MechMate

MechMate는 영국 전역의 독립 자동차 정비소를 위해 맞춤 제작된 정비소 관리 솔루션입니다. Dilligen이 개발한 이 솔루션은 수동 기록 유지, 비효율적인 인보이싱, 복잡한 작업 추적 등 정비사들이 직면하는 일반적인 과제를 해결합니다. 필수 도구를 하나의 직관적인 플랫폼에 통합함으로써 MechMate는 정비소가 더 효율적으로 운영하고 고객 서비스를 향상하며 수익성을 높일 수 있도록 지원합니다.

MechMate 사용 방법

MechMate는 스마트폰을 사용하는 것만큼 간단하게 설계되었습니다. 일반적인 워크플로는 네 가지 간단한 단계로 구성됩니다. 첫째, 영국 차량 등록 번호를 입력하여 차량을 등록하면 제조사, 모델, MOT 상태와 같은 DVLA 데이터를 즉시 가져올 수 있습니다. 둘째, 필요한 작업 기록, 부품, 작업 시간, 메모 및 첨부 파일을 추가하여 작업을 생성합니다. 셋째, 한 번의 클릭으로 전문적인 인보이스를 생성하며, VAT가 자동으로 계산되고 고객 정보가 채워집니다. 마지막으로, 인보이스를 고객에게 이메일로 직접 보내고 결제 상태를 추적하며 자동 후속 조치를 통해 더 빨리 결제받을 수 있습니다.

MechMate의 핵심 기능

• 즉석 VRM 조회: 모든 영국 등록 번호에 대한 포괄적인 DVLA 및 MOT 기록 데이터에 액세스하여 제조사, 모델, MOT 상태 및 권고 사항과 고장 내역을 포함한 전체 MOT 기록을 확인할 수 있습니다.
• 작업 및 작업 지시 관리: 진단부터 완료까지 모든 작업을 추적하고, 사용된 부품, 작업 시간, 메모 및 첨부 파일을 기록하며, 상세한 상태 워크플로를 제공합니다.
• AI 기반 진단: 영국 정비사 지식 및 용어에 기반한 비용 순위 진단 제안을 받아 고객 사례 노트에 권장 사항을 저장합니다.
• 스마트 인보이싱: VAT 자동 계산, 할인 적용 및 고객에게 직접 이메일 전송 기능을 통해 몇 초 만에 전문적이고 브랜드화된 PDF 인보이스를 생성합니다.
• 워크숍 캘린더: 일, 주, 월 보기로 워크숍 일정을 시각화하고 관리하여 MOT, 서비스 및 수리를 쉽게 예약하고 중복 예약을 방지합니다.
• 차량 판매 재고: 구매 및 판매된 차량의 구매 비용, 재정비 비용 및 수익을 추적하며, 이미지 갤러리 및 공유 가능한 목록을 제공합니다.
• 팀 관리: 역할 기반 권한을 가진 팀원을 추가하여 관리자와 정비사의 효율적인 워크플로 및 보안 액세스 제어를 보장합니다.
• 자동 알림: 지정된 간격(예: 만기일 14, 7, 3, 1, 0일 전)으로 고객에게 자동 MOT 및 세금 만기 알림을 보냅니다.
• 고객 포털: 고객에게 고유한 토큰 기반 포털 링크를 제공하여 온라인으로 인보이스, 차량 기록 및 서비스 기록을 볼 수 있도록 합니다.

MechMate의 사용 사례

MechMate는 운영을 현대화하고, 관리 부담을 줄이며, 고객 만족도를 높이고자 하는 영국 독립 정비소에 이상적입니다. 초기 차량 등록 및 작업 생성부터 최종 인보이싱 및 결제 추적에 이르기까지 일상적인 워크숍 활동을 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 정비소는 AI 진단을 활용하여 복잡한 결함을 찾고, 일정 관리 도구를 사용하여 램프 사용을 최적화하며, 고객 포털을 사용하여 커뮤니케이션 및 고객 유지를 강화할 수 있습니다. 정비소 내 차량 판매 사업체도 재고 수익성을 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

MechMate의 장점

MechMate의 주요 장점은 상당한 시간 절약, 더 빠른 결제 처리 및 향상된 운영 효율성입니다. DVLA 통합 및 현지 용어로 구축된 AI 진단을 포함한 영국 특정 설계는 대상 시장에 매우 적합합니다. 사용자는 신용 카드 없이 14일 무료 평가판, 교육이 필요 없는 간단하고 직관적인 인터페이스, 강력한 보안(GDPR 준수, 99.9% 가동 시간)의 이점을 누릴 수 있습니다. 이 플랫폼은 영국 기반 지원팀의 지원을 받으며, 500개 이상의 영국 정비소로부터 Trustpilot에서 4.9점의 높은 평가를 받고 있습니다.

가격 및 플랜

MechMate는 14일 무료 평가판, 신용 카드 불필요, 언제든지 취소 가능한 유연한 가격 플랜을 제공합니다. 연간 청구 시 17% 절약됩니다.

• 베이직 플랜(월 £29 또는 연간 £24.17): 소규모 정비소에 이상적이며, 최대 100대 차량, 2명 팀원, 월 100회 VRM 조회, 작업 및 인보이스 관리, 이메일 지원, PDF 인보이스 내보내기를 포함합니다.
• 프로 플랜(월 £59 또는 연간 £49.17): 성장하는 워크숍에 가장 인기가 많으며, 무제한 차량, 10명 팀원, 월 500회 VRM 조회, AI 진단 지원, 캘린더 일정 관리, 판매 재고 추적, 우선 지원, 맞춤형 인보이스 브랜딩 및 MOT 기록 통합을 포함합니다.
• 엔터프라이즈 플랜(맞춤형 가격): 다중 사이트 및 프랜차이즈 솔루션을 위해 설계되었으며, 프로 플랜의 모든 기능, 무제한 팀원, 무제한 VRM 조회, 다중 사이트 관리, API 액세스, 전담 계정 관리자, 맞춤형 통합 및 SLA 보장을 포함합니다.