DeepOpinion

DeepOpinion은 자율 기업을 위한 운영 체제로서 정교한 에이전틱 프로세스 자동화(APA) 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 엔터프라이즈급 AI 에이전트를 생성하고 배포하여 작업을 자동화할 수 있도록 설계되었습니다. 최첨단 생성형 AI와 대규모 언어 모델(LLM)을 활용하여 DeepOpinion은 이메일, PDF, 청구서, 인보이스와 같은 대량의 비정형 또는 반정형 데이터를 포함하는 복잡한 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 탁월합니다. 알리안츠, 지멘스, 하노버 리와 같은 글로벌 리더들의 신뢰를 받는 이 플랫폼은 운영을 디지털화, 자동화 및 최적화하기 위한 통합 인텔리전스 레이어를 제공하여 90% 이상의 직선 처리율과 상당한 효율성 향상을 달성합니다.

DeepOpinion 사용 방법

DeepOpinion을 사용하는 것은 강력한 자동화 솔루션을 구축하기 위한 간소화된 노코드/로우코드 접근 방식을 포함합니다:

1. 프로세스 식별: 보험 청구 처리, 고객 온보딩 또는 미지급금 계정과 같이 자동화에 적합한 반복적이고 문서 중심적인 비즈니스 프로세스를 식별하는 것으로 시작합니다.
2. AI 허브로 AI 에이전트 구축: AI 허브의 직관적인 노코드 인터페이스를 활용하여 몇 분 만에 엔터프라이즈급 AI 애플리케이션을 구축합니다. 대규모 훈련 데이터 세트 없이 특정 문서 및 텍스트 소스에서 데이터를 이해, 추출 및 추론하도록 사전 훈련된 모델을 구성합니다.
3. 자동화 허브로 엔드투엔드 워크플로우 설계: 자동화 허브를 사용하여 맞춤형 엔드투엔드 AI 솔루션을 만듭니다. 400개 이상의 통합 및 API 라이브러리를 통해 AI 에이전트를 기존 엔터프라이즈 시스템(RPA, BPM, CRM, 데이터베이스 등)과 통합합니다.
4. 검증 허브로 예외 관리: 검증 허브를 사용하여 인간 참여형(human-in-the-loop) 워크플로우를 구현합니다. 이를 통해 인간 전문가가 예외를 쉽게 검토, 검증 및 수정할 수 있으며, 이는 시스템에 피드백되어 AI 모델의 성능을 지속적으로 향상시킵니다.
5. 코워커 허브와 협업: 솔루션을 배포하고 코워커 허브를 팀의 동반자로 사용하여 처음부터 끝까지 자동화된 프로세스와 원활하게 상호 작용할 수 있도록 합니다.

DeepOpinion의 핵심 기능

• 에이전틱 프로세스 자동화(APA): 추론하고, 결정을 내리고, 다단계 인지 프로세스를 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 구축하여 단순한 작업 자동화를 넘어섭니다.
• 노코드/로우코드 플랫폼: AI, 자동화, 검증, 코워커 등 별개의 허브를 갖춘 통합 플랫폼으로 AI를 민주화하여 비즈니스 사용자와 개발자 모두가 자동화를 구축하고 관리할 수 있도록 합니다.
• 고급 비정형 데이터 처리: 이메일, 첨부 파일, PDF, 스캔, 양식을 포함한 수백만 개의 문서 레이아웃 및 텍스트 형식을 98% 이상의 정확도로 처리하여 템플릿의 필요성을 효과적으로 제거합니다.
• 제로샷 학습 및 지속적인 개선: 광범위한 데이터 주석 없이 신속한 배포를 위해 사전 훈련된 LLM을 활용합니다. 모델은 새로운 데이터와 인간의 피드백으로부터 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 정확도를 향상시킵니다.
• 원활한 엔터프라이즈 통합: API를 통해 400개 이상의 엔터프라이즈 시스템과 강력하고 안전한 통합을 제공하여 기존 IT 생태계에 원활하게 적응합니다.
• 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수: SOC II Type II를 준수하고 GDPR 및 ISO 27001 표준을 준수하여 민감한 기업 데이터에 대한 동급 최고의 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 보장합니다.

DeepOpinion의 사용 사례

DeepOpinion은 다재다능하며 다양한 산업에서 가치를 제공합니다:

• 보험: 1시간 이내에 접수부터 정산까지의 청구 처리를 자동화하고, 인수 슬립을 처리하며, 다양한 문서에서 데이터를 추출하여 고객 지원 문의를 처리합니다. CED Europe은 연간 60만 건의 이메일을 90%의 정확도로 자동화하여 백로그를 제로로 만들었습니다.
• 금융 서비스: KYC 및 고객 온보딩을 간소화하고, 무역 금융 문서 확인을 자동화하며, 소비자 대출 처리를 가속화합니다.
• 제조: 구매-결제 및 주문-현금화 주기를 자동화합니다. 지멘스는 2주 이내에 배송 노트의 90% 이상을 비접촉 처리했습니다.
• 고객 지원: 고객 문의 처리를 자동화하고, 티켓을 지능적으로 라우팅하며, 관련 정보를 추출하여 더 빠르고 정확한 응답을 제공합니다.

DeepOpinion의 장점

DeepOpinion은 비즈니스 운영을 혁신하여 경쟁 우위를 제공합니다:

• 획기적인 효율성 향상: 90% 이상의 직선 처리(STP)를 달성하여 수작업을 줄이고 직원들이 고부가가치 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
• 상당한 비용 및 시간 절약: 처리 시간을 며칠에서 몇 초로 단축하고, Uelzener와 같은 고객이 입증한 바와 같이 작업 시간을 50% 이상 절약합니다.
• 우수한 정확도: 고급 AI는 기존 OCR 및 기타 경쟁사를 능가하여 오류와 재작업을 최소화합니다.
• 신속한 가치 실현 시간: 노코드 플랫폼과 사전 훈련된 모델을 통해 몇 달이 아닌 몇 주 만에 강력한 AI 솔루션을 배포할 수 있습니다.
• 확장성 및 민첩성: 변화하는 비즈니스 요구와 규모에 적응하기 위해 조직 전체에 자동화를 쉽게 확장할 수 있습니다.

가격 및 플랜

DeepOpinion은 기업의 요구에 맞춘 맞춤형 가격을 제공합니다. 잠재 고객은 무료 평가판으로 시작하거나 개인화된 데모를 예약하여 플랫폼의 기능을 경험하고 특정 사용 사례 및 규모에 맞는 가격 계획을 논의할 수 있습니다. 이 모델은 영향력이 큰 자동화 프로젝트에 집중하여 명확한 ROI를 제공하도록 설계되었습니다.