Credal

Credal là một nền tảng đại lý AI an toàn, toàn diện được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp. Nó trao quyền cho các tổ chức khai thác sức mạnh của AI tạo sinh một cách an toàn bằng cách kết nối các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) với các nguồn dữ liệu nội bộ và ứng dụng kinh doanh của họ. Sứ mệnh cốt lõi của Credal là cho phép áp dụng AI mà không ảnh hưởng đến bảo mật, tuân thủ hoặc quyền riêng tư dữ liệu. Nó hoạt động như một cổng an toàn, đảm bảo rằng các đại lý AI có thể truy cập và sử dụng kiến thức của công ty trong khi tuân thủ nghiêm ngặt các kiểm soát truy cập và chính sách bảo mật hiện có.

Nền tảng được xây dựng trên nền tảng các tính năng bảo mật mạnh mẽ. Nó cho phép các doanh nghiệp tích hợp dữ liệu từ vô số nguồn, bao gồm Slack, GSuite, Notion, Microsoft, Salesforce và thậm chí cả các cơ sở dữ liệu tùy chỉnh hoặc độc quyền. Bằng cách tự động đồng bộ hóa quyền từ các hệ thống nguồn này, Credal đảm bảo rằng người dùng chỉ có thể truy cập thông tin thông qua AI mà họ đã được ủy quyền xem, ngăn chặn rò rỉ dữ liệu một cách hiệu quả. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp đáng tin cậy cho các công ty trong các ngành được quy định.

Cách sử dụng Credal

Sử dụng Credal bao gồm một quy trình có cấu trúc, được thiết kế để đảm bảo an toàn và dễ sử dụng trong môi trường doanh nghiệp:

1. Kết nối Nguồn dữ liệu: Bắt đầu bằng cách tích hợp các kho dữ liệu của công ty bạn. Credal cung cấp các trình kết nối sẵn có cho các dịch vụ phổ biến như Salesforce, Confluence và GSuite, cũng như các trình kết nối tùy chỉnh cho các hệ thống độc quyền. Trong bước này, Credal đồng bộ hóa tất cả các quyền của người dùng hiện có.
2. Cấu hình Bảo mật và Tuân thủ: Xác định các giao thức bảo mật của bạn trong bảng điều khiển Credal. Điều này bao gồm việc bật tính năng tự động biên tập lại PII/PHI để ngăn dữ liệu nhạy cảm đến LLM và tải lên Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của công ty bạn để thực thi và kiểm toán tự động.
3. Xây dựng Đại lý AI: Bạn có hai cách chính để xây dựng. Sử dụng trình tạo đại lý ít mã/không mã để tạo các công cụ AI cụ thể (ví dụ: Bot Hỗ trợ CNTT hoặc Trợ lý AML) bằng cách chọn một mô hình, nguồn dữ liệu và một lời nhắc. Ngoài ra, các nhà phát triển có thể sử dụng API REST linh hoạt của Credal để xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh do AI cung cấp, tận dụng phần phụ trợ an toàn của nền tảng.
4. Triển khai và Giám sát: Triển khai các đại lý AI của bạn ở nơi nhóm của bạn làm việc, chẳng hạn như trong Slack hoặc được tích hợp vào các cổng thông tin nội bộ. Sử dụng bảng điều khiển kiểm toán toàn diện để giám sát tất cả các tương tác AI, xem xét các lời nhắc và phản hồi, và đảm bảo tuân thủ với các công cụ như Splunk và Datadog.

Tính năng chính của Credal

• Trình kết nối Dữ liệu An toàn: Các tích hợp sẵn có và tùy chỉnh để kết nối tất cả dữ liệu của công ty bạn, từ các ứng dụng SaaS đến cơ sở dữ liệu độc quyền.
• Đồng bộ hóa Quyền: Tự động kế thừa và thực thi các kiểm soát truy cập từ các hệ thống nguồn trong thời gian thực, ngăn chặn truy cập dữ liệu trái phép.
• Tự động Biên tập lại PII: Tự động xác định và thay thế thông tin nhạy cảm (PII, PHI, PCI) bằng các trình giữ chỗ trước khi dữ liệu được gửi đến LLM, đảm bảo quyền riêng tư.
• Khả năng Kiểm toán Toàn diện: Nhật ký kiểm toán đầy đủ, có thể xuất được của tất cả các lời nhắc, nguồn dữ liệu và phản hồi của AI để giám sát và tuân thủ hoàn toàn.
• Nền tảng RAG Toàn diện: Một hệ thống Tạo sinh Tăng cường Truy xuất mạnh mẽ cho phép AI tìm kiếm, tìm và sử dụng thông tin từ cơ sở kiến thức nội bộ của bạn một cách an toàn với tìm kiếm ngữ nghĩa, từ khóa hoặc kết hợp.
• API Nhà phát triển Linh hoạt: Một API REST đơn giản cho phép các nhà phát triển xây dựng và triển khai liền mạch các ứng dụng AI tùy chỉnh trên cơ sở hạ tầng an toàn của Credal.
• Trình tạo Đại lý Ít mã: Một giao diện trực quan cho những người không phải là nhà phát triển để xây dựng, cấu hình và triển khai các đại lý AI tùy chỉnh cho các tác vụ và quy trình công việc cụ thể.
• Hỗ trợ Đa mô hình và Đa phương thức: Một tích hợp API duy nhất cung cấp quyền truy cập vào các mô hình mới nhất từ OpenAI, Anthropic, Google, v.v., với sự hỗ trợ cho văn bản, hình ảnh và các định dạng khác.
• Triển khai Linh hoạt: Hỗ trợ cả triển khai trên đám mây (SaaS) và tại chỗ (on-premise) để phù hợp với các yêu cầu về bảo mật và cơ sở hạ tầng của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Các trường hợp sử dụng Credal

