DeepOpinion

DeepOpinion은 자율적인 기업을 위한 운영 체제로서 강력한 에이전틱 프로세스 자동화(APA) 플랫폼을 제공합니다. 최첨단 생성형 AI, 대규모 언어 모델(LLM) 및 독점적인 멀티 에이전트 오케스트레이션을 활용하여 비즈니스 운영을 자동 파일럿 모드로 전환하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 기업이 직관적인 로우코드/노코드 인터페이스를 통해 엔터프라이즈급 AI 에이전트 애플리케이션을 생성하여 복잡하고 문서가 많은 워크플로우를 자동화하는 것을 목표로 합니다. Allianz, Siemens, Hannover Re와 같은 글로벌 리더들의 신뢰를 받는 DeepOpinion은 90% 이상의 엔드투엔드 자동화를 제공하여 처리 시간을 크게 단축하고 운영 비용을 절감하는 동시에 최고 수준의 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

플랫폼의 핵심은 기존 엔터프라이즈 시스템의 '인텔리전스 레이어' 역할을 하는 능력입니다. 이메일, PDF, 스캔, 양식과 같은 다양한 소스의 비정형 데이터를 98% 이상의 탁월한 정확도로 처리하여 기존의 템플릿 기반 솔루션의 필요성을 없애줍니다. 이를 통해 고급 추출, 추론 및 이해가 필요한 인지 작업을 자동화하여 보험, 금융, 제조와 같은 부문에서 비즈니스 프로세스를 근본적으로 변화시킬 수 있습니다.

DeepOpinion 사용 방법

DeepOpinion을 사용하는 것은 AI 에이전트를 구축하고 배포하는 간소화된 노코드 접근 방식을 포함합니다. 이 프로세스는 비즈니스 및 기술 팀 모두가 접근할 수 있도록 설계되었습니다.

1. 데이터 연결: 400개 이상의 커넥터 라이브러리 또는 강력한 API를 통해 DeepOpinion을 기존 비즈니스 시스템(예: RPA, BPM, 데이터베이스)과 통합하여 시작합니다. 이를 통해 플랫폼이 처리해야 할 문서와 텍스트에 액세스할 수 있습니다.
2. AI 에이전트 앱 구축: 직관적인 노코드 'AI 허브'를 사용하여 자동화 워크플로우를 설계합니다. 데이터 추출, 분류, 검증과 같은 특정 작업을 수행하도록 AI 에이전트를 구성할 수 있습니다. 플랫폼의 사전 훈련된 모델은 시작하는 데 훈련 데이터가 필요 없어 몇 분 만에 신속한 배포가 가능합니다.
3. 사용자 정의 및 오케스트레이션: '자동화 허브'에서는 여러 AI 에이전트를 오케스트레이션하고, 비즈니스 로직, 규칙을 추가하며, 필요할 때 인간의 감독을 통합하여 엔드투엔드 솔루션을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 다단계 인지 프로세스의 자동화가 가능합니다.
4. 검증 및 개선: '검증 허브'는 인간 참여형(human-in-the-loop) 검토를 용이하게 합니다. AI 에이전트가 예외를 발견하거나 신뢰도가 낮을 때, 해당 항목을 플래그하여 인간 전문가가 쉽게 검토하고 수정할 수 있도록 합니다. 이 피드백은 지속적인 학습에 사용되어 시간이 지남에 따라 모델의 정확도를 지속적으로 향상시킵니다.
5. 배포 및 확장: 구축 및 테스트가 완료되면 AI 에이전트 앱을 배포하여 자율적으로 실행합니다. 플랫폼은 팀과 지역에 걸쳐 확장되도록 구축되어 대량의 트랜잭션을 안전하고 효율적으로 처리합니다.

