Furhat Robotics

A Furhat Robotics é uma empresa pioneira na vanguarda da robótica social e da inteligência artificial. Eles desenvolveram uma plataforma altamente avançada que combina um robô humanoide físico com um poderoso cérebro de IA conversacional, o FurhatAI, para permitir interações notavelmente naturais e significativas entre humanos e máquinas. A característica mais distintiva do robô Furhat é seu rosto animado e retroprojetado, que pode exibir uma ampla gama de expressões semelhantes às humanas e ser personalizado para representar diferentes personagens, idades e gêneros. Esse foco na comunicação não verbal e nas pistas sociais o diferencia, tornando-o uma ferramenta ideal para aplicações onde a empatia e o engajamento são cruciais.

A plataforma foi projetada para ser poderosa e acessível, atendendo a uma ampla gama de usuários, desde não programadores até desenvolvedores experientes. O objetivo é preencher a lacuna entre a tecnologia e a humanidade, criando robôs que não são concorrentes dos humanos, mas colaboradores que podem aprimorar a educação, melhorar a saúde, fornecer companhia e revolucionar o atendimento ao cliente.

Como usar a Furhat Robotics

O desenvolvimento de aplicações para o robô Furhat é possível através de um conjunto de software flexível e multicamadas:

1. FurhatAI Creator: Esta é uma ferramenta de design de conversas sem código, impulsionada por LLM. Permite que os usuários idealizem, criem e testem rapidamente interações e diálogos complexos para o robô sem escrever uma única linha de código. É perfeito para designers, pesquisadores e empresas que desejam prototipar e implantar aplicações rapidamente.
2. Furhat SDK (Kit de Desenvolvimento de Software): Para desenvolvedores, cientistas e estudantes que necessitam de personalização profunda, o Furhat SDK fornece um conjunto abrangente de ferramentas, bibliotecas e APIs. Escrito em Kotlin (e totalmente compatível com Java), o SDK oferece controle total sobre a fala, gestos, expressões faciais do robô e integração com sistemas e sensores externos.
3. FurhatAI Enterprise: Esta solução é adaptada para implantações de negócios em grande escala. Permite a criação de jornadas de cliente adaptativas, integrando o Furhat com plataformas empresariais como o Microsoft Copilot e outros sistemas de inteligência de negócios. Isso permite que o robô execute tarefas complexas como recuperação de dados, pré-triagem e suporte ao cliente personalizado.

Recursos principais da Furhat Robotics

• IA Conversacional Avançada (FurhatAI): Alimentada por IA Generativa e Modelos de Linguagem Grandes (LLMs), permitindo conversas fluidas, contextualmente cientes e socialmente inteligentes.
• Rosto Animado Expressivo: Um rosto retroprojetado exclusivo, capaz de exibir emoções sutis e pistas não verbais, cruciais para criar rapport e confiança.
• Personas Personalizáveis: O rosto, a voz e a personalidade do robô podem ser facilmente personalizados para se adequar a qualquer aplicação ou identidade de marca.
• Capacidades Multilíngues: A plataforma suporta vários idiomas, tornando-a adequada para aplicações globais, como assistentes de aeroporto multilíngues ou atendimento ao cliente internacional.
• Ambiente de Desenvolvimento Sem Código: O FurhatAI Creator capacita usuários não técnicos a construir aplicações interativas sofisticadas.
• SDK Abrangente: Oferece controle programático completo para desenvolvimento e pesquisa avançados, incluindo acesso à API.
• Consciência Situacional: O robô pode perceber e reagir ao seu ambiente e às pessoas nele, usando câmeras e microfones para detectar rostos, rastrear o olhar e entender pistas auditivas.

Casos de uso para a Furhat Robotics

A versatilidade do Furhat levou à sua adoção em vários campos:

• Saúde e Terapia: Usado para pré-triagem médica (MERCK), melhorando o treinamento clínico (Karolinska Institutet) e como ferramenta na terapia do autismo para ajudar indivíduos a praticar habilidades sociais em um ambiente seguro.
• Educação e Pesquisa: Serve como um companheiro pessoal de aprendizado de idiomas (RoboLab Tampere), uma ferramenta para estudar a colaboração humano-robô (Universidade de Estocolmo) e uma plataforma para pesquisa em neurociência (Universidade de Aix Marseille).
• Atendimento ao Cliente e Varejo: Implantado como assistente de recepção (Karlstad Business School), uma ferramenta para aumentar o engajamento do cliente (Microsoft) e até mesmo como um robô barista.
• Corporativo e RH: O robô Tengai, alimentado pelo Furhat, foi projetado para conduzir entrevistas de emprego imparciais. Também é usado para treinamento de atendimento ao cliente e interação com dados da empresa (Fujitsu).
• Transporte: Usado como assistente multilíngue para viajantes (Deutsche Bahn) e em pesquisas para tornar os ônibus sem motorista mais humanos e acessíveis.

Vantagens da Furhat Robotics

A principal vantagem da Furhat Robotics é sua abordagem centrada no ser humano. Ao focar na inteligência social e na comunicação expressiva, a plataforma permite interações que parecem naturais e envolventes, em vez de puramente transacionais. Isso leva a uma maior aceitação e eficácia do usuário. A flexibilidade da plataforma, com opções sem código e com SDK completo, a torna acessível a um público amplo. Além disso, sua aplicação em áreas como recrutamento imparcial e apoio à saúde mental demonstra seu potencial para usar a tecnologia para resolver problemas humanos complexos e tornar o mundo um lugar melhor e mais humano.

Preços e planos

A Furhat Robotics opera com um modelo de preços personalizado, pois suas ofertas envolvem uma combinação de hardware (o robô) e licenças de software em camadas (FurhatAI Creator, Enterprise, SDK). O preço é adaptado às necessidades específicas do cliente, seja para uma única unidade de pesquisa ou para uma implantação empresarial em grande escala. Os clientes em potencial são incentivados a entrar em contato diretamente com a equipe de vendas da Furhat Robotics através de seu site para solicitar um orçamento e discutir os requisitos de seu projeto.