Terrakotta

Terrakotta là một nền tảng điện thoại web AI tinh vi được thiết kế để cách mạng hóa hoạt động tiếp cận bán hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đặc biệt cho các môi trường gọi điện với khối lượng lớn như bất động sản và phát triển kinh doanh. Nó trao quyền cho các nhóm để mở rộng quy mô nỗ lực giao tiếp của họ bằng cách tự động hóa các khía cạnh tốn thời gian nhất của việc gọi điện lạnh. Bằng cách tận dụng AI tiên tiến, Terrakotta biến bất kỳ văn bản nào thành giọng nói tự nhiên, cho phép người dùng nhân bản giọng nói của chính mình để để lại thư thoại cá nhân hóa khi liên hệ không trả lời. Điều này đảm bảo rằng mỗi cuộc gọi nhỡ vẫn mang lại cảm giác cá nhân, giống như con người, làm tăng đáng kể cơ hội gọi lại.

Nền tảng này không chỉ là một trình quay số; nó là một bộ công cụ tiếp cận hoàn chỉnh. Nó có một cơ sở dữ liệu thông minh để giúp người dùng xác định các khách hàng tiềm năng có giá trị cao và một chức năng truy tìm thông tin (skip-tracing) để tìm số điện thoại của chủ sở hữu một cách dễ dàng như một lời nhắc GPT. Hệ thống của Terrakotta cũng làm phong phú dữ liệu liên lạc với chi tiết tài sản, lịch sử chủ sở hữu và thông tin chi tiết về thị trường, đảm bảo rằng không có cuộc gọi nào thực sự là "lạnh". Thông tin theo ngữ cảnh này cho phép các cuộc trò chuyện có ý nghĩa và hiệu quả hơn ngay từ lần tương tác đầu tiên.

Cách sử dụng Terrakotta

Bắt đầu với Terrakotta là một quy trình được sắp xếp hợp lý, được thiết kế để đạt hiệu quả tối đa. Đầu tiên, người dùng đăng ký và cấu hình hồ sơ của họ. Bước tiếp theo là điền vào danh sách liên lạc, có thể được thực hiện bằng cách tải lên một tệp (.csv, .xlsx, .xls) hoặc bằng cách kết nối một hệ thống CRM. Terrakotta hỗ trợ các CRM lớn như Salesforce (bao gồm các phiên bản dành riêng cho ngành như Rethink, Apto, Ascendix), HubSpot, RealNex và Foundry. Sau khi các liên hệ được đồng bộ hóa, người dùng có thể tạo một bản sao giọng nói bằng cách cung cấp một mẫu giọng nói của họ. Bản sao này sau đó được sử dụng để tạo các kịch bản thư thoại tùy chỉnh, có âm thanh tự nhiên. Sau khi thiết lập hoàn tất, người dùng có thể khởi chạy một chiến dịch gọi điện. Trình quay số tự động của nền tảng sẽ hoạt động qua danh sách liên lạc, và nếu một cuộc gọi đến hộp thư thoại, Terrakotta sẽ tự động để lại thư thoại AI được cá nhân hóa. Mọi hoạt động, bao gồm các cuộc gọi đã thực hiện, các cuộc gọi được nhấc máy và khách hàng tiềm năng được tạo ra, đều có thể được theo dõi và phân tích trong bảng điều khiển phân tích toàn diện.

