Condens

O Condens é um repositório abrangente de pesquisa de usuário projetado para ser a única fonte de verdade para todos os seus insights de clientes. Ele capacita pesquisadores de UX, equipes de produto e designers a armazenar, analisar, compartilhar e escalar dados de clientes com maior velocidade e eficiência. Ao centralizar a pesquisa, o Condens quebra os silos de dados e torna informações valiosas acessíveis em toda a organização, promovendo um entendimento compartilhado do cliente.

A plataforma utiliza poderosas capacidades de IA para acelerar o fluxo de trabalho de pesquisa. Pode transformar dados brutos de várias fontes em descobertas estruturadas e acionáveis em minutos. Isso elimina tarefas manuais tediosas e permite que os pesquisadores se concentrem em atividades de maior valor, como reconhecimento de padrões e análise estratégica. O Condens foi construído para colaboração, permitindo que as equipes trabalhem juntas em tempo real e compartilhem insights de forma transparente com as partes interessadas para impulsionar decisões impactantes e baseadas em dados.

Como usar o Condens

O fluxo de trabalho no Condens é projetado para ser intuitivo e eficiente, guiando você desde os dados brutos até as descobertas impactantes:

1. Importar Dados: Faça o upload facilmente de todos os seus materiais de pesquisa, incluindo gravações de vídeo e áudio, feedback de usuários de pesquisas, notas de entrevistas e outros documentos.
2. Transcrição e Análise com IA: Uma vez importado, o Condens gera automaticamente transcrições precisas e multilíngues com reconhecimento de locutor. A IA também auxilia criando marcadores automáticos para momentos-chave, realizando análise de sentimento e sugerindo tags relevantes.
3. Marcar e Sintetizar: Use a visualização em tela dividida para marcar dados brutos e conectá-los a descobertas simultaneamente. Crie uma taxonomia estruturada com tags globais para organizar insights e descobrir padrões em diferentes estudos.
4. Colaborar em Tempo Real: Convide membros da equipe e partes interessadas para participar da análise. Use comentários e menções para discutir descobertas e trabalhar juntos em projetos.
5. Criar e Compartilhar Relatórios: Apresente sua pesquisa com relatórios baseados em evidências, quadros brancos visuais e rolos de destaques convincentes. Compartilhe essas descobertas por meio de um link simples ou integre-as diretamente nas ferramentas que sua equipe já usa, como Slack ou Microsoft Teams.
6. Aproveitar o Repositório: Use a poderosa pesquisa global e filtragem para resgatar insights passados, conectar dados entre projetos e fornecer às partes interessadas acesso de autoatendimento a uma 'Revista de Insights' curada.

Recursos principais do Condens

• Análise com IA: Inclui transcrição multilíngue automatizada ilimitada, marcação assistida por IA, análise de sentimento, recomendações de destaques inteligentes e resumos de sessão para acelerar a análise.
• Hub de Pesquisa Centralizado: Um único repositório pesquisável para todos os dados de pesquisa, incluindo notas, gravações e feedback, eliminando silos de informação.
• Gerenciamento Global de Tags: Crie e gerencie uma taxonomia consistente em todos os projetos para encontrar e conectar insights facilmente.
• Colaboração em Tempo Real: Recursos para colaboração em equipe, incluindo comentários, menções e espaços de projeto compartilhados.
• Ferramentas de Relatório Envolventes: Crie rolos de destaques convincentes, relatórios visuais em um quadro branco infinito e 'Revistas de Insights' compartilháveis para as partes interessadas.
• Integrações Poderosas: Conecta-se perfeitamente com ferramentas como Zoom, Google Drive, Microsoft Teams, Slack e Zapier para se encaixar em seu fluxo de trabalho existente.
• Segurança de Nível Empresarial: Em conformidade com SOC 2, GDPR e HIPAA, oferecendo recursos como SSO, 2FA e transmissão de dados criptografada para garantir a segurança dos dados.
• Interface para Partes Interessadas: Uma interface dedicada e fácil de usar para que as partes interessadas acessem e explorem as descobertas da pesquisa sem a necessidade de uma conta completa.

Casos de uso para o Condens

O Condens é ideal para qualquer organização que busca construir uma prática de pesquisa robusta:

• Equipes de Pesquisa de UX: Para gerenciar todo o ciclo de vida da pesquisa, desde a coleta e análise de dados até o compartilhamento de descobertas e o acompanhamento de seu impacto.
• Gerentes de Produto e Designers: Para obter acesso rápido e de autoatendimento a insights de clientes, validar hipóteses e tomar decisões de produto informadas.
• Grandes Empresas: Para escalar operações de pesquisa, padronizar fluxos de trabalho e construir uma base de conhecimento centralizada que impulsiona uma cultura centrada no cliente em todos os departamentos.
• Agências e Consultores: Para gerenciar pesquisas para múltiplos clientes em espaços de trabalho seguros e separados e entregar relatórios profissionais baseados em evidências.

Vantagens do Condens

O Condens oferece vantagens significativas ao combinar funções de análise e repositório em uma única plataforma. Seus recursos de IA reduzem drasticamente o tempo gasto em tarefas manuais e tediosas, como transcrição e codificação inicial. O hub centralizado garante que o conhecimento da pesquisa seja preservado e construído ao longo do tempo, em vez de ser perdido após o término de um projeto. Seu forte foco em colaboração e engajamento das partes interessadas ajuda a preencher a lacuna entre pesquisa e ação, garantindo que os insights levem a um impacto real nos negócios. Além disso, seu compromisso com a segurança de nível empresarial e a privacidade de dados o torna uma escolha confiável para organizações de todos os tamanhos.

Preços e planos

O Condens oferece planos de preços flexíveis com um teste gratuito de 15 dias (não é necessário cartão de crédito).

• Plano Lite: A partir de $15/mês por contribuidor. Ideal para indivíduos ou pequenas equipes focadas em análise baseada em projetos. Inclui transcrição ilimitada, recursos de análise e integrações básicas.
• Plano Business: A partir de $500/mês (pago anualmente) para 5 contribuidores. Projetado para escalar a pesquisa em uma organização. Inclui todos os recursos do Lite, mais um repositório completo, todas as integrações, uma interface dedicada para partes interessadas e segurança avançada.
• Plano Enterprise: Preços personalizados. Adaptado para grandes organizações com requisitos específicos, oferecendo termos personalizados, SLAs, gerenciamento avançado de usuários e um gerente de sucesso dedicado.

Descontos estão disponíveis para organizações sem fins lucrativos, e a ferramenta é gratuita para fins educacionais.