Dokko

Dokko é uma plataforma de IA conversacional de ponta e sem código, projetada para atuar como o centro de conhecimento de uma organização. Ela converte sem esforço vários documentos (PDFs, arquivos do Word, etc.) e fontes de dados em uma base de conhecimento poderosa e acionável. Isso permite que as empresas implantem um chatbot inteligente e multilíngue em minutos, pronto para fornecer respostas precisas, oferecer insights e otimizar a comunicação tanto para equipes internas quanto para clientes externos. Ao ancorar todas as respostas em seus próprios dados, o Dokko previne eficazmente as alucinações de IA, garantindo confiabilidade e confiança.

Como usar o Dokko

Começar a usar o Dokko é um processo simples de quatro etapas, projetado para usuários não técnicos:

1. Carregue Seus Documentos: Reúna seus PDFs, arquivos do Word, conteúdo em Markdown e outros recursos. Você pode carregá-los diretamente ou conectar o Dokko a plataformas existentes como GitHub e AWS S3.
2. Construa uma Base de Conhecimento: O Dokko processa e indexa automaticamente seus arquivos, transformando informações dispersas em uma base de conhecimento estruturada e pronta para IA, onde cada pedaço de informação é instantaneamente acessível.
3. Gere um Chatbot Inteligente: Com apenas alguns cliques, você pode gerar e implantar um chatbot inteligente. O chatbot já vem equipado com capacidades multilíngues e salvaguardas avançadas contra a geração de informações falsas.
4. Comece a Conversar: Incorpore o chatbot Dokko em seu site, portal interno ou aplicativo usando uma única linha de JavaScript. Deixe-o lidar com as dúvidas dos clientes, guiar novos contratados, fornecer treinamento de produtos ou auxiliar em qualquer outra tarefa baseada em conhecimento.

Recursos principais do Dokko

• Plataforma Sem Código: Crie e gerencie um chatbot inteligente e totalmente funcional sem escrever uma única linha de código.
• Integração de Dados Sem Esforço: Carregue documentos ou conecte-se a serviços em nuvem como GitHub e AWS S3 para construir sua base de conhecimento.
• Domínio Multilíngue: Comunique-se eficazmente com usuários de todo o mundo com suporte integrado para vários idiomas, expandindo seu alcance.
• Preciso e Confiável (Prevenção de Alucinações): Utiliza a Geração Aumentada por Recuperação (RAG) para garantir que todas as respostas sejam estritamente baseadas em seus documentos fornecidos, eliminando respostas fabricadas.
• Colaboração Humano-IA: Apresenta um processo de transferência contínuo, permitindo que agentes humanos intervenham nas conversas quando necessário. Os administradores também podem monitorar as interações para garantir a qualidade.
• Tecnologia de IA Avançada: Emprega busca semântica, RAG e modelos de embedding avançados para fornecer respostas mais rápidas, precisas e com reconhecimento de contexto.
• Integração Perfeita com a Marca: Personalize totalmente a interface do chatbot, incluindo cores e logotipos, para se alinhar perfeitamente com a identidade da sua marca.
• Análise de Desempenho: Detecta e marca automaticamente respostas de baixa qualidade ou incertas para revisão humana, permitindo a melhoria contínua da base de conhecimento.
• Escalável e Seguro: Construído para crescer com sua organização, oferecendo segurança de nível empresarial, criptografia de dados em repouso e opções para implantação local.

Casos de uso para o Dokko

A versatilidade do Dokko o torna adequado para uma ampla gama de aplicações:

• Suporte ao Cliente: Forneça suporte 24/7, instantâneo e multilíngue, reduzindo os tempos de resposta e melhorando a satisfação do cliente.
• Integração de Funcionários: Ofereça aos novos contratados um local central para fazer perguntas e acessar rapidamente as políticas, procedimentos e materiais de treinamento da empresa.
• Treinamento de Produto e Conformidade: Transforme documentos de treinamento estáticos em uma experiência de aprendizado interativa, permitindo que os funcionários aprendam em seu próprio ritmo.
• Suporte de TI e Solução de Problemas: Automatize as respostas a problemas comuns de TI, liberando sua equipe de suporte técnico para se concentrar em problemas mais complexos.
• Assistência à Pesquisa: Acelere a pesquisa acadêmica, de mercado ou jurídica, encontrando rapidamente informações precisas em grandes conjuntos de documentos.
• RH e Recrutamento: Ajude as equipes de RH a selecionar candidatos e gerenciar grandes volumes de dados, respondendo rapidamente a perguntas sobre candidatos ou políticas internas.

Vantagens do Dokko

O Dokko oferece uma vantagem competitiva significativa ao centralizar informações e automatizar o compartilhamento de conhecimento. Suas principais vantagens incluem transformar dados dispersos em uma única fonte de verdade, garantir alta precisão e confiança do usuário ao prevenir alucinações de IA, e oferecer uma solução escalável e segura que cresce com o seu negócio. A plataforma aumenta a produtividade ao liberar as equipes de consultas repetitivas e oferece uma experiência de usuário contínua e com a marca por meio de opções de personalização profundas.

Preços e planos

O Dokko oferece planos flexíveis projetados para escalar com suas necessidades, cada um com um teste gratuito de 7 dias.

• Plano Standard (US$ 99/mês): Ideal para equipes e projetos privados. Inclui chatbots, usuários e perguntas ilimitados com acesso baseado em permissão a repositórios privados.
• Plano Profissional (US$ 149/mês): Perfeito para aplicações voltadas para o público, como suporte ao cliente. Inclui todos os recursos do Standard, mais acesso público a fontes de conhecimento e análise automatizada de respostas.
• Plano Enterprise (Preço Personalizado): Uma solução abrangente para grandes organizações. Inclui todos os recursos do Profissional, mais opções de infraestrutura dedicada ou local, suporte prioritário e integração com APIs de nível empresarial.

O Dokko suporta os principais provedores de LLM como OpenAI, Anthropic e Google, com custos de uso mínimos para a maioria dos cenários típicos. A plataforma opera sob uma política de uso justo com limites generosos de armazenamento de documentos e solicitações.