OnceHub

OnceHub là một nền tảng lập lịch và tương tác toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa cách các doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ. Nó vượt ra ngoài việc đặt lịch hẹn truyền thống bằng cách tích hợp các công cụ đàm thoại thông minh giúp tăng cường mọi tương tác, từ điểm tiếp xúc đầu tiên đến các cuộc theo dõi sau cuộc họp. Nền tảng này được xây dựng để giúp các nhóm bán hàng, dịch vụ và tuyển dụng tăng tốc quy trình làm việc, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn.

Về cốt lõi, OnceHub cung cấp một bộ công cụ lập lịch mạnh mẽ có thể được tùy chỉnh để phù hợp với bất kỳ thương hiệu và nhu cầu kinh doanh nào. Người dùng có thể tạo các trang đặt lịch trực quan tuyệt đẹp và phù hợp với thương hiệu, mang lại trải nghiệm mượt mà và trực quan cho khán giả của họ. Sức mạnh thực sự của nền tảng nằm ở cách tiếp cận đàm thoại của nó. Thay vì chỉ trình bày một lịch, OnceHub trước tiên có thể thu hút khách truy cập bằng các chatbot được hỗ trợ bởi AI hoặc các biểu mẫu định tuyến thông minh. Cuộc trò chuyện ban đầu này giúp hiểu nhu cầu, mức độ khẩn cấp và mục đích của khách truy cập, đảm bảo rằng mọi cuộc họp đều diễn ra với đúng người và vì lý do chính đáng. Quá trình tiền sàng lọc này đảm bảo rằng thời gian được dành cho các tương tác có giá trị cao.

Cách sử dụng OnceHub

Bắt đầu với OnceHub là một quy trình đơn giản được thiết kế để áp dụng nhanh chóng:

1. Đăng ký: Tạo một tài khoản, bắt đầu với gói miễn phí hào phóng hoặc bản dùng thử 14 ngày các tính năng nâng cao.
2. Thiết kế trang đặt lịch của bạn: Sử dụng trình chỉnh sửa WYSIWYG để tùy chỉnh trang đặt lịch của bạn với logo, màu sắc và thương hiệu của bạn để tạo ấn tượng chuyên nghiệp ban đầu.
3. Kết nối lịch của bạn: Tích hợp lịch Google, Office 365, Exchange hoặc iCloud của bạn để đảm bảo tính khả dụng của bạn luôn được cập nhật và để ngăn chặn việc đặt lịch trùng lặp.
4. Thiết lập quy tắc tương tác: Tạo các quy trình làm việc đàm thoại bằng cách sử dụng Chatbot AI hoặc Biểu mẫu định tuyến. Cấu hình các câu hỏi để sàng lọc khách hàng tiềm năng, hiểu nhu cầu của họ và xác định bước tiếp theo tốt nhất — cho dù đó là một cuộc họp tức thì, một cuộc hẹn đã lên lịch hay định tuyến đến một thành viên nhóm cụ thể.
5. Cấu hình lập lịch nhóm: Đối với các nhóm, thiết lập các quy tắc phân phối như round-robin để cân bằng khối lượng công việc hoặc tính khả dụng tối đa để có thời gian phản hồi nhanh nhất. Bạn cũng có thể quản lý các tài nguyên được chia sẻ như phòng họp.
6. Tích hợp các công cụ của bạn: Kết nối OnceHub với CRM của bạn (như Salesforce hoặc HubSpot), phần mềm hội nghị truyền hình (Zoom, Google Meet, v.v.) và các công cụ khác qua Zapier hoặc API để tạo ra một quy trình làm việc liền mạch.
7. Triển khai và chia sẻ: Nhúng trang đặt lịch hoặc chatbot của bạn vào trang web của bạn, hoặc chia sẻ liên kết đặt lịch của bạn trực tiếp trong email và các chiến dịch tiếp thị để bắt đầu biến các tương tác thành các cuộc họp đã lên lịch.

Tính năng chính của OnceHub

• Lập lịch dựa trên AI: Sử dụng chatbot AI để thu hút khách truy cập vào các cuộc trò chuyện tự nhiên, sàng lọc nhu cầu của họ và định tuyến họ một cách thông minh đến lịch hoặc thành viên nhóm phù hợp.
• Biểu mẫu định tuyến đàm thoại: Tạo các biểu mẫu thông minh đặt câu hỏi sàng lọc và tự động cung cấp các tùy chọn lập lịch dựa trên câu trả lời của người dùng.
• Trang đặt lịch có thể tùy chỉnh: Thiết kế các trang đặt lịch đẹp, phù hợp với thương hiệu, cung cấp trải nghiệm lập lịch chuyên nghiệp và liền mạch.
• Lập lịch nhóm & tài nguyên: Các tính năng nâng cao cho các nhóm, bao gồm phân phối round-robin, định tuyến dựa trên ưu tiên, tính khả dụng kết hợp và đặt phòng họp.
• Tích hợp toàn diện: Tích hợp nguyên bản với các lịch chính, CRM (Salesforce, HubSpot), công cụ hội nghị truyền hình (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) và cung cấp API mạnh mẽ và kết nối Zapier cho các quy trình làm việc tùy chỉnh.
• Bảo mật & tuân thủ cấp doanh nghiệp: Cung cấp các tính năng như Đăng nhập một lần (SSO), chính sách bảo mật tùy chỉnh và một tiện ích bổ sung tùy chọn để tuân thủ HIPAA, làm cho nó phù hợp với các doanh nghiệp mọi quy mô.
• Quản lý tính khả dụng linh hoạt: Dễ dàng quản lý lịch trình của bạn qua các múi giờ và địa điểm khác nhau, hoàn hảo cho các nhóm làm việc từ xa và kết hợp.

Các trường hợp sử dụng OnceHub

OnceHub rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các chức năng kinh doanh khác nhau:

• Đội ngũ bán hàng: Để tăng tốc tạo khách hàng tiềm năng bằng cách thu hút khách truy cập trang web bằng chatbot AI, sàng lọc họ trong thời gian thực và ngay lập tức lên lịch các buổi demo với đại diện bán hàng phù hợp.
• Dịch vụ khách hàng & hỗ trợ: Để cung cấp một cách hợp lý cho khách hàng đặt các cuộc gọi hỗ trợ, giảm bớt các email qua lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
• Tuyển dụng: Để đơn giản hóa quy trình lập lịch phỏng vấn với các ứng viên, phối hợp tính khả dụng giữa nhiều người phỏng vấn và các múi giờ.
• Tư vấn và dịch vụ chuyên nghiệp: Để tạo điều kiện cho việc bán hàng tư vấn bằng cách hiểu trước nhu cầu của khách hàng thông qua các biểu mẫu đàm thoại trước cuộc họp đầu tiên.
• