Tennr

Tennr là một nền tảng tinh vi do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp, có sự tham gia của con người (human-in-the-loop) cho các doanh nghiệp. Nó hoạt động như một đội ngũ 'nhân viên AI' hoặc các tác nhân có thể xử lý các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, tập trung vào tài liệu mà theo truyền thống đòi hỏi nỗ lực thủ công đáng kể. Bằng cách tận dụng AI tiên tiến, Tennr có thể đọc, hiểu và thực hiện hành động dựa trên dữ liệu từ các nguồn phi cấu trúc như PDF, fax, email và hình ảnh được quét. Khả năng này đặc biệt mang tính chuyển đổi đối với các ngành công nghiệp nặng về giấy tờ, bao gồm y tế, hậu cần và tài chính, cho phép họ đạt được các cấp độ hiệu quả hoạt động và độ chính xác mới.

Nền tảng này không chỉ dừng lại ở việc Nhận dạng Ký tự Quang học (OCR) đơn giản hay trích xuất dữ liệu. Các tác nhân AI của Tennr được xây dựng để hiểu ngữ cảnh, tuân theo các quy tắc kinh doanh phức tạp và thực hiện các quy trình nhiều bước từ đầu đến cuối. Cho dù đó là xử lý giấy giới thiệu bệnh nhân, xác minh vận đơn hay quản lý các khoản phải trả, Tennr tự động hóa toàn bộ chuỗi hành động, tích hợp liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp hiện có để tạo ra một luồng hoạt động hoàn toàn tự chủ.

Cách sử dụng Tennr

Là một giải pháp cấp doanh nghiệp, việc triển khai với Tennr là một quy trình tư vấn được thiết kế để đảm bảo nền tảng hoàn toàn phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn:

1. Đặt lịch Demo: Bước đầu tiên là lên lịch trình diễn với đội ngũ Tennr. Buổi này cho phép bạn thảo luận về những thách thức cụ thể của mình và xem nền tảng có thể giải quyết chúng như thế nào.
2. Xác định & Lập bản đồ quy trình công việc: Hợp tác với các chuyên gia của Tennr để lập bản đồ các quy trình công việc thủ công hiện tại của bạn. Điều này bao gồm việc xác định các tài liệu, điểm dữ liệu, logic quyết định và các hệ thống liên quan đến quy trình bạn muốn tự động hóa.
3. Cấu hình Tác nhân AI: Đội ngũ của Tennr cấu hình và đào tạo các tác nhân AI trên các loại tài liệu và logic kinh doanh cụ thể của bạn. Nền tảng học cách xác định thông tin liên quan và thực hiện các nhiệm vụ theo quy tắc hoạt động của bạn.
4. Tích hợp hệ thống: Tennr được tích hợp với các hệ thống kinh doanh cốt lõi của bạn, chẳng hạn như Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR), Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hoặc phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), thông qua API mạnh mẽ của nó.
5. Triển khai & Giám sát: Sau khi được cấu hình và kiểm tra, các tác nhân AI được triển khai để xử lý các quy trình công việc trực tiếp của bạn. Tennr bao gồm một giao diện 'human-in-the-loop' nơi AI có thể gắn cờ các trường hợp ngoại lệ hoặc các mục có độ tin cậy thấp để con người xem xét. Điều này đảm bảo độ chính xác 100% và cung cấp một cơ chế phản hồi để AI liên tục học hỏi và cải thiện.

