Best 14 Tương tác khách hàng AI tools for Hỗ trợ Khách hàng

Octane AI là một nền tảng câu đố hàng đầu được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhà bán hàng Shopify. Nó cho phép các thương hiệu tạo ra các phễu câu đố được cá nhân hóa để đề xuất sản phẩm, thu thập dữ liệu không qua trung gian (zero-party data) có giá trị, và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và sự tương tác của khách hàng. Được hàng nghìn thương hiệu hàng đầu tin cậy, đây là Ứng dụng duy nhất được Shopify Plus chứng nhận cho các câu đố.

BHuman là một nền tảng do AI cung cấp, cho phép các doanh nghiệp tạo và gửi video siêu cá nhân hóa ở quy mô lớn. Bằng cách nhân bản khuôn mặt và giọng nói của bạn, nó tạo ra hàng nghìn video độc đáo trong đó bạn gọi tên từng người nhận, thúc đẩy kết nối con người chân thực để tăng cường sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi trong bán hàng và tiếp thị.

Snapss là một nền tảng khách hàng thân thiết kỹ thuật số tất cả trong một cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý thẻ thành viên, chương trình phần thưởng và vé sự kiện trực tiếp trong ví di động của khách hàng. Nền tảng này mang lại trải nghiệm không cần ứng dụng, sử dụng thông báo đẩy để thúc đẩy tương tác trực tiếp, tăng cường giữ chân khách hàng và cung cấp trải nghiệm cao cấp, liền mạch cho khách hàng trung thành.

IMERO là một nền tảng do AI cung cấp giúp hợp lý hóa việc tạo ra các nhãn sản phẩm mạnh mẽ, tuân thủ pháp luật. Nền tảng này kết hợp hiệu quả của AI với kiến thức chuyên gia để giúp doanh nghiệp tạo ra nhãn đã được xác minh, triển khai mã QR động để tăng cường tương tác với khách hàng và tạo E-Label của EU cho rượu vang, tất cả chỉ với một phần nhỏ thời gian và chi phí thông thường.

idomoo là một nền tảng tạo video AI tiên tiến, có 'Lucas', một trình tạo video AI có thể biến văn bản thành video chất lượng chuyên nghiệp trong vài giây. Nền tảng này chuyên tạo nội dung video được cá nhân hóa và hấp dẫn ở quy mô lớn, lý tưởng cho tiếp thị, thương mại điện tử và giao tiếp với khách hàng. Người dùng chỉ cần nhập kịch bản, chọn mẫu và người thuyết trình AI, và tùy chỉnh thương hiệu để sản xuất video động một cách dễ dàng, hợp lý hóa quy trình sản xuất video mà không cần chuyên môn kỹ thuật.

hify là một nền tảng do AI cung cấp để tạo và phân phối các thông điệp video được cá nhân hóa ở quy mô lớn. Nó giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng tăng cường sự tương tác và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn bằng cách biến các hoạt động tiếp cận tiêu chuẩn thành trải nghiệm video độc đáo, một-một.

FlareLane là một nền tảng tương tác khách hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để gửi thông báo đẩy trên web và di động siêu cá nhân hóa. Nó cho phép doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, phân khúc người dùng dựa trên hành vi và phân tích hiệu suất với dữ liệu chuyên sâu. Với việc tích hợp dễ dàng và tốc độ gửi cao, FlareLane giúp tăng tỷ lệ giữ chân người dùng và tỷ lệ chuyển đổi một cách hiệu quả.

TurboPush là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp địa phương tạo thẻ khách hàng thân thiết kỹ thuật số cho Apple và Google Wallet. Nó giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và doanh thu thông qua các thiết kế thẻ do AI tạo ra, phân phối bằng mã QR và thông báo đẩy được nhắm mục tiêu.

Handwrytten là một dịch vụ tự động hóa các ghi chú viết tay quy mô lớn bằng cách sử dụng các robot được thiết kế riêng cầm bút thật. Dịch vụ này giúp các doanh nghiệp và cá nhân xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn thông qua giao tiếp hữu hình, được cá nhân hóa. Nền tảng tích hợp với các CRM và công cụ phổ biến để tự động hóa liền mạch.

Intempt là một nền tảng tăng trưởng dựa trên AI, GrowthOS, được thiết kế cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và sản phẩm. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng vào một CRM đại lý, cho phép tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa, thử nghiệm A/B và các hành trình khách hàng đa kênh tự động để thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện ROI.

FolkTalk là một nền tảng do AI cung cấp, biến một bản ghi video hoặc âm thanh duy nhất thành hàng nghìn phiên bản được cá nhân hóa. Bằng cách tích hợp các biến số như tên khách hàng, nó tạo ra các thông điệp độc đáo, được đồng bộ hóa môi ở quy mô lớn. Điều này giúp tăng cường sự tương tác của khách hàng, nâng cao lòng trung thành và hợp lý hóa quy trình làm việc tiếp thị và truyền thông cho các doanh nghiệp mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp toàn cầu.

Nurtured biến đổi các trang web B2B bằng các hành trình video tương tác. Nó thay thế văn bản tĩnh bằng các cuộc trò chuyện cá nhân, có hướng dẫn, cho phép doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm "chọn cuộc phiêu lưu của riêng bạn". Điều này giúp xây dựng kết nối con người, hướng dẫn khách truy cập đến các giải pháp phù hợp và tăng đáng kể sự tương tác và chuyển đổi.

Aampe là một nền tảng AI agentic cách mạng hóa sự tương tác của khách hàng. Nó gán một tác nhân AI chuyên dụng cho mỗi người dùng, sử dụng học tăng cường để liên tục kiểm tra và tối ưu hóa tin nhắn, thời gian và nội dung. Điều này vượt qua các phân khúc tĩnh để cung cấp cá nhân hóa 1:1 thực sự, thúc đẩy doanh thu và lòng trung thành.

Questera là một nền tảng tương tác khách hàng AI đại lý tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị, bán hàng và tăng trưởng. Nền tảng này sử dụng một đội ngũ các đại lý AI chuyên biệt để tạo ra các hành trình khách hàng đa kênh được cá nhân hóa, phân tích dữ liệu, phân khúc đối tượng và tối ưu hóa các chiến dịch, giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng.