍 데이터를 제공합니다.
Gigs의 사용 사례
Gigs는 다재다능하며 다양한 산업에 적용될 수 있습니다.
- 핀테크 및 네오뱅크: Klarna 및 Nubank와 같은 회사는 휴대폰 요금제와 여행 eSIM을 은행 앱에 내장합니다. 이는 고객 고착도를 높이고 사용자당 평균 수익(ARPU)을 증대하며 비정기적 사용자를 월간 구독자로 전환합니다. 휴대폰이 신용카드만큼 많이 사용되기 때문에 이는 자연스러운 번들입니다.
- HR 및 직원 복리후생: Gigs Central을 통해 회사는 현대적인 직원 복리후생으로 글로벌 휴대폰 요금제를 제공할 수 있습니다. 직원 라이프사이클에 따라 요금제 할당을 자동화하고 HR 시스템과 통합하며 국내 사용 및 국제 로밍을 모두 포함하는 직원당 단일 월 요금으로 비용 관리를 간소화합니다.
- 여행 기술: 여행 회사는 고객에게 앱 내에서 직접 글로벌 로밍 eSIM을 제공하여 새로운 국가에 도착 시 원활한 연결을 제공하고 가치 있는 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다.
- 장치 제조업체: 하드웨어 회사는 사전 활성화된 SIM 또는 eSIM과 함께 장치를 번들로 제공하여 고객에게 우수한 즉시 사용 가능한 연결 경험을 제공할 수 있습니다.
Gigs의 장점
- 시장 출시 속도: 전통적으로 걸리는 시간의 일부인 몇 주 만에 완전한 기능을 갖춘 브랜드 모바일 서비스를 출시합니다.
- 복잡성 감소: Gigs는 통신사 협상, 규제 준수, 세법 및 인프라 관리를 포함한 통신의 가장 어려운 부분을 추상화합니다.
- 새로운 수익원: 상당한 초기 투자 없이 수요가 많은 반복 수익 서비스로 기존 사용자 기반을 수익화합니다.
- 고객 충성도 향상: 모바일 연결과 같은 필수 서비스를 제공하면 브랜드를 사용자의 일상 생활에 깊숙이 내장하여 제품 가치와 고착도를 크게 향상시킵니다.
- 낮은 운영 오버헤드: 고도로 자동화된 플랫폼과 AI 기반 지원은 전문 인력 채용 및 대규모 고객 서비스 팀의 필요성을 최소화합니다.
- 첫날부터 글로벌 규모: 단일 통합으로 전 세계 여러 시장으로 모바일 서비스를 확장할 수 있는 기반을 제공합니다.
가격 및 플랜
Gigs의 가격은 주로 B2B이며 파트너의 특정 요구와 규모에 따라 맞춤화됩니다. 직원 휴대폰 요금제를 제공하는 "Gigs Central" 제품의 경우 명확한 가격 모델이 있습니다: 좌석당 월 35달러. 이 요금제에는 자국 사용을 위한 eSIM과 글로벌 여행을 위한 eSIM이 포함되며 무제한 데이터, 통화 및 문자, 실시간 고객 지원이 제공됩니다. 최소 약정 기간은 없으며 언제든지 요금제를 취소할 수 있습니다. 핀테크 앱에 모바일 요금제를 내장하는 것과 같은 다른 B2B 사용 사례의 경우 Gigs는 도매 모델로 운영됩니다. 파트너는 Gigs에서 연결 서비스를 구매한 다음 최종 사용자를 위한 자체 소매 가격을 정의합니다. 관심 있는 기업은 데모를 예약하거나 Gigs 영업팀에 연락하여 요구 사항에 맞는 맞춤형 견적을 받는 것이 좋습니다.
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