runtrellis

Runtrellis, còn được gọi là Trellis, là một nền tảng tự động hóa tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để loại bỏ công việc hành chính thủ công và nâng cao hiệu quả hoạt động. Nền tảng này nhắm đến các ngành công nghiệp bị gánh nặng bởi thủ tục giấy tờ phức tạp, với trọng tâm chính là lĩnh vực y tế. Nó cung cấp một đại lý AI được xây dựng có mục đích giúp giảm đáng kể gánh nặng hành chính cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và phòng thí nghiệm chẩn đoán, dẫn đến tăng doanh thu, chu kỳ điều trị nhanh hơn và cải thiện tỷ lệ giữ chân bệnh nhân.

Cốt lõi của nền tảng Trellis là khả năng xử lý thông minh dữ liệu lộn xộn, không có cấu trúc từ nhiều nguồn khác nhau như fax, email và Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR). AI được đào tạo trên hàng triệu điểm dữ liệu lâm sàng và các bản thể học y tế rộng lớn, cho phép nó hiểu ngữ cảnh, trích xuất thông tin quan trọng với độ chính xác cao và tự động hóa các quy trình phức tạp. Một trong những dịch vụ chính là tự động hóa toàn bộ vòng đời cấp phép trước—từ việc nộp đơn và thu thập dữ liệu đến xử lý từ chối và quản lý khiếu nại.

Ngoài giải pháp dành riêng cho ngành y tế, Trellis còn cung cấp 'Abby', một đại lý email linh hoạt và được cá nhân hóa. Abby được thiết kế để tự động hóa bất kỳ quy trình làm việc nào bắt đầu bằng một tệp đính kèm email. Bằng cách chỉ cần chuyển tiếp các tài liệu như hóa đơn, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đến một địa chỉ email Abby chuyên dụng, các doanh nghiệp có thể tự động hóa việc trích xuất dữ liệu, phân loại và đồng bộ hóa với các hệ thống như Salesforce và NetSuite. Điều này giúp các nhóm tài chính, vận hành và giới thiệu khách hàng tập trung vào các công việc có giá trị cao thay vì nhập dữ liệu thủ công.

Cách sử dụng runtrellis

Việc sử dụng Runtrellis được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình làm việc cụ thể đang được tự động hóa:

1. Đối với Cấp phép trước trong Y tế: Nền tảng tích hợp trực tiếp với các hệ thống hiện có của bạn (EHR, fax, email). Khi nhận được một giấy giới thiệu bệnh nhân mới hoặc một yêu cầu xét nghiệm, đại lý AI của Trellis sẽ tự động trích xuất thông tin bệnh nhân và lâm sàng cần thiết. Sau đó, nó xác định các hướng dẫn của bên thanh toán chính xác, tự động điền vào các biểu mẫu cấp phép trước cần thiết và gửi chúng qua các cổng thông tin của bên thanh toán thích hợp. Đại lý cung cấp khả năng hiển thị 24/7 về trạng thái của mỗi yêu cầu và chủ động theo dõi với các bên thanh toán.
2. Đối với Tự động hóa Tài liệu Chung với Abby: Việc thiết lập rất đơn giản và đòi hỏi nỗ lực kỹ thuật tối thiểu. Đầu tiên, bạn tạo một địa chỉ email chia sẻ duy nhất trong nền tảng Trellis (ví dụ: [email protected]). Sau đó, bạn hoặc khách hàng của bạn có thể chỉ cần chuyển tiếp các email có liên quan kèm theo tệp đính kèm đến địa chỉ này. Abby tự động xử lý các tệp đính kèm, trích xuất các điểm dữ liệu chính, áp dụng các quyền được đặt trước, phân loại tài liệu và đồng bộ hóa dữ liệu có cấu trúc với các hệ thống kinh doanh tích hợp của bạn.

Tính năng chính của runtrellis

• Tự động hóa Cấp phép trước & Khiếu nại: Tự động hóa từ đầu đến cuối việc nộp đơn cấp phép trước, thu thập dữ liệu chủ động, quản lý từ chối và khiếu nại dựa trên bằng chứng.
• Trích xuất dữ liệu được hỗ trợ bởi AI: Trích xuất, gắn thẻ và định tuyến dữ liệu một cách thông minh từ các tài liệu không có cấu trúc như fax, PDF và email với kết quả có thể kiểm chứng, được liên kết với nguồn.
• Abby, Đại lý Email được Cá nhân hóa: Tự động hóa các quy trình làm việc bắt nguồn từ tệp đính kèm email, chẳng hạn như xử lý hóa đơn, quản lý hợp đồng và tài liệu giới thiệu khách hàng.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với các hệ thống doanh nghiệp hiện có bao gồm EHR, fax, email, Salesforce, NetSuite, v.v., thông qua API hoặc các tự động hóa thông minh.
• Hiểu biết sâu về lĩnh vực: Các mô hình AI được đào tạo sâu rộng về các bản thể học y tế, mã thanh toán và chẩn đoán để đảm bảo xử lý dữ liệu chính xác và nhận biết ngữ cảnh trong các quy trình làm việc của ngành y tế.
• Quy trình làm việc có thể tùy chỉnh: Cho phép các nhóm CNTT và vận hành xây dựng các quy trình làm việc tùy chỉnh, thiết lập các rào cản hoạt động và tự động hóa các phương pháp hay nhất.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Được chứng nhận SOC II Type-2 và tuân thủ HIPAA, có tính năng mã hóa dữ liệu mạnh mẽ, biên tập lại PII và chính sách không đào tạo các mô hình AI trên dữ liệu của khách hàng.

Các trường hợp sử dụng runtrellis

Runtrellis lý tưởng cho các tổ chức muốn tự động hóa các quy trình thủ công, tập trung vào tài liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe & Bệnh viện: Tự động hóa việc tiếp nhận bệnh nhân, xác minh tính đủ điều kiện bảo hiểm và quản lý toàn bộ quy trình cấp phép trước và khiếu nại để giảm thời gian điều trị và cải thiện dòng tiền.
• Phòng thí nghiệm Chẩn đoán & Hình ảnh: Hợp lý hóa việc xử lý các yêu cầu xét nghiệm, chủ động thu thập thông tin còn thiếu và đảm bảo cấp phép trước để tăng tỷ lệ hoàn trả.
• Phòng Tài chính: Sử dụng Abby để tự động hóa việc đối chiếu các khoản phải thu, xử lý các hóa đơn đến và quản lý các đơn đặt hàng được gửi qua email.
• Nhóm Vận hành & Bán hàng: Đẩy nhanh quá trình giới thiệu khách hàng bằng cách tự động xử lý hợp đồng và tài liệu KYC, và đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng vào các hệ thống CRM như Salesforce.

Ưu điểm của runtrellis

Ưu điểm chính của Runtrellis là khả năng chuyển đổi các nút thắt hành chính thành các quy trình làm việc hiệu quả, tự động. Người dùng nhận thấy sự gia tăng đáng kể về tỷ lệ phê duyệt cấp phép trước, với độ chính xác hơn 98% trong việc hoàn thành các biểu mẫu phức tạp. Nó giảm đáng kể thời gian xử lý từ vài tuần xuống còn vài phút, giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn như chăm sóc bệnh nhân hoặc phân tích chiến lược. Khả năng tích hợp liền mạch, bảo mật cấp doanh nghiệp và chuyên môn sâu về lĩnh vực của nền tảng cung cấp một giải pháp đáng tin cậy và có thể mở rộng để thúc đẩy doanh thu và sự xuất sắc trong hoạt động.

Giá cả và gói dịch vụ

Runtrellis hoạt động theo mô hình định giá tùy chỉnh cấp doanh nghiệp. Trang web không liệt kê các bậc giá cụ thể. Các tổ chức quan tâm được khuyến khích 'Đặt lịch demo' để nhận được tư vấn và báo giá phù hợp dựa trên nhu cầu cụ thể, độ phức tạp của quy trình làm việc và khối lượng công việc của họ. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng giải pháp được tùy chỉnh để mang lại giá trị tối đa cho mỗi khách hàng.