Credal rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:

• Hỗ trợ Khách hàng: Trao quyền cho các nhân viên hỗ trợ với một AI có thể tìm thấy câu trả lời ngay lập tức từ các SOP, các phiếu yêu cầu cũ và tài liệu nội bộ. Điều này giúp giảm thời gian phản hồi, cải thiện độ chính xác và giúp phân tích xu hướng phiếu yêu cầu để chủ động giải quyết các vấn đề.
• Hoạt động CNTT: Triển khai một Bot Hỗ trợ CNTT có thể xử lý các truy vấn phổ biến của nhân viên, khắc phục sự cố và tạo dòng thời gian sự cố bằng cách truy cập an toàn vào tài liệu và hệ thống CNTT.
• Bán hàng và Tiếp thị: Cung cấp cho các nhóm bán hàng một trợ lý AI an toàn để nhanh chóng lấy dữ liệu khách hàng từ Salesforce, tìm các nghiên cứu điển hình có liên quan từ Notion và soạn thảo các email tiếp cận được cá nhân hóa.
• Nhân sự và Hoạt động Con người: Tạo một bot nhân sự có thể trả lời các câu hỏi của nhân viên về chính sách, phúc lợi và thủ tục của công ty bằng cách truy cập cơ sở kiến thức nhân sự, đồng thời đảm bảo tất cả dữ liệu nhạy cảm của nhân viên được giữ bí mật.
• Kỹ thuật và Phát triển: Cho phép các nhà phát triển sử dụng API Credal để xây dựng các tính năng sản phẩm mới tận dụng AI tạo sinh một cách an toàn mà không cần phải tự xây dựng và duy trì cơ sở hạ tầng bảo mật và dữ liệu phức tạp.

Ưu điểm của Credal

Credal mang lại những lợi thế đáng kể cho các doanh nghiệp muốn áp dụng AI:

• Bảo mật Không thỏa hiệp: Cách tiếp cận ưu tiên bảo mật của nó, với các tính năng như đồng bộ hóa quyền và biên tập lại PII, giúp giảm thiểu các rủi ro chính của việc áp dụng AI trong doanh nghiệp.
• Triển khai Nhanh chóng: Chuyển từ ý tưởng đến một ứng dụng AI an toàn, đầy đủ chức năng trong vài ngày thay vì vài tháng, nhờ các trình kết nối được xây dựng sẵn và các công cụ ít mã.
• Kiểm soát và Quản trị Toàn diện: Duy trì sự giám sát hoàn toàn đối với việc sử dụng AI với các cuộc kiểm toán chi tiết, thực thi chính sách và kiểm soát truy cập chi tiết.
• Linh hoạt và Đảm bảo cho Tương lai: Với sự hỗ trợ cho nhiều LLM, triển khai trên đám mây/tại chỗ và một API mạnh mẽ, Credal đảm bảo chiến lược AI của bạn có thể thích ứng với những tiến bộ trong tương lai.
• Giảm Chi phí Cơ sở hạ tầng: Credal xử lý hiệu suất, tối ưu hóa chi phí và ghi nhật ký bảo mật, cho phép các nhóm của bạn tập trung vào việc xây dựng các ứng dụng có giá trị gia tăng.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Credal được thiết kế riêng cho mục đích sử dụng kinh doanh và doanh nghiệp, được cung cấp thông qua một gói tùy chỉnh. Không có mức giá được liệt kê công khai; các bên quan tâm phải liên hệ với Credal để được demo và báo giá tùy chỉnh.

Gói Doanh nghiệp được thiết kế cho các tổ chức lớn và các công ty khởi nghiệp đang phát triển và bao gồm:

• Giá tùy chỉnh
• Không giới hạn số lượng người dùng
• Kết nối nguồn dữ liệu tùy chỉnh (bao gồm Netsuite, Snowflake, Databricks, v.v.)
• Tùy chọn triển khai Đơn người thuê hoặc Tại chỗ (On-Premise)
• Tích hợp SAML/SCIM & Okta để quản lý người dùng
• Hỗ trợ cao cấp và quan hệ đối tác chuyên dụng
• Kiểm soát Truy cập Dựa trên Vai trò (RBAC)
• Hỗ trợ cho Azure OpenAI và mang theo LLM của riêng bạn
• Thực thi tự động các Chính sách Sử dụng Chấp nhận được