Zapyon

Zapyon은 비즈니스를 위한 자율 AI 직원으로 기능하도록 설계된 고급 AI 운영 체제로 소개됩니다. 기존 챗봇과 달리 Zapyon은 전체 기술 스택에 걸쳐 완전하고 엔드 투 엔드 비즈니스 워크플로우를 실행하도록 설계되었으며, 24시간 연중무휴로 작동합니다. 예약 도구, CRM, 이메일 플랫폼, 결제 처리기 및 캘린더를 포함한 100개 이상의 애플리케이션과 원활하게 통합되어 고객 상호 작용 전반에 걸쳐 항상 존재하며 옴니채널 연속성을 보장합니다.

Zapyon 사용 방법

Zapyon AI 직원을 배포하려면 먼저 가입하고 간단한 원클릭 OAuth 설정을 통해 선호하는 통신 채널(WhatsApp, Instagram, Telegram, 이메일, SMS, 웹 위젯 또는 Facebook)을 연결해야 합니다. 다음으로, 서비스, 가격, 영업 시간 및 원하는 성격과 같은 비즈니스에 대한 세부 정보를 제공하여 AI를 구성합니다. 기존 비즈니스 애플리케이션(예: CRM, 캘린더, 결제 처리기)을 연결하면 Zapyon AI 직원이 활성화되어 사람의 개입 없이 고객 대화를 자율적으로 처리하고, 약속을 예약하고, 기록을 업데이트하고, 전체 워크플로우를 실행합니다.

Zapyon의 핵심 기능

• 비즈니스 운영을 위한 AI 직원: 단순한 챗봇이 아닌 24시간 연중무휴 자율 AI 직원으로 기능합니다.
• 완전한 워크플로우 실행: 다양한 비즈니스 애플리케이션에 걸쳐 엔드 투 엔드 워크플로우를 실행합니다.
• 옴니채널 연속성: 7가지 통신 채널(WhatsApp, Instagram, Telegram, 이메일, SMS, 웹 채팅, Facebook) 전반에 걸쳐 컨텍스트와 기억을 유지합니다.
• 지능형 대화 처리: 복잡한 다단계 요청에 대한 자연어 및 컨텍스트를 이해합니다.
• AI 에이전트 자동화: 컨텍스트 및 의도 인식을 통해 고객 대화를 자동화합니다.
• AI 약속 예약: 일정, 예약 및 캘린더를 자동으로 관리합니다.
• 내장 CRM 및 캘린더 (무료): 무제한 연락처, 거래, 파이프라인, 약속 및 서비스를 추가 비용 없이 포함합니다.
• 결제 및 주문 자동화: Stripe 및 PayPal과 같은 통합을 통해 결제를 처리하고 주문 처리를 자동화합니다.
• 인간 + AI 핸드오버: AI 추론에 대한 투명성을 통해 AI와 인간 에이전트 간의 원활한 전환을 허용합니다.
• 분석 및 추적: 성능 모니터링 및 통찰력을 위한 포괄적인 대시보드를 제공합니다.
• Zapyon 액션 인텔리전스: 기능 범주를 기반으로 100개 이상의 통합 전반에 걸쳐 작업을 올바른 도구로 결정적으로 라우팅합니다.
• AI 투명성 계층: AI의 결정 및 작업에 대한 완전한 가시성을 제공합니다.
• 엔터프라이즈급 보안: GDPR, SOC 2, ISO 27001, HIPAA를 준수하며 OAuth 2.0 및 종단 간 암호화를 특징으로 합니다.

Zapyon의 사용 사례

Zapyon은 다양한 산업 및 비즈니스 기능에 다용도로 사용될 수 있습니다. 미용실 및 스파의 약속 예약 및 고객 관리를 자동화하고, 의료 클리닉의 환자 일정 및 통신을 처리하며(HIPAA 준수), 부동산 전문가를 위한 리드 자격 및 쇼잉 일정을 잡고, 레스토랑의 예약 및 주문을 관리하고, 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 및 주문 추적을 제공하며, 모든 서비스 기반 비즈니스를 위한 예약 및 고객 통신을 간소화할 수 있습니다. 본질적으로 고객 대화, 일정 또는 다단계 워크플로우를 포함하는 모든 작업은 Zapyon의 자동화 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

Zapyon의 장점

Zapyon은 추가 프런트 데스크, 스케줄링 또는 지원 직원의 필요성을 대체하고 24시간 연중무휴 지치지 않고 작동함으로써 상당한 이점을 제공합니다. 옴니채널 기능은 플랫폼 전반에 걸쳐 완전한 컨텍스트를 유지하여 고객 상호 작용을 놓치지 않도록 합니다. 플랫폼의 완전한 AI 투명성은 기업에 AI 결정에 대한 제어 및 이해를 제공합니다. 모든 플랜에 강력하고 무제한의 CRM 및 캘린더 시스템을 무료로 포함함으로써 경쟁사에서 종종 발견되는 숨겨진 비용 및 통합 제한을 제거합니다. 100개 이상의 통합, 99.9% 가동 시간 및 50ms 응답 시간으로 Zapyon은 안정성과 확장성을 제공하여 비용 절감 및 운영 효율성을 위한 강력한 도구가 됩니다.

가격 및 플랜

모든 Zapyon 플랜에는 내장 CRM 및 캘린더가 무제한으로 무료로 포함됩니다. 신용 카드 없이 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 플랜은 월별 또는 연간(연간 20% 할인)으로 결제할 수 있습니다.

• Solo: 월 $19 (또는 연간 $15.20/월). 월 500개의 AI 메시지, 월 250개의 도구 실행, 7개 채널 모두, AI 투명성 계층, 인간 핸드오버, 외부 통합 및 우선 지원을 포함합니다.
• Starter (가장 인기): 월 $29 (또는 연간 $23.20/월). 월 1,000개의 AI 메시지, 월 500개의 도구 실행, 그리고 Solo 기능에 3개의 외부 통합이 추가됩니다.
• Pro: 월 $99 (또는 연간 $79.20/월). 월 10,000개의 AI 메시지, 월 5,000개의 도구 실행, 그리고 Starter 기능에 10개의 외부 통합이 추가됩니다.
• Enterprise: 월 $299 (또는 영업팀에 문의하여 맞춤형 가격). 월 100,000개의 AI 메시지, 월 50,000개의 도구 실행, 그리고 Pro 기능에 무제한 외부 통합, 전담 지원 및 온보딩이 추가됩니다.

플랜 제한을 초과하면 사용자에게 알림이 전송되며, 더 높은 플랜으로 업그레이드하거나 월별 재설정까지 기다릴 수 있습니다. 명시적인 동의 없이 초과 요금이 부과되지 않습니다. 구독은 언제든지 취소할 수 있으며, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다. 주요 신용 카드, 직불 카드, PayPal 및 Apple Pay를 Paddle 결제 처리기를 통해 허용합니다.