Tiếp thị Tốt nhất trong lĩnh vực 6 cái Tiếp thị bằng giọng nói Công cụ AI

Các công cụ AI phổ biến thuộc danh mục Tiếp thị bằng giọng nói trong lĩnh vực Tiếp thị bao gồm Callin.io、Autocalls、Terrakotta、VoiceDrop、Voicesend、fallbackai, v.v., giúp bạn nhanh chóng nâng cao hiệu quả.

VoiceDrop

VoiceDrop

VoiceDrop là một nền tảng do AI cung cấp để gửi thư thoại không chuông được cá nhân …

20.9K
Autocalls

Autocalls

Autocalls là một nền tảng do AI cung cấp, tự động hóa các cuộc gọi đến và đi …

41.0K
fallbackai

fallbackai

Một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp chuyển đổi các nỗ lực bán hàng gọi ra …

3.1K
Terrakotta

Terrakotta

Terrakotta là một điện thoại web được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các chuyên gia …

22.2K
Callin.io

Callin.io

Callin.io là một nền tảng tổng đài AI nhãn trắng cho phép các doanh nghiệp và đại lý …

96.3K
Voicesend

Voicesend

Voicesend là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để gửi tin nhắn thoại không chuông không …

3.2K

Về Tiếp thị bằng giọng nói

Công cụ Tiếp thị bằng giọng nói là một danh mục phần mềm tiếp thị chuyên biệt được thiết kế để tạo, quản lý và phân tích sự tương tác của khách hàng thông qua các kênh âm thanh và kích hoạt bằng giọng nói. Các nền tảng này tận dụng các công nghệ như xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và tổng hợp giọng nói để xây dựng trải nghiệm tương tác cho loa thông minh, trợ lý giọng nói và podcast. Chúng cho phép các thương hiệu kết nối với khán giả trong những khoảnh khắc không có màn hình, nâng cao khả năng tiếp cận và xây dựng sự gắn kết thương hiệu sâu sắc hơn. Bằng cách tập trung vào nội dung ưu tiên âm thanh, những công cụ này mở ra những con đường mới để kể chuyện và tương tác trực tiếp với khách hàng trong bối cảnh tiếp thị rộng lớn hơn.

Tính năng cốt lõi

  • Tối ưu hóa Tìm kiếm bằng giọng nói (VSO): Phân tích và tối ưu hóa nội dung để xếp hạng cho các truy vấn tìm kiếm dựa trên giọng nói, mang tính hội thoại.
  • Tạo Quảng cáo bằng giọng nói Tương tác (IVA): Xây dựng các quảng cáo âm thanh mà người dùng có thể phản hồi bằng lệnh thoại để tương tác động.
  • Phát triển Ứng dụng/Kỹ năng giọng nói: Cung cấp các khuôn khổ để tạo ứng dụng thương hiệu tùy chỉnh cho các nền tảng như Amazon Alexa và Google Assistant.
  • Quản lý Thương hiệu Âm thanh (Sonic Branding): Tạo và triển khai nhất quán nhận dạng âm thanh hoặc logo âm thanh độc đáo của thương hiệu trên các kênh.
  • Phân tích & Lưu trữ Podcast: Cung cấp các giải pháp để lưu trữ, phân phối và đo lường hiệu suất của các podcast thương hiệu.

Trường hợp sử dụng

Công cụ Tiếp thị bằng giọng nói đặc biệt có giá trị đối với các thương hiệu tiêu dùng (bán lẻ, CPG), các công ty truyền thông và các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ như khách sạn và tài chính. Chúng được sử dụng để tạo ra trải nghiệm mua sắm rảnh tay, cung cấp nội dung thương hiệu qua podcast, cung cấp câu trả lời tức thì qua trợ lý giọng nói và chạy các chiến dịch quảng cáo tương tác trên các nền tảng phát trực tuyến âm thanh.

Cách chọn

Khi chọn một công cụ Tiếp thị bằng giọng nói, hãy xem xét khả năng tương thích với nền tảng của nó (Alexa, Google Assistant), mức độ dễ sử dụng của trình tạo ứng dụng giọng nói, khả năng phân tích để theo dõi các tương tác bằng giọng nói và các tùy chọn tích hợp với CRM hoặc hệ thống tự động hóa tiếp thị hiện có của bạn. Ngoài ra, hãy đánh giá chất lượng của các công cụ chuyển văn bản thành giọng nói và nhận dạng giọng nói của nó.

