SolarWinds

A SolarWinds é uma fornecedora líder de software de gerenciamento de TI poderoso e acessível, projetado para capacitar organizações em todo o mundo — independentemente do tipo, tamanho ou complexidade — a monitorar e gerenciar seus ambientes de TI, seja on-premise, na nuvem ou em modelos híbridos. Com um forte foco em alcançar a resiliência operacional, a SolarWinds utiliza AIOps (IA para Operações de TI) para fornecer insights profundos e acionáveis, ajudando as equipes de TI a fazer a transição da resolução reativa de problemas para a otimização proativa. A plataforma unifica dados díspares de toda a pilha de TI, incluindo redes, infraestrutura, aplicativos, bancos de dados e experiência do usuário, em uma visão única e coesa para um gerenciamento abrangente.

Com a confiança da grande maioria das empresas da Fortune 500, a SolarWinds aborda os maiores desafios enfrentados pelos departamentos de TI modernos. O objetivo é eliminar a proliferação de ferramentas, reduzir o tempo de inatividade e conectar o desempenho tecnológico diretamente aos resultados de negócios. Ao fornecer opções de implantação flexíveis (SaaS ou auto-hospedado) e um portfólio de produtos modular, a SolarWinds garante que as empresas possam construir uma solução adaptada precisamente às suas necessidades de segurança, conformidade e operacionais.

Como usar SolarWinds

Começar a usar a SolarWinds envolve uma abordagem estruturada para alinhar suas poderosas capacidades com seus desafios específicos de TI:

1. Escolha seu Modelo de Implantação: Comece decidindo entre a plataforma SaaS hospedada pela SolarWinds para facilidade de uso e implantação rápida, ou o modelo Auto-Hospedado para maior controle sobre seus dados e infraestrutura, que pode ser implantado em seus próprios servidores ou em uma nuvem privada (AWS, Azure, GCP).
2. Identifique e Selecione Produtos: Avalie suas necessidades primárias. Seja observabilidade de rede, ajuste de banco de dados, gerenciamento de eventos de segurança ou automação de service desk, você pode selecionar entre uma ampla gama de produtos como SolarWinds Observability, SQL Sentry, Service Desk ou Security Event Manager.
3. Inicie um Teste Gratuito: Aproveite os testes gratuitos totalmente funcionais (geralmente com duração de 14 ou 30 dias) para testar o software em seu ambiente real. Isso permite que você experimente os recursos e veja o valor em primeira mão antes de se comprometer.
4. Implante e Configure: Para opções auto-hospedadas, siga os guias de instalação. Para SaaS, basta fazer login e iniciar a configuração. Conecte suas fontes de dados adicionando nós, contas de nuvem, bancos de dados e aplicativos à plataforma. O processo é projetado para ser intuitivo com integrações prontas para uso.
5. Monitore, Analise e Alerte: Use os painéis centralizados para obter visibilidade full-stack. Aproveite os recursos de AIOps para detectar anomalias automaticamente, correlacionar eventos e identificar as causas-raiz dos problemas de desempenho. Configure alertas inteligentes para notificar as equipes certas no momento certo.
6. Otimize e Automatize: Aja com base nos insights fornecidos. Use as ferramentas para ajustar consultas lentas de banco de dados, otimizar a alocação de recursos de infraestrutura e automatizar fluxos de trabalho de ITSM para resolver tickets mais rapidamente e melhorar os tempos de resposta a incidentes.

Recursos principais do SolarWinds

• Observabilidade Full-Stack Alimentada por IA: Fornece uma visão unificada de redes, servidores, aplicativos e bancos de dados com AIOps para fornecer insights inteligentes, prever problemas potenciais e acelerar a análise de causa-raiz.
• Gerenciamento Avançado de Desempenho de Banco de Dados: Oferece diagnósticos profundos e otimização poderosa para as principais tecnologias de banco de dados (incluindo SQL Server, Azure SQL e mais), com ajuste de consultas, recomendações de índices e análise de desempenho.
• Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) Integrado: Um service desk orientado por IA que inclui gerenciamento de incidentes, gerenciamento de ativos, um Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB) e fluxos de trabalho automatizados para otimizar o suporte e aprimorar a experiência do funcionário.
• Resposta Inteligente a Incidentes: Apresenta gerenciamento centralizado de plantão, correlação de eventos e roteamento inteligente de alertas (via Squadcast) para minimizar o Tempo Médio para Reconhecimento (MTTA) e o Tempo Médio para Resolução (MTTR).
• Monitoramento Híbrido e Multi-Nuvem: Oferece visibilidade e gerenciamento abrangentes em data centers on-premise e nas principais plataformas de nuvem como AWS, Azure e Google Cloud Platform.
• Segurança e Conformidade Robustas: Inclui ferramentas como o Security Event Manager (SIEM) para coleta centralizada de logs, correlação de eventos em tempo real, resposta automatizada a ameaças e relatórios de conformidade simplificados.
• Implantação e Licenciamento Flexíveis: Oferece opções de implantação SaaS e auto-hospedada, juntamente com licenciamento flexível que permite às organizações escalar suas capacidades de monitoramento à medida que seu ambiente cresce.