DeepOpinion의 핵심 기능

• 에이전틱 프로세스 자동화(APA): 복잡한 비정형 데이터 워크플로우에 대해 추론, 결정 및 조치를 취할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배포합니다.
• 노코드 AI 앱 빌더: 비기술적인 사용자가 코드를 작성하지 않고도 강력한 AI 애플리케이션을 구축, 배포 및 관리할 수 있는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스(AI 허브)입니다.
• 독점 멀티 에이전트 오케스트레이션: 여러 AI 에이전트를 조정하여 복잡한 다단계 프로세스를 처음부터 끝까지 처리하는 기능입니다.
• 고정밀 데이터 처리: 고급 LLM을 활용하여 반정형 및 비정형 형식을 포함한 수백만 개의 문서 레이아웃을 처리할 때 98% 이상의 정확도를 달성합니다.
• 제로샷 및 지속적인 학습: 사전 훈련된 모델은 훈련 데이터 없이 즉시 배포할 수 있으며, 시스템은 인간의 피드백으로부터 지속적으로 학습하여 성능을 향상시킵니다.
• 인간 참여형 검증: 효율적인 인간 감독 및 예외 처리를 위한 전용 '검증 허브'로 100% 정확성과 제어를 보장합니다.
• 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수: SOC II Type II, GDPR 및 ISO 27001을 준수하며 광범위한 암호화 및 인프라 보호를 제공합니다.
• 원활한 통합: RPA, BPM, 데이터베이스와 같은 엔터프라이즈 시스템과의 400개 이상의 네이티브 통합과 포괄적인 API를 제공합니다.

DeepOpinion의 사용 사례

DeepOpinion은 다목적이며 특히 문서 기반 프로세스가 많은 산업에서 효과적입니다.

• 보험: 초기 제출부터 1시간 이내에 청구 처리 자동화(Allianz 사례), 인수 슬립 분석, 고객 지원 티켓 해결.
• 금융 서비스: 무역 금융 간소화, 소비자 대출 처리 자동화, 신원 및 금융 문서 처리를 통한 고객확인제도(KYC) 및 고객 온보딩 절차 가속화.
• 제조: 백오피스 운영 자동화, 송장 및 구매 주문 처리, 공급망 문서 관리를 통한 효율성 향상.
• 고객 지원: 고객 문의 처리 자동화, 지원 티켓 분류, 관련 정보 추출 및 적절한 팀으로 라우팅하여 더 빠른 해결을 지원합니다.

DeepOpinion의 장점

DeepOpinion은 단순한 작업 자동화를 넘어 전체 인지 프로세스를 오케스트레이션함으로써 경쟁 우위를 제공합니다.

• 극적인 효율성 향상: 80-90% 이상의 직선 처리(STP)를 달성하여 수작업을 줄이고 직원이 고부가가치 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
• 속도 및 확장성: 처리 시간을 며칠에서 몇 초로 단축하고 변동하는 작업량에 쉽게 확장할 수 있습니다.
• 우수한 정확도: 데이터의 맥락과 관계를 이해하여 기존 OCR 및 AI보다 성능이 뛰어나 오류를 대폭 줄입니다.
• 신속한 가치 실현: 노코드, 제로 트레이닝 접근 방식은 강력한 AI 솔루션을 몇 달이 아닌 몇 분 만에 배포할 수 있음을 의미합니다.
• 비용 절감: 수동 개입을 최소화하고 프로세스 효율성을 개선하여 운영 비용을 절감합니다.

가격 및 플랜

DeepOpinion의 가격 모델은 엔터프라이즈 고객을 위해 맞춤화되었습니다. 특정 가격 등급은 공개적으로 명시되어 있지 않지만, 회사는 사용자가 플랫폼을 경험할 수 있도록 '무료로 시작하기' 옵션을 제공합니다. 포괄적인 솔루션을 원하는 잠재 고객은 '데모 예약'을 통해 특정 요구 사항, 사용량 및 통합 요구 사항에 따라 맞춤형 견적을 받을 수 있습니다. 이 접근 방식은 플랜이 기업 운영의 규모와 복잡성에 완벽하게 부합하도록 보장합니다.