Tiếp thị bằng giọng nóiTrường hợp sử dụng

1

Triển khai chiến dịch quảng cáo âm thanh tương tác

Một giám đốc tiếp thị cho một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh muốn quảng bá một món ăn mới trong thực đơn. Sử dụng nền tảng Tiếp thị bằng giọng nói, họ tạo ra một quảng cáo âm thanh tương tác cho các dịch vụ phát nhạc trực tuyến. Khi quảng cáo phát, nó nhắc người nghe nói 'Tôi quan tâm' để nhận phiếu giảm giá qua tin nhắn văn bản. Công cụ này quản lý tương tác giọng nói, thu thập sự đồng ý của người dùng và tích hợp với dịch vụ SMS để gửi ưu đãi, cung cấp các phân tích chi tiết về tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

2

Phát triển Kỹ năng Trợ lý Giọng nói có Thương hiệu

Một giám đốc thương mại điện tử cho một thương hiệu mỹ phẩm nhằm mục đích cung cấp các mẹo làm đẹp được cá nhân hóa. Họ sử dụng một trình tạo ứng dụng giọng nói không cần mã để tạo một kỹ năng Alexa có tên là 'Cố vấn sắc đẹp'. Khách hàng có thể hỏi, 'Alexa, hỏi Cố vấn sắc đẹp một mẹo cho da khô.' Kỹ năng này, được cung cấp bởi công cụ Tiếp thị bằng giọng nói, cung cấp một mẹo âm thanh phù hợp và thậm chí có thể đề xuất sản phẩm, mà người dùng có thể thêm vào giỏ hàng của họ bằng lệnh thoại.

3

Tối ưu hóa Doanh nghiệp Địa phương cho Tìm kiếm bằng Giọng nói

Chủ một quán cà phê địa phương muốn thu hút thêm khách hàng từ những người sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói trên điện thoại của họ. Họ sử dụng tính năng VSO của một công cụ Tiếp thị bằng giọng nói để cấu trúc dữ liệu kinh doanh của họ (giờ mở cửa, địa chỉ, thực đơn) thành một định dạng dễ hiểu cho các trợ lý giọng nói. Công cụ này đảm bảo rằng khi người dùng hỏi, 'Này Google, tìm một quán cà phê gần tôi có sữa yến mạch,' quán của họ được trình bày chính xác như một kết quả hàng đầu.

4

Tạo Podcast có Thương hiệu để Dẫn đầu Tư tưởng

Một công ty phần mềm B2B tìm cách khẳng định mình là một chuyên gia trong ngành. Sử dụng bộ công cụ podcasting của một nền tảng Tiếp thị bằng giọng nói, đội ngũ nội dung của họ ghi âm, chỉnh sửa và lưu trữ một podcast hàng tuần có các cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo ngành. Nền tảng này phân phối podcast đến tất cả các thư mục chính như Spotify và Apple Podcasts và cung cấp các phân tích chi tiết về nhân khẩu học của người nghe, số lượt tải xuống và tỷ lệ hoàn thành tập.

5

Triển khai Hỗ trợ Khách hàng bằng Giọng nói

Một công ty logistics muốn giảm khối lượng cuộc gọi đến trung tâm cho các truy vấn đơn giản. Họ triển khai một bot giọng nói sử dụng công cụ Tiếp thị bằng giọng nói tích hợp với hệ thống theo dõi của họ. Khách hàng có thể gọi một số điện thoại hoặc sử dụng loa thông minh để hỏi, 'Gói hàng của tôi ở đâu?' Hệ thống sử dụng nhận dạng giọng nói để hiểu số theo dõi và cung cấp cập nhật trạng thái tự động, theo thời gian thực, giải phóng nhân viên con người để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

6

Thiết lập Nhận dạng Thương hiệu Âm thanh Nhất quán

Một tổ chức tài chính toàn cầu đang tái định vị thương hiệu và muốn có một nhận dạng âm thanh thống nhất trên tất cả các điểm tiếp xúc. Họ sử dụng một công cụ quản lý thương hiệu âm thanh để tạo và phân loại logo âm thanh chính thức của họ (ghi nhớ âm thanh). Nền tảng này đóng vai trò là một kho lưu trữ trung tâm, đảm bảo rằng tất cả các đại lý tiếp thị và các nhóm nội bộ đều sử dụng tệp âm thanh chính xác, chất lượng cao trong các quảng cáo truyền hình, quảng cáo radio, tài trợ podcast và âm thanh trong ứng dụng.

Tiếp thị bằng giọng nóiCâu hỏi thường gặp