Casos de uso para SolarWinds

A SolarWinds é versátil e pode ser aplicada em vários cenários:

• Operações de TI Empresariais: Uma grande corporação com um ambiente de TI híbrido complexo usa o SolarWinds Observability para consolidar suas ferramentas de monitoramento, obtendo um painel único para o desempenho em todos os sistemas. Isso os ajuda a identificar e resolver problemas proativamente, melhorando significativamente o tempo de atividade do sistema и reduzindo os custos operacionais.
• Administração de Banco de Dados: Uma equipe de Administradores de Banco de Dados (DBAs) confia no SQL Sentry e no Database Performance Analyzer para monitorar centenas de instâncias do SQL Server. Eles podem diagnosticar rapidamente gargalos de desempenho, otimizar consultas lentas e garantir a alta disponibilidade de aplicativos de negócios críticos.
• Suporte de TI e Help Desk: O departamento de TI de uma universidade implementa o SolarWinds Service Desk para gerenciar solicitações de serviço de alunos e funcionários. A automação alimentada por IA e o gerenciamento de ativos integrado os ajudam a reduzir os tempos de resolução de tickets em mais de 50% e a melhorar a satisfação do usuário.
• Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs): Um MSP usa a plataforma SolarWinds para monitorar e gerenciar remotamente a infraestrutura de TI de dezenas de clientes. As capacidades multi-tenant e o conjunto de ferramentas abrangente permitem que eles cumpram eficientemente os acordos de nível de serviço (SLAs) e escalem seus negócios.

Vantagens do SolarWinds

As principais vantagens de escolher a SolarWinds incluem:

• Portfólio Abrangente e Integrado: Oferece uma vasta gama de ferramentas que cobrem quase todos os aspectos do gerenciamento de TI, permitindo uma abordagem unificada em vez de depender de vários fornecedores desconectados.
• Insights Acionáveis Orientados por IA: O uso de AIOps ajuda as equipes a ir além do simples monitoramento de dados para uma análise proativa e preditiva, economizando tempo e recursos significativos na solução de problemas.
• Escalabilidade e Confiabilidade Comprovadas: Com a confiança de pequenas empresas e 86% das empresas da Fortune 500, a plataforma é construída para escalar e tem um histórico de 25 anos de confiabilidade e inovação.
• Flexibilidade e Controle: Com opções de implantação SaaS e auto-hospedada, os clientes podem escolher o modelo que melhor se adapta aos seus requisitos de segurança, conformidade e operacionais.
• Rápido Retorno sobre o Investimento (ROI): Os produtos SolarWinds são conhecidos por serem fáceis de implantar e usar, permitindo que as organizações alcancem um rápido retorno sobre o investimento.

Preços e planos

A SolarWinds oferece uma estrutura de preços modular e transparente com um modelo freemium que inclui extensos testes gratuitos.

• Testes Gratuitos: A maioria dos produtos está disponível com um teste gratuito totalmente funcional de 14 ou 30 dias.
• Monitoramento e Observabilidade (SaaS): A partir de $6 por nó por mês.
• Monitoramento e Observabilidade (Auto-Hospedado): A partir de aproximadamente $7,42 por nó por mês.
• Gerenciamento de Banco de Dados: A partir de $142 por banco de dados por mês. Ferramentas autônomas como o SQL Sentry começam em $1.999, e o Database Performance Analyzer começa em $1.699 (o preço pode variar com base no modelo de licenciamento).
• Gerenciamento de Serviços de TI (SaaS): A partir de $39 por técnico por mês.
• Resposta a Incidentes (SaaS): A partir de $9 por usuário por mês.

O preço específico pode variar com base na escala e nos módulos escolhidos. Os clientes em potencial são incentivados a obter uma cotação personalizada para informações detalhadas e descontos por volume.