MechMate

MechMate é uma solução de gestão de oficinas feita sob medida para oficinas automotivas independentes em todo o Reino Unido. Desenvolvido pela Dilligen, ele aborda os desafios comuns enfrentados pelos mecânicos, como manutenção manual de registros, faturamento ineficiente e rastreamento complexo de trabalhos. Ao integrar ferramentas essenciais em uma plataforma intuitiva, o MechMate capacita as oficinas a operar com mais eficiência, aprimorar o atendimento ao cliente e aumentar a lucratividade.

Como usar MechMate

Usar o MechMate foi projetado para ser tão simples quanto usar um smartphone. O fluxo de trabalho típico envolve quatro etapas simples: Primeiro, registre um veículo inserindo seu número de registro do Reino Unido para obter instantaneamente dados do DVLA, como marca, modelo e status MOT. Segundo, crie um trabalho registrando o trabalho necessário, adicionando peças, horas de trabalho, notas e anexos. Terceiro, gere uma fatura profissional com um único clique, que calcula automaticamente o IVA e preenche os detalhes do cliente. Finalmente, envie a fatura diretamente ao cliente por e-mail, rastreie o status do pagamento e automatize os acompanhamentos para receber pagamentos mais rapidamente.

Recursos principais do MechMate

• Consulta VRM Instantânea: Acesse dados abrangentes do DVLA e do histórico MOT para qualquer número de registro do Reino Unido, incluindo marca, modelo, status MOT e histórico MOT completo com avisos e falhas.
• Gestão de Trabalhos e Ordens de Serviço: Acompanhe cada trabalho desde o diagnóstico até a conclusão, registrando peças, mão de obra, notas e anexos, com fluxos de trabalho de status detalhados.
• Diagnóstico Alimentado por IA: Receba sugestões de diagnóstico classificadas por custo, baseadas no conhecimento e terminologia de mecânicos do Reino Unido, salvando as recomendações nas notas de caso do cliente.
• Faturamento Inteligente: Gere faturas PDF profissionais e personalizadas em segundos, com IVA calculado automaticamente, descontos e entrega direta por e-mail aos clientes.
• Calendário da Oficina: Visualize e gerencie o cronograma da sua oficina com visualizações diárias, semanais e mensais, permitindo fácil agendamento de MOTs, serviços e reparos, e evitando reservas duplas.
• Inventário de Vendas de Veículos: Acompanhe os custos de compra, despesas de recondicionamento e lucros de veículos comprados e vendidos, com galerias de imagens e listagens compartilháveis.
• Gestão de Equipe: Adicione membros da equipe com permissões baseadas em funções, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e controle de acesso seguro para administradores e mecânicos.
• Lembretes Automatizados: Envie lembretes automáticos de vencimento de MOT e impostos aos clientes em intervalos especificados (por exemplo, 14, 7, 3, 1 e 0 dias antes da data de vencimento).
• Portal do Cliente: Forneça aos clientes um link de portal exclusivo e baseado em token para visualizar suas faturas, histórico de veículos e registros de serviço online.

Casos de uso para MechMate

O MechMate é ideal para oficinas independentes do Reino Unido que buscam modernizar suas operações, reduzir a carga administrativa e melhorar a satisfação do cliente. Ele pode ser usado para gerenciar as atividades diárias da oficina, desde o registro inicial do veículo e a criação do trabalho até o faturamento final e o rastreamento de pagamentos. As oficinas podem aproveitar seus diagnósticos de IA para encontrar falhas complexas, suas ferramentas de agendamento para otimizar o uso de rampas e seu portal do cliente para aprimorar a comunicação e a retenção. Empresas de vendas de veículos dentro das oficinas também podem usá-lo para rastrear a lucratividade do estoque.

Vantagens do MechMate

As principais vantagens do MechMate incluem economia significativa de tempo, processamento de pagamentos mais rápido e maior eficiência operacional. Seu design específico para o Reino Unido, incluindo integração com o DVLA e diagnósticos de IA construídos com terminologia local, o torna altamente relevante para o mercado-alvo. Os usuários se beneficiam de um teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito, uma interface simples e intuitiva que não requer treinamento e segurança robusta (compatível com GDPR, 99,9% de tempo de atividade). A plataforma é apoiada por uma equipe de suporte baseada no Reino Unido e tem uma forte classificação de 4,9 estrelas no Trustpilot de mais de 500 oficinas do Reino Unido.

Preços e planos

O MechMate oferece planos de preços flexíveis com um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito e a possibilidade de cancelar a qualquer momento. A cobrança anual economiza 17%.

• Plano Básico (£29/mês ou £24.17/mês anualmente): Ideal para pequenas oficinas, inclui até 100 veículos, 2 membros da equipe, 100 consultas VRM/mês, gestão de trabalhos e faturas, suporte por e-mail e exportação de faturas em PDF.
• Plano Pro (£59/mês ou £49.17/mês anualmente): Mais popular para oficinas em crescimento com maior demanda, inclui veículos ilimitados, 10 membros da equipe, 500 consultas VRM/mês, assistência de diagnóstico por IA, agendamento de calendário, rastreamento de inventário de vendas, suporte prioritário, personalização de faturas e integração de histórico MOT.
• Plano Empresarial (Preço Personalizado): Projetado para soluções multi-site e de franquia, inclui tudo no Plano Pro, membros da equipe ilimitados, consultas VRM ilimitadas, gestão multi-site, acesso à API, um gerente de conta dedicado, integrações personalizadas e garantia de SLA.