Best 31 음성 비서 AI tools for 고객 지원

기업을 위한 가상 직원으로서 연중무휴 24시간 운영되는 AI 기반 음성 에이전트입니다. 인간과 유사한 목소리로 리드 생성, 약속 예약, 고객 지원 및 마케팅 통화와 같은 작업을 자동화하며, 자체 개발 AI를 통해 데이터 프라이버시를 최우선으로 합니다.

Intervo는 기업이 지능형 음성 및 채팅 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있는 오픈 소스 플랫폼입니다. 고급 대화형 AI를 통해 고객 상호 작용을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하며, 잠재 고객 자격 심사, 고객 지원 및 내부 운영을 향상시킵니다.

Cols AI는 맞춤형 AI 음성 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 엔터프라이즈급 GenAI 플랫폼입니다. 강력한 데이터 엔진과 미세 조정 기능을 활용하여 자체 비즈니스 데이터를 기반으로 고객 지원, 영업 및 운영 자동화를 위한 고도로 개인화되고 상황 인식적인 음성 봇을 생성합니다.

008agent는 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 강력한 음성 AI 스위트입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 지능형 다국어 음성 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 다양한 통화 유형을 처리하고, CRM 및 기타 도구와 통합하여 작업을 실행하며, 연중무휴 24시간 운영되어 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

몇 초 만에 대화형 AI 음성 봇을 만들고 공유하세요. VoiceGPTs를 사용하면 자동화된 인터뷰, 팀 체크인, 설문조사, 캐릭터 역할극과 같은 작업을 위한 맞춤형 음성 에이전트를 구축할 수 있습니다. 가입이 필요 없으며, 각 통화 후 전체 스크립트를 받을 수 있습니다.

Riviera는 호텔 산업을 위해 설계된 AI 기반 음성 에이전트 플랫폼입니다. 24/7 즉각적이고 지능적인 응답을 제공하여 고객 커뮤니케이션을 혁신하고, 대기 시간을 없애며, 기존 호텔 시스템(PBX, PMS, POS)과 원활하게 통합됩니다. 이를 통해 직원 업무량을 줄이고 운영 비용을 절감하며 탁월한 고객 경험을 제공합니다.

Vapi는 개발자 우선 API 플랫폼으로, 고급스럽고 인간과 유사한 음성 AI 에이전트를 구축, 배포 및 확장할 수 있습니다. 초저지연 및 높은 구성 가능성으로 인바운드/아웃바운드 통화, 인앱 어시스턴트 등을 위한 정교한 대화형 AI를 만들 수 있습니다.

ZenCall.ai는 AI 기반 전화 상담원으로, 연중무휴 24시간 비즈니스 전화를 즉시 받고, 관리하며, 연결해 줍니다. ChatGPT로 구동되어 자연스러운 대화를 나누고, 약속을 예약하며, 링크가 포함된 문자 메시지를 보내고, Zapier를 통해 7,000개 이상의 앱과 통합됩니다. 전문적인 전화 처리, 통화 내용 기록 및 자동화된 워크플로우로 다시는 잠재 고객을 놓치지 마세요.

Notevibes는 기업을 위한 고급 AI 전화 상담원을 연중무휴 24시간 제공합니다. 이 상담원은 수신 및 발신 통화를 처리하고, 고객 서비스를 자동화하며, 약속 예약을 관리하고, 자연스럽고 인간과 같은 대화를 통해 잠재 고객을 발굴합니다. 설정 비용 없이 몇 분 만에 준비되며, 기존 CRM 및 비즈니스 도구와 원활하게 통합되어 효율성을 높이고 고객 전화를 놓치지 않도록 보장합니다.

Qlient는 뷰티 살롱 및 스파를 위한 전문 AI 비서입니다. 연중무휴 24시간 운영되며, 매우 사실적인 음성으로 전화를 받고, 예약을 잡고, 캘린더를 관리하며, 기존 살롱 소프트웨어와 통합됩니다. 이를 통해 전화나 예약 기회를 놓치지 않아 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시킵니다.

Telnyx는 개발자와 기업이 고성능 실시간 대화형 AI를 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 풀스택 통신 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에 글로벌 전화 통신, 전용 AI 인프라, 강력한 API를 통합하여 자연스러운 음성 어시스턴트 생성 및 통신 워크플로우 자동화를 위한 초저지연 및 완벽한 제어 기능을 제공합니다.

Curious Thing은 기업이 인바운드 및 아웃바운드 고객 대화를 자동화할 수 있도록 고급 음성 AI 어시스턴트를 제공합니다. ChatGPT와 같은 기술로 구동되어 FAQ 답변, 약속 예약, 결제 알림 전송과 같은 작업을 연중무휴 24시간 처리합니다. 이 플랫폼은 확장 가능하고 다국어를 지원하며 기존 CRM과 통합되어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 인간과 같은 대화 경험을 제공합니다.

