Conju

Conju é uma ferramenta de automação inteligente projetada especificamente para empresas de serviços que dependem de chamadas telefônicas para gerar leads. Ele aborda um ponto crítico: chamadas perdidas. As estatísticas mostram que a grande maioria dos clientes em potencial que não conseguem contatar uma empresa na primeira tentativa não ligará de volta; eles simplesmente procuram um concorrente. O Conju resolve isso atuando como um recepcionista de IA instantâneo, 24/7, que garante que cada chamada perdida seja acompanhada em segundos.

Quando você perde uma chamada, a IA do Conju envia imediatamente uma mensagem de texto personalizada para o chamador. Esta mensagem inicia uma conversa natural e humana para capturar o motivo da chamada. A IA é sofisticada o suficiente para entender solicitações de serviço, transcrever mensagens de voz e fazer perguntas de qualificação relevantes. Isso não apenas proporciona uma experiência superior ao cliente, mas também economiza um tempo significativo para os proprietários de empresas, filtrando consultas não sérias e coletando detalhes essenciais do trabalho antecipadamente.

Como usar o Conju

Começar a usar o Conju é projetado para ser rápido e direto, permitindo que você construa e implemente seu assistente de IA em apenas alguns minutos.

1. Inscreva-se: Crie sua conta no site do Conju. O processo é simples e não requer cartão de crédito para o teste gratuito.

2. Conecte seu número de telefone: Vincule seu número de telefone comercial existente ao serviço Conju. Você não precisa mudar seu número ou portá-lo, garantindo uma transição perfeita.

3. Construa seu bot: Personalize a mensagem de texto inicial que seu bot enviará para chamadas perdidas. Você pode adaptar o tom e as perguntas para corresponder à marca e às necessidades específicas do seu negócio. Por exemplo, um encanador pode perguntar sobre o tipo de vazamento, enquanto um limpador de janelas pode perguntar sobre o número de andares da casa.

4. Configure integrações: Conecte o Conju ao seu software de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM), como o Jobber. Isso permite que o Conju crie automaticamente novos leads, atualize registros de clientes e registre detalhes da conversa, incluindo requisitos de trabalho e fotos enviadas pelo cliente.

5. Entre em operação: Uma vez configurado, o Conju funciona automaticamente em segundo plano. Quando uma chamada é perdida, ele interage instantaneamente com o chamador. Você pode monitorar todas as conversas através do painel do Conju e optar por intervir e responder manualmente a qualquer momento.

Recursos principais do Conju

• Acompanhamento instantâneo por SMS: Envia mensagens de texto automaticamente para chamadas perdidas em segundos, garantindo que você seja o primeiro a responder.
• Conversas alimentadas por IA: Envolve os chamadores em um diálogo natural para entender suas necessidades, responder a perguntas e coletar informações cruciais.
• Qualificação de Leads e Orçamentos: Faz perguntas predefinidas para qualificar leads (por exemplo, escopo do projeto, localização, orçamento) e pode fornecer orçamentos automatizados com base nas respostas.
• Transcrição de correio de voz: Se um chamador deixar uma mensagem de voz, o Conju pode transcrevê-la e incluir o texto no registro da conversa para fácil referência.
• Integração com CRM: Sincroniza-se perfeitamente com CRMs populares como o Jobber, criando automaticamente novos leads e preenchendo-os com detalhes da conversa, informações de contato e imagens.
• Painel Centralizado: Visualize todas as conversas, detalhes de leads e fotos enviadas por clientes em um único local organizado.
• Controle Manual: Permite pausar a resposta automática da IA e enviar mensagens manualmente da plataforma sempre que necessário.

Casos de uso para o Conju

O Conju é inestimável para qualquer profissional de serviços domésticos que está frequentemente ocupado no local e não consegue atender o telefone.

Para Encanadores e Técnicos de HVAC: Um cliente liga com uma emergência, como um aquecedor de água quebrado. O Conju envia uma mensagem de texto imediatamente, pergunta se o vazamento é constante e solicita uma foto da unidade. O lead é capturado e qualificado antes mesmo de o técnico terminar seu trabalho atual.

Para Serviços de Manutenção: Um cliente em potencial liga para um orçamento de vários pequenos trabalhos. O Conju pode pedir uma lista de tarefas e fotos de cada uma, permitindo que o profissional forneça uma estimativa mais precisa sem uma visita inicial ao local, economizando tempo para ambas as partes.

Para Empresas de Limpeza e Paisagismo: Um proprietário solicita um orçamento para limpeza de janelas ou manutenção de jardins. O Conju pergunta a metragem quadrada da propriedade ou o número de janelas para fornecer uma estimativa instantânea e automatizada, garantindo o trabalho antes que os concorrentes tenham a chance de ligar de volta.

Vantagens do Conju

A principal vantagem do Conju é sua capacidade de transformar um vazamento significativo de receita — chamadas perdidas — em um poderoso motor de geração de leads. Ele garante disponibilidade 24/7, fazendo com que sua empresa pareça mais profissional e responsiva do que a concorrência. Ao automatizar o contato inicial e o processo de qualificação, ele libera tempo valioso para os proprietários de empresas se concentrarem na execução de trabalhos e no crescimento de seus negócios, em vez de ficarem presos ao telefone. A integração perfeita com o CRM aumenta ainda mais a eficiência, eliminando a entrada manual de dados e mantendo todas as informações de leads organizadas.

Preços e planos

O Conju opera em um modelo freemium, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.

Plano Gratuito: Ideal para pequenas empresas ou para quem deseja testar o serviço. Geralmente inclui um número limitado de conversas por mês sem custo.

Planos Pagos (por exemplo, Pro, Business): À medida que sua empresa cresce, você pode atualizar para planos pagos. Esses planos oferecem um volume maior de conversas, recursos avançados como personalização mais aprofundada, suporte prioritário e, potencialmente, mais opções de integração com CRM. O preço é baseado no número de conversas tratadas pela IA a cada mês.