HostyAI

HostyAI는 부동산 관리자 및 휴가용 임대 숙소 소유자를 위한 게스트 커뮤니케이션을 혁신하기 위해 설계된 최첨단 AI 어시스턴트입니다. 고급 인공 지능을 활용하여 HostyAI는 여러 플랫폼에 걸친 게스트 문의에 대한 응답을 자동화하여 호스트의 귀중한 시간을 절약하고 게스트에게 원활하고 고품질의 경험을 보장합니다. 이 플랫폼은 예약 전 질문부터 숙박 후 후속 조치까지 모든 것을 처리하도록 구축되어 신뢰할 수 있는 24/7 가상 비서 역할을 합니다. 주요 임무는 효율성을 높이고, 신뢰를 구축하며, 게스트 경험을 향상시켜 단기 임대 산업에서 새로운 우수성 기준을 설정하는 것입니다.

HostyAI 사용 방법

HostyAI를 시작하는 것은 빠르고 직관적으로 설계되었습니다. 전체 설정 과정은 5분 만에 완료할 수 있습니다.

1. 가입: HostyAI 플랫폼에서 계정을 만듭니다.
2. 리스팅 통합: HostyAI를 기존 채널 관리자 및 자산 관리 시스템(PMS)과 연결합니다. Airbnb, Booking.com, Vrbo와 같은 주요 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.
3. AI 맞춤 설정: 고유한 목소리와 브랜드에 맞게 AI의 응답 스타일을 조정합니다. 톤 선호도를 설정하고, 숙소에 대한 특정 정보를 제공하며, 특별한 상황에 대한 맞춤형 응답을 만들 수 있습니다.
4. 커뮤니케이션 자동화: 설정이 완료되면 HostyAI의 가상 어시스턴트가 작업을 인계받습니다. 통합된 받은 편지함을 통해 모든 게스트 메시지를 관리하며, 체크인, Wi-Fi, 편의 시설 및 현지 추천에 대한 자주 묻는 질문에 자동으로 답변합니다.
5. 모니터링 및 개선: AI가 대부분의 커뮤니케이션을 처리하는 동안 대화를 모니터링하고 필요할 때 개입할 수 있습니다. 또한 시스템은 잠재적인 문제에 대한 실시간 알림을 제공하여 사전 관리를 가능하게 합니다.

HostyAI의 핵심 기능

• 24/7 AI 가상 어시스턴트: 24시간 내내 게스트 문의에 즉각적이고 인간과 같은 응답을 제공하여 어떤 질문도 놓치지 않도록 합니다.
• 맞춤형 응답: 호스트가 개인적인 호스팅 스타일을 반영하도록 AI의 톤과 메시지를 조정할 수 있어 모든 상호 작용에서 진정성을 보장합니다.
• 통합 받은 편지함 통합: 여러 예약 플랫폼(Airbnb, Booking.com, Vrbo 등)의 메시지를 단일하고 관리하기 쉬운 받은 편지함으로 통합합니다.
• 사전 예방적 AI 커뮤니케이션: 도착 전 메시지, 체크인 지침, 숙박 후 감사 메모를 자동화하여 게스트 만족도를 높이고 긍정적인 리뷰를 장려합니다.
• 다국어 지원: 게스트 메시지를 모국어로 자동 번역하고 응답하여 커뮤니케이션 장벽을 허물어뜨립니다.
• 무제한 메시징: 모든 플랜에는 무제한 게스트 메시지 및 문의가 포함되어 있어 한도에 도달할 걱정이 없습니다.
• 실시간 알림: 지연된 체크인과 같은 잠재적인 문제를 호스트에게 알려 적시에 개입할 수 있도록 합니다.

HostyAI의 사용 사례

HostyAI는 단일 리스팅을 가진 호스트부터 대규모 운영자에 이르기까지 모든 부동산 관리자 또는 호스트에게 이상적입니다. 실제 사례 연구가 그 효과를 강조합니다. 리스본에 두 개의 아파트를 소유한 호스트인 Joana Mendes는 반복적인 게스트 커뮤니케이션과 스트레스가 많은 체크인 조정에 주당 10시간 이상을 소비하고 있었습니다. HostyAI를 도입한 후 단 3개월 만에 극적인 변화를 경험했습니다.

• 과제: 시간의 70%를 동일한 질문에 답하는 데 사용했습니다. 늦은 도착과 열쇠 전달을 조정하는 것은 지속적인 스트레스의 원인이었습니다.
• 해결책: HostyAI의 24/7 가상 어시스턴트는 2분 이내에 FAQ의 85%를 자동화했습니다. 공항 교통편 및 체크인 세부 정보에 대한 사전 메시지가 자동으로 전송되었습니다.
• 결과: Joana는 커뮤니케이션 시간을 80% 단축(주당 2시간으로 감소)하고, 완벽한 체크인을 달성했으며, 평균 게스트 평점을 4.2점에서 4.8점으로 높였고, 연간 약 1,200유로의 운영 비용을 절감했습니다.

HostyAI의 장점

HostyAI를 선택하면 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 주요 이점으로는 반복적인 작업을 자동화하여 막대한 시간을 절약하고, 즉각적이고 개인화된 24/7 지원을 통해 게스트 경험을 크게 개선하며, 응답 시간을 단축하여 Airbnb와 같은 플랫폼에서 순위를 직접적으로 높이는 것 등이 있습니다. 이 플랫폼은 확장성이 뛰어나고 사용자 친화적이며, 궁극적으로 호스트가 일상적인 운영에 얽매이지 않고 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 돕습니다.

가격 및 플랜

HostyAI는 관리하는 숙소 수에 따라 간단하고 투명하며 확장 가능한 가격 모델을 제공합니다. 모든 플랜에는 무제한 메시지, 무제한 문의, 맞춤형 응답 및 전체 고객 지원이 포함됩니다.

• 스타터 플랜: 숙소당 월 8유로. 1-25개의 숙소를 관리하는 호스트에게 적합합니다.
• 프로 플랜: 숙소당 월 6유로. 26-100개의 숙소를 관리하는 성장하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다.
• 맞춤형 플랜: 100개 이상의 숙소를 운영하는 운영자를 위해 HostyAI는 맞춤형 가격 및 추가 지원을 제공합니다. 관심 있는 분은 영업팀에 문의하여 맞춤형 견적을 받으십시오.

신규 가입자를 위한 한 달 무료 한시적 프로모션 혜택도 제공됩니다.