Aurelian은 공공 안전 기관이 비응급 전화를 자동화하기 위해 설계된 대화형 AI 플랫폼입니다. 지능적으로 발신자를 연결하고, 상황을 분류하며, 실시간으로 서비스 콜 요약을 생성합니다. 이를 통해 출동 요원은 중요한 긴급 상황에 집중할 수 있어 업무 부담을 줄이고, 대기 시간을 없애며, 911 센터의 전반적인 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

calldesk는 지능형 음성 상담원을 생성하여 고객 서비스 통화를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 일상적인 문의를 처리하고 자연어 이해를 통해 통화를 라우팅함으로써 문제를 더 빨리 해결하고, 운영 비용을 절감하며, 고객 만족도를 향상시켜 상담원이 더 복잡한 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Adola는 기업의 전화 통신을 자동화하고 개발자에게 강력한 플레이그라운드를 제공하는 AI 기반 음성 플랫폼입니다. 예약 및 약속과 같은 수신 전화를 처리하고 설문 조사 및 리드 자격 심사와 같은 발신 캠페인을 처리하여 전문가가 핵심 서비스에 집중할 수 있도록 합니다.

Regal은 영업, 지원 및 운영을 위한 음성 통신을 자동화하는 엔터프라이즈급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 통화를 처리하는 인간과 유사한 AI 에이전트를 배포하여 전환율을 높이고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시켜 비즈니스 성과를 개선합니다.

GigaML은 인간과 같은 고객 지원을 위해 설계된 엔터프라이즈급 AI 음성 에이전트를 제공합니다. 초저지연 RAG 기술을 활용하여 기존 시스템과 원활하게 통합되어 대화를 자동화하고, 연중무휴 대량의 문의를 처리하며, 지능적인 업셀링을 통해 수익을 증대시키면서 최고 수준의 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

ezpromote는 인바운드 및 아웃바운드 통화를 자동화하여 리드를 검증하고, 약속을 예약하며, 연중무휴 24시간 고객 커뮤니케이션을 관리하는 AI 기반 전화 비서입니다. 기업이 시간을 절약하고, 업무 중단을 줄이며, 전환율을 높일 수 있도록 돕습니다.

Blobfish는 영업팀을 위해 설계된 인간과 유사한 AI 다이얼러입니다. 수천 명의 잠재 고객에게 자동으로 전화를 걸고, 지능적인 자격 질문을 하며, 캘린더에 직접 회의를 예약하는 프로세스를 자동화합니다. 유효하지 않은 번호를 필터링하고 초기 대화를 처리함으로써 영업 담당자가 의사 결정권자와 자격을 갖춘 리드에만 집중할 수 있게 하여 파이프라인과 효율성을 극적으로 향상시킵니다.

DialSense는 지능형 음성 어시스턴트를 구축, 훈련 및 관리하기 위한 고급 AI 플랫폼입니다. 기업이 고객 상호 작용을 자동화하고, 연중무휴 24시간 지원을 제공하며, 콜센터 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. 반복적인 문의에 대해 대기 시간 없는 해결책을 제공함으로써 DialSense는 고객 만족도를 높이고 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 효율성과 성장을 촉진합니다.

Vapify는 Vapi.ai를 사용하는 에이전시를 위한 화이트 라벨 플랫폼입니다. 자체 브랜드로 고급 AI 음성 에이전트 솔루션을 리브랜딩하고 판매할 수 있으며, 고객 관리, 맞춤형 가격 책정, 안전한 프롬프트 보호 및 원활한 통합 도구를 제공합니다. 에이전시의 수익을 증대하고 브랜드 신뢰도를 높이며 AI 음성 서비스를 확장할 수 있도록 지원합니다.

Soniva는 AI 기반 '서비스형 면접관'으로, 기존의 설문조사와 인터뷰를 자연스럽고 매력적인 음성 대화로 전환합니다. 사용자의 응답에 지능적으로 적응하고, 모호함을 명확히 하며, 고급 분석을 통해 깊이 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 데이터 수집을 더 빠르고, 포용적이며, 인간 중심적으로 만듭니다.

CallPage는 지능형 클릭-투-콜 위젯과 AI 음성 에이전트를 사용하여 웹사이트 방문자를 영업팀과 즉시 연결하는 리드 캡처 및 영업 자동화 플랫폼입니다. 기업이 전환율을 높이고, 리드 자격 심사를 자동화하며, 24/7 더 많은 영업 전화를 생성하도록 돕습니다.

Bolna는 기업이 인간과 유사한 음성 에이전트를 구축, 테스트, 배포 및 확장할 수 있도록 지원하는 포괄적인 음성 AI 플랫폼입니다. 주로 채용 및 통화 자동화에 중점을 두어 후보자 스크리닝, 기술 면접, 리드 자격 부여와 같은 워크플로우를 간소화합니다. 낮은 지연 시간의 대화, 다국어 지원, 원활한 API 통합을 통해 Bolna는 기업이 효율성을 높이고 비용을 절감하며 후보자 또는 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.