Tính năng chính của Terrakotta

• Nhân bản giọng nói AI & Thư thoại cá nhân hóa: Tạo một bản sao kỹ thuật số của giọng nói của bạn để để lại những thư thoại độc đáo, tự nhiên cho mỗi khách hàng tiềm năng, tiết kiệm hàng giờ làm việc lặp đi lặp lại.
• Trình quay số tự động hiệu suất cao: Thực hiện hàng trăm cuộc gọi trong một ngày, tăng đáng kể khối lượng tiếp cận của bạn và tối đa hóa thời gian của bạn.
• Cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng & Truy tìm thông tin bằng AI: Truy cập cơ sở dữ liệu thông minh để tìm giao dịch tiếp theo của bạn và sử dụng các lời nhắc được hỗ trợ bởi AI để dễ dàng khám phá số điện thoại của chủ sở hữu.
• Xác minh & Chấm điểm điện thoại: Xác thực và chấm điểm ngay lập tức các số điện thoại để đảm bảo danh sách cuộc gọi của bạn chính xác và bạn đang kết nối với đúng người.
• Làm giàu ngữ cảnh cuộc gọi: Chuẩn bị kỹ lưỡng cho mỗi cuộc gọi. Nền tảng tự động làm phong phú dữ liệu của bạn với chi tiết tài sản, lịch sử chủ sở hữu và thông tin chi tiết về thị trường.
• Tích hợp CRM liền mạch: Đồng bộ hóa dữ liệu của bạn một cách dễ dàng với các CRM hàng đầu như Salesforce, HubSpot, RealNex và các CRM khác, giữ cho quy trình làm việc của bạn thống nhất.
• Phân tích và Báo cáo: Theo dõi hiệu suất chiến dịch của bạn với một bảng điều khiển rõ ràng theo dõi các chỉ số chính như cuộc gọi, cuộc gọi được nhấc máy, khách hàng tiềm năng và hơn thế nữa.

Các trường hợp sử dụng Terrakotta

Terrakotta lý tưởng cho các chuyên gia phụ thuộc vào việc tiếp cận qua điện thoại. Đối với các nhà môi giới bất động sản và cố vấn đầu tư, đó là một công cụ thay đổi cuộc chơi để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cho phép họ liên hệ với hàng trăm chủ sở hữu tài sản một cách hiệu quả và đảm bảo các danh sách mới, bằng chứng là một người dùng đã đảm bảo một danh sách trị giá hơn 1 triệu đô la trong tuần đầu tiên. Các Giám đốc Phát triển Kinh doanh sử dụng nó để nhanh chóng mở rộng kênh bán hàng của họ và tạo ra một số lượng đáng kể khách hàng tiềm năng trong một thời gian ngắn. Các nhóm bán hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau tận dụng Terrakotta để loại bỏ sự đơn điệu của việc quay số thủ công và để lại thư thoại, cho phép họ tập trung vào các cuộc trò chuyện trực tiếp và chốt giao dịch.

Ưu điểm của Terrakotta

Ưu điểm chính của Terrakotta là sự gia tăng hiệu quả khổng lồ của nó. Người dùng báo cáo thực hiện tới 300 cuộc gọi mỗi ngày, một nhiệm vụ không thể thực hiện được bằng tay. Các thư thoại AI được cá nhân hóa dẫn đến tỷ lệ gọi lại cao hơn so với các tin nhắn chung chung hoặc im lặng. Bằng cách làm phong phú dữ liệu cuộc gọi, nó cải thiện chất lượng của các cuộc trò chuyện và tỷ lệ chuyển đổi. Hơn nữa, việc tích hợp liền mạch với các CRM hiện có có nghĩa là nó phù hợp trực tiếp với các quy trình làm việc đã được thiết lập mà không gây ra sự gián đoạn. Nó loại bỏ hiệu quả các phần tẻ nhạt nhất của việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giải phóng thời gian quý báu cho các hoạt động tạo ra doanh thu.

Giá cả và gói dịch vụ

Thông tin về giá của Terrakotta không được liệt kê công khai trên trang web của họ. Điều này thường cho thấy một mô hình dựa trên báo giá tùy chỉnh phù hợp với quy mô nhóm, yêu cầu tính năng và khối lượng cuộc gọi. Để biết chi tiết về giá, khách hàng tiềm năng được khuyến khích "Lên lịch Demo" hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng qua trang web của họ. Cách tiếp cận này cho phép họ cung cấp một giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của mỗi doanh nghiệp, từ các công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao đến các doanh nghiệp lớn.