Sloane

Sloane은 기업의 전화 관리 간소화 및 고객 상호 작용 강화를 위해 특별히 설계된 고급 AI 응답 서비스입니다. 연중무휴 가상 비서 역할을 하는 Sloane은 수신 전화 응대 및 예약부터 후속 문자 및 이메일 전송, 중요한 고객 정보 캡처에 이르기까지 광범위한 작업을 처리할 수 있습니다. 이 시스템은 고도로 사용자 정의가 가능하여 기업이 특정 데이터로 훈련하고, 고유한 어조와 목소리를 채택하며, 휴식이나 중단 없이 지속적으로 운영할 수 있습니다. 이를 통해 전화 누락, 리드 손실이 없으며 모든 고객이 전문적이고 일관된 경험을 얻을 수 있어 운영 비용을 크게 절감하고 인력을 더 복잡한 작업에 투입할 수 있습니다.

Sloane 사용 방법

Sloane 사용은 간단하고 빠르며, 일반적으로 설정하는 데 5분도 채 걸리지 않습니다. 먼저 웹사이트를 입력하거나 Google 비즈니스 프로필을 연결하거나 짧은 양식을 작성하여 비즈니스를 온보딩합니다. Sloane은 귀사의 운영에 대해 빠르게 학습합니다. 다음으로, 영업 시간 설정, 서비스 정의, 인사말 개인화, 960가지 음성 조합(20개 언어, 8가지 음성 스타일, 6가지 음성 톤) 중에서 선택하여 AI 비서를 사용자 정의합니다. 또한 예약, 정보 문자, 고객 데이터 설문지를 활성화할 수 있습니다. 마지막으로 기존 비즈니스 전화번호를 Sloane으로 착신 전환하거나 제공된 무료 번호를 보조 회선으로 사용합니다. 구성이 완료되면 Sloane은 자율적으로 전화를 관리하고 이메일 및 문자를 통해 업데이트를 제공하며 모든 통화는 녹음되고 메시지는 저장됩니다.

Sloane의 핵심 기능

• 연중무휴 자동 전화 응대 서비스
• 사용자 정의 가능한 음성(20개 언어, 8가지 스타일, 6가지 톤)을 갖춘 인간과 유사한 AI 가상 비서
• 전문적인 통화 처리 및 스팸 통화 필터링
• 즉각적인 설정 및 기존 전화번호와의 통합
• 예약 및 캘린더 동기화(예: Google 캘린더)
• 자동 문자 및 이메일 전송(정보 문자, 예약 링크, 양식, 알림)
• 통화 요약, 스크립트 및 녹음
• 사용자 정의 가능한 영업 시간, 서비스 및 FAQ
• 스마트 설문지를 통한 고객 데이터 캡처
• 다국어 지원
• AI 훈련을 위한 사용자 정의 문서 업로드
• 스마트 통화 전환 및 메시지 수신
• 은행 수준의 데이터 보안

Sloane의 사용 사례

Sloane은 고객 전화를 받고 효율성을 높이고 비용을 절감하며 고객 서비스를 강화하려는 모든 비즈니스에 이상적입니다. 여기에는 레스토랑(예약, 테이크아웃 주문 관리), 치과(예약 일정, FAQ 답변), 주택 서비스(견적 예약, 긴급 전화 처리), 부동산(부동산 문의, 쇼잉 예약), 법률 회사(기밀 통화 처리) 등 다양한 산업 분야의 중소기업 및 대기업이 포함됩니다. 특히 통화량이 많거나, 영업 시간 외 문의가 있거나, 인력 비서의 오버헤드 없이 더 크고 전문적인 이미지를 투영하려는 비즈니스에 유용합니다.

Sloane의 장점

Sloane의 주요 장점은 기존 응답 서비스나 인력 비서에 비해 상당한 비용 절감 효과를 제공하며, 영구 무료 플랜을 이용할 수 있다는 점입니다. 연중무휴 이용 가능하여 영업 시간 외나 공휴일에도 전화나 리드를 놓치지 않습니다. Sloane은 브랜드에 맞춰 인간적인 일관되고 고품질의 통화 처리를 제공하여 전문성을 향상시킵니다. 스팸 통화를 필터링하는 기능은 귀중한 시간을 절약하고, 자동 예약 및 리드 캡처는 운영을 간소화합니다. 쉽고 빠른 설정과 확장성은 고객 커뮤니케이션을 최적화하려는 모든 규모의 비즈니스에 실용적인 솔루션입니다.

가격 및 플랜

Sloane은 계약이나 숨겨진 수수료 없이 투명한 가격을 제공하며, 사용자는 언제든지 취소할 수 있습니다. 연간 구독 시 35% 할인됩니다.

• Starter: 월 $0. 25분 포함, 이후 분당 $0.20. 표준 응답, 비즈니스 데이터 훈련, 맞춤 인사말, 맞춤 서비스/Q&A/영업 시간, 통화 요약/스크립트/녹음, 이메일/문자 알림, 은행 수준 데이터 보안 기능이 포함됩니다.
• Essentials: 월 $19. 100분 포함, 이후 분당 $0.20. Starter 기능에 예약 링크, 다국어 지원, 통화 전환, 문자 전송, 스팸 필터가 추가됩니다.
• Growth: 월 $49. 250분 포함, 이후 분당 $0.20. Essentials 기능에 50가지 이상의 프리미엄 음성 옵션과 맞춤 문서 업로드 지능이 추가됩니다.
• Pro: 월 $99. 500분 포함, 이후 분당 $0.20. Growth 기능에 비즈니스에 고유한 맞춤 설정 및 훈련, 엔터프라이즈급 개발이 추가됩니다.