Tính năng chính của Tennr

• Trích xuất dữ liệu do AI cung cấp: Trích xuất và cấu trúc dữ liệu một cách thông minh từ nhiều loại tài liệu phi cấu trúc, bao gồm các bảng phức tạp, chữ viết tay và các bản quét chất lượng thấp.
• Tự động hóa quy trình công việc từ đầu đến cuối: Tự động hóa toàn bộ quy trình kinh doanh, không chỉ các nhiệm vụ riêng lẻ. Điều này bao gồm xác thực dữ liệu, đối chiếu thông tin, gửi thông báo và cập nhật hồ sơ trong các hệ thống khác.
• Xác minh có sự tham gia của con người: Một bảng điều khiển tích hợp để người vận hành xem xét, sửa chữa và phê duyệt các nhiệm vụ do AI xử lý, đảm bảo kiểm soát chất lượng và cho phép AI học hỏi từ các trường hợp ngoại lệ.
• Các giải pháp ngành được xây dựng sẵn: Cung cấp các giải pháp chuyên biệt, được cấu hình sẵn cho các quy trình công việc phổ biến, khối lượng lớn trong các ngành như y tế (ví dụ: ủy quyền trước, giới thiệu bệnh nhân) và hậu cần (ví dụ: xử lý vận đơn).
• Tích hợp API liền mạch: Cung cấp các API mạnh mẽ để kết nối với bất kỳ ngăn xếp phần mềm hiện có nào, đảm bảo luồng dữ liệu và hành động trôi chảy trên toàn hệ sinh thái CNTT của bạn.
• Độ chính xác & Khả năng mở rộng cao: Được thiết kế cho độ tin cậy cấp doanh nghiệp, mang lại tỷ lệ chính xác cao và dễ dàng mở rộng để xử lý khối lượng tài liệu biến động mà không cần thêm nhân sự.

Các trường hợp sử dụng Tennr

Tennr rất linh hoạt và có thể được áp dụng cho bất kỳ quy trình văn phòng nào có nhiều tài liệu:

• Y tế: Tự động hóa việc tiếp nhận và đăng ký bệnh nhân, xử lý giấy giới thiệu y tế, quản lý yêu cầu ủy quyền trước và xác minh tính đủ điều kiện bảo hiểm.
• Hậu cần & Chuỗi cung ứng: Tự động hóa việc xử lý vận đơn, chứng từ giao hàng, tờ khai hải quan và hóa đơn cước vận chuyển.
• Tài chính & Kế toán: Hợp lý hóa các khoản phải trả và phải thu, tự động hóa việc xử lý hóa đơn và quản lý báo cáo chi phí.
• Bảo hiểm: Đẩy nhanh quá trình xử lý yêu cầu bồi thường, quản lý hợp đồng mới và hỗ trợ thẩm định bằng cách trích xuất dữ liệu từ các đơn đăng ký và tài liệu hỗ trợ.

Ưu điểm của Tennr

Việc triển khai Tennr mang lại những lợi ích chiến lược đáng kể:

• Giảm đáng kể công việc thủ công: Giải phóng nhân viên có tay nghề khỏi công việc nhập dữ liệu và xử lý tài liệu tẻ nhạt, lặp đi lặp lại, cho phép họ tập trung vào các hoạt động có giá trị cao hơn.
• Tăng tốc độ hoạt động: Xử lý tài liệu và hoàn thành quy trình công việc trong vài phút, một nhiệm vụ có thể mất hàng giờ hoặc hàng ngày đối với một đội ngũ con người.
• Nâng cao độ chính xác của dữ liệu: Giảm thiểu nguy cơ sai sót tốn kém của con người trong việc nhập và xử lý dữ liệu.
• Khả năng mở rộng dễ dàng: Cho phép hoạt động của bạn mở rộng hoặc thu hẹp dựa trên nhu cầu mà không gặp phải những thách thức trong việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý thêm nhân viên.
• Tiết kiệm chi phí đáng kể: Giảm chi phí hoạt động bằng cách tự động hóa các quy trình tốn nhiều lao động và cải thiện hiệu quả tổng thể.

Giá cả và gói dịch vụ

Tennr sử dụng mô hình định giá tùy chỉnh phù hợp với các yêu cầu riêng của từng tổ chức. Giá cả phụ thuộc vào các yếu tố như sự phức tạp của các quy trình công việc được tự động hóa, khối lượng tài liệu được xử lý và mức độ tích hợp cần thiết. Để nhận báo giá chi tiết, các doanh nghiệp quan tâm được khuyến khích đặt lịch demo và tham khảo ý kiến của đội ngũ bán hàng Tennr để thảo luận về trường hợp sử dụng cụ thể của họ.