Adept

Adept là một phòng thí nghiệm nghiên cứu và sản phẩm AI tiên phong chuyên xây dựng trí tuệ tổng quát bằng cách thúc đẩy sự hợp tác sáng tạo giữa con người và máy tính. Cốt lõi của Adept là phát triển AI có tính tự hành (agentic AI), một dạng trí tuệ nhân tạo tinh vi có thể hiểu các lệnh ngôn ngữ tự nhiên và chuyển chúng thành hành động trong bất kỳ ứng dụng phần mềm hoặc trang web nào. Công nghệ này tạo ra một lực lượng lao động được hỗ trợ bởi AI, có khả năng tự động hóa các quy trình công việc phức tạp, nhiều bước mà theo truyền thống là thủ công và tốn thời gian.

Nền tảng này được xây dựng trên phương pháp tiếp cận toàn diện (full-stack), tích hợp công nghệ độc quyền ở mọi cấp độ. Điều này bao gồm hàng nghìn tỷ token dữ liệu đào tạo chuyên biệt tập trung vào giao diện người dùng web và tương tác phần mềm, một bộ các mô hình đa phương thức tiên tiến như Fuyu-Heavy và ACT-1, và một lớp thực thi tùy chỉnh. Nền tảng vững chắc này cho phép các tác nhân của Adept không chỉ hiểu ý định của người dùng mà còn thực thi các tác vụ một cách đáng tin cậy, từ việc định vị các nút và trường cụ thể đến việc suy luận về nội dung của tài liệu, biểu đồ và bảng.

Cách sử dụng Adept

Adept được thiết kế để tích hợp doanh nghiệp nhằm tự động hóa các quy trình kinh doanh cụ thể, có giá trị cao. Quá trình này thường bắt đầu bằng một cuộc tư vấn để xác định các trường hợp sử dụng chính trong một tổ chức.

1. Xác định quy trình công việc: Người dùng mô tả nhiệm vụ họ muốn tự động hóa bằng ngôn ngữ đơn giản, tự nhiên. Ví dụ: "Trích xuất số hóa đơn, tổng số tiền và ngày đến hạn từ tất cả các hóa đơn PDF mới trong thư mục này, nhập dữ liệu vào phần mềm kế toán của chúng tôi và gửi cho tôi một email tóm tắt."
2. Lập kế hoạch & Thực thi của AI: Tác nhân AI của Adept phân tích yêu cầu, chia nhỏ nó thành một loạt các bước và lập kế hoạch đường dẫn thực thi trên các ứng dụng cần thiết (ví dụ: trình khám phá tệp, trình đọc PDF, trình duyệt web, ứng dụng email).
3. Tương tác & Hành động: Tác nhân điều hướng các giao diện người dùng phần mềm, xác định và tương tác với các yếu tố (nút, trường văn bản, liên kết), trích xuất thông tin cần thiết và nhập dữ liệu giống như con người.
4. Con người trong vòng lặp (Tùy chọn): Đối với các quy trình quan trọng, quy trình công việc có thể được cấu hình để bao gồm một bước xem xét và phê duyệt của con người trước khi gửi hoặc hành động cuối cùng, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ.
5. Cải tiến liên tục: Adept bao gồm các công cụ phản hồi và thu thập dữ liệu cho phép tinh chỉnh và cải tiến liên tục các mô hình AI và quy trình công việc.

Tính năng chính của Adept

• Mô hình AI có tính tự hành (ACT-1): Một mô hình biến đổi nền tảng biến các lệnh ngôn ngữ tự nhiên thành một chuỗi các hành động kỹ thuật số.
• Hiểu biết đa phương thức (Fuyu-Heavy): Các mô hình tiên tiến có thể diễn giải và suy luận về văn bản, hình ảnh và các yếu tố giao diện người dùng trên các trang web, PDF và tài liệu.
• Định vị yếu tố chính xác: Xác định và tương tác chính xác với các yếu tố trên màn hình như nút, biểu mẫu và liên kết, đảm bảo thực thi tác vụ đáng tin cậy.
• Tự động hóa quy trình công việc từ đầu đến cuối: Có khả năng lập kế hoạch và thực thi các tác vụ phức tạp, nhiều bước trải dài trên các phần mềm và ứng dụng web khác nhau.
• Ngôn ngữ quy trình công việc Adept (AWL): Một ngôn ngữ tùy chỉnh, biểu cảm cho phép soạn thảo các tương tác web đa phương thức mạnh mẽ và tinh tế.
• Linh hoạt và bền vững với tương lai: Các quy trình công việc được thiết kế để có khả năng phục hồi trước những thay đổi nhỏ trong giao diện người dùng phần mềm, giảm thiểu nhu cầu bảo trì liên tục.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Adept tuân thủ SOC 2 Loại 1, thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu.

Các trường hợp sử dụng Adept

Công nghệ của Adept có thể được áp dụng trong các ngành công nghiệp khác nhau để khai thác giá trị đáng kể:

• Dịch vụ tài chính: Tự động hóa quy trình trích xuất thông tin chính từ các hợp đồng phức tạp hoặc báo cáo tài chính, cập nhật các hệ thống nội bộ như CRM hoặc cơ sở dữ liệu và tạo email thông báo.
• Quản lý chuỗi cung ứng: Đồng thời kiểm tra tình trạng sẵn có của vận chuyển và giá cả trên hàng trăm trang web của nhà cung cấp để tạo ngay các kế hoạch giao hàng chính xác và phân tích chi phí.
• Quản trị y tế: Hợp lý hóa việc xử lý các đơn xin cấp phép hoặc hồ sơ bệnh nhân bằng cách tự động hóa việc nhập dữ liệu, xác minh thông tin theo logic kinh doanh và chuẩn bị tài liệu để con người xem xét cuối cùng.
• Nhân sự: Tự động hóa các quy trình giới thiệu nhân viên, chẳng hạn như thiết lập tài khoản trên nhiều hệ thống, đăng ký phúc lợi và gửi thông tin chào mừng.
• Vận hành: Xử lý đối chiếu dữ liệu định kỳ, tạo báo cáo và cập nhật hệ thống, giải phóng các nhóm vận hành để tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn.

Ưu điểm của Adept

Adept cung cấp một số lợi thế chính so với các công cụ tự động hóa truyền thống:

• Độ chính xác và đáng tin cậy: Sử dụng các mô hình độc quyền được đào tạo đặc biệt cho tương tác phần mềm, dẫn đến tỷ lệ thành công cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
• Tốc độ triển khai: Các quy trình công việc mới có thể được thiết lập trong vài phút bằng ngôn ngữ tự nhiên, một sự tương phản rõ rệt với hàng tháng phát triển thường được yêu cầu cho RPA truyền thống hoặc các tập lệnh tùy chỉnh.
• Linh hoạt và có thể mở rộng: Một nền tảng duy nhất có thể được sử dụng để tự động hóa một loạt các tác vụ trong bất kỳ bộ phận nào của một tổ chức, từ nhân sự đến tài chính và vận hành.
• Giao diện không cần mã: Trao quyền cho người dùng không chuyên về kỹ thuật để xây dựng và quản lý tự động hóa mà không cần viết một dòng mã nào.
• Thiết kế bền vững với tương lai: Cách tiếp cận dựa trên AI của nó có khả năng thích ứng tốt hơn với các bản cập nhật phần mềm và thay đổi giao diện người dùng so với các hệ thống tự động hóa dựa trên quy tắc cứng nhắc.

Giá cả và gói dịch vụ

Adept hoạt động theo mô hình tập trung vào doanh nghiệp. Giá cả được tùy chỉnh dựa trên các trường hợp sử dụng cụ thể, quy mô triển khai và độ phức tạp của các quy trình công việc cần tự động hóa. Không có các bậc giá công khai được liệt kê. Các tổ chức quan tâm được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng của Adept để thảo luận về nhu cầu của họ và nhận báo giá tùy chỉnh.