Tonkean

Tonkean은 기업 수준의 운영을 위해 설계된 정교한 AI 기반 프로세스 오케스트레이션 플랫폼입니다. 100% 노코드 환경을 제공하여 비즈니스 및 운영팀이 복잡한 내부 프로세스를 쉽고 정확하게 구축, 관리 및 자동화할 수 있도록 지원합니다. 지능형 오케스트레이션 계층 역할을 함으로써 Tonkean은 분산된 시스템, 애플리케이션 및 사람들을 연결하여 단편화된 워크플로우를 원활하고 효율적이며 규정을 준수하는 운영으로 전환합니다.

플랫폼의 핵심 철학은 직원들이 이미 일하고 있는 곳, 예를 들어 이메일 받은 편지함이나 Slack 및 Microsoft Teams와 같은 커뮤니케이션 도구에서 만나는 것입니다. 이 접근 방식은 사용자가 새로운 소프트웨어를 배울 필요를 없애 거의 완벽한 채택률을 이끌어냅니다. Tonkean의 AI 강화 인테이크 경험은 사용자를 요청 프로세스를 통해 지능적으로 안내하여 운영팀이 처음부터 완전하고 정확한 정보를 받을 수 있도록 보장하며, 이는 불필요한 소통과 지연을 극적으로 줄입니다.

Tonkean 사용 방법

Tonkean 사용은 간단한 노코드 방식의 프로세스 자동화를 포함합니다:

1. 프로세스 식별 및 매핑: 구매 요청, 법률 문제 인테이크 또는 공급업체 온보딩과 같은 수동적이거나 비효율적인 내부 프로세스를 식별하는 것으로 시작합니다. 관련된 기존 단계, 이해 관계자 및 시스템을 매핑합니다.
2. 워크플로우(모듈) 구축: Tonkean의 직관적인 드래그 앤 드롭 노코드 빌더를 사용하여 프로세스를 디지털화하는 '모듈'을 만듭니다. 트리거(예: 특정 받은 편지함의 새 이메일), 작업, 조건부 로직 및 승인 단계를 정의합니다.
3. 인테이크 경험 설계: 사용자 친화적인 인테이크 채널을 만듭니다. 이는 AI 기반 양식, Slack/Teams의 챗봇 또는 단순히 Tonkean이 이메일 주소를 모니터링하게 하는 것일 수 있습니다. AI는 요청을 분류하고 필요한 모든 데이터를 수집하기 위해 명확한 질문을 합니다.
4. 기술 스택 통합: Tonkean을 SAP, Oracle, Coupa, Ironclad, Salesforce 및 Jira와 같은 기존 엔터프라이즈 애플리케이션에 연결합니다. 이를 통해 Tonkean은 레코드 생성, 데이터 업데이트 및 핸드오프 관리와 같은 시스템 전반의 작업을 오케스트레이션할 수 있습니다.
5. 배포 및 오케스트레이션: 자동화된 프로세스를 시작합니다. Tonkean은 인테이크 및 승인에서 데이터 동기화 및 작업 관리에 이르기까지 엔드투엔드 워크플로우를 관리하며 완전한 가시성을 제공합니다.
6. 모니터링 및 최적화: Tonkean의 분석 및 보고 기능을 활용하여 프로세스 성능을 모니터링하고 병목 현상을 식별하며 효율성과 규정 준수를 높이기 위해 워크플로우를 지속적으로 개선합니다.

Tonkean의 핵심 기능

• 에이전트 오케스트레이션: 자율 AI 에이전트와 규칙 기반 자동화를 결합하여 복잡한 작업을 처리하고, 사전 정의된 가드레일 내에서 의사 결정을 내리며, 최소한의 인간 개입으로 프로세스를 관리합니다.
• AI 기반 인테이크: 다양한 채널(이메일, 양식, 채팅)에서 들어오는 요청을 지능적으로 분류하고 처리하여 데이터가 완전하고 올바르게 라우팅되도록 보장합니다.
• 100% 노코드 플랫폼: 조달, 법률 및 IT와 같은 부서의 비기술 비즈니스 사용자가 자체 엔터프라이즈급 자동화 솔루션을 구축하고 관리할 수 있도록 지원합니다.
• 원활한 통합: 수백 개의 엔터프라이즈 시스템을 위한 강력한 사전 구축 커넥터를 제공하여 전체 기술 스택에 걸쳐 진정한 엔드투엔드 프로세스 오케스트레이션을 가능하게 합니다.
• 가이드 구매 및 조달 자동화: 지능형 인테이크 및 가이드 구매 경험에서 공급업체 관리 및 송장 자동화에 이르기까지 전체 구매 수명 주기를 간소화합니다.
• 법률 워크플로우 자동화: AI 기반 법률 인테이크, 이메일 분류, 이해 상충 확인 및 계약 검토 자동화를 포함한 전체 법률 문제 수명 주기를 자동화합니다.
• 엔터프라이즈급 거버넌스 및 제어: 대규모 조직이 요구하는 보안, 규정 준수 및 가시성을 제공하여 모든 자동화된 프로세스가 회사 정책을 준수하도록 보장합니다.

Tonkean의 사용 사례

Tonkean은 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다:

• 조달: 구매-결제 프로세스 자동화. 예를 들어, Semrush는 Tonkean을 사용하여 Oracle 및 Ironclad 전반의 조달 인테이크를 간소화하여 사이클 타임을 19일에서 10일로 단축했습니다.
• 법률 운영: 전체 법률 문제 수명 주기 관리. 여기에는 공유 이메일 받은 편지함에서 법률 요청을 자동으로 수신하고 AI로 분류하며 후속 검토 및 승인 프로세스를 오케스트레이션하는 것이 포함됩니다.
• 재무: 송장 인테이크 및 처리, 지출 분석 및 재무 승인 자동화.
• IT 및 HR: 서비스 요청, 직원 온보딩 및 오프보딩, 액세스 관리 및 기타 내부 지원 프로세스 간소화.

Tonkean의 장점

Tonkean은 운영을 최적화하려는 기업에 상당한 이점을 제공합니다:

• 운영 가속화: 수동 작업, 승인 및 데이터 핸드오프를 자동화하여 프로세스 사이클 타임을 대폭 단축합니다.
• 직원 채택률 증가: 직원들이 이미 매일 사용하는 도구와 통합함으로써 마찰을 제거하고 프로세스가 준수되도록 보장하여 거의 100%의 채택률을 달성합니다.
• 규정 준수 및 가시성 향상: 비즈니스 규칙을 자동으로 시행하고 모든 프로세스 단계에 대한 실시간 가시성을 위한 중앙 집중식 대시보드를 제공하여 거버넌스를 개선합니다.
• 비즈니스 사용자 역량 강화: 노코드 인터페이스는 자동화를 민주화하여 운영팀이 IT 자원에 의존하지 않고 자신의 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
• 미래 지향적 운영: AI와 규칙 기반 오케스트레이션의 조합은 비즈니스와 함께 발전할 수 있는 탄력 있고 적응 가능한 프로세스를 만듭니다.

가격 및 플랜

Tonkean의 가격은 기업 고객을 위해 맞춤화되어 있으며 웹사이트에 공개적으로 표시되지 않습니다. 가격 정보를 얻으려면 잠재 고객이 영업팀에 연락하여 특정 요구 사항, 프로세스의 복잡성 및 사용자 수를 기반으로 맞춤형 견적을 받아야 합니다. 또한 플랫폼의 기능과 잠재적 ROI를 보여주기 위해 무료 평가판과 개인화된 데모를 제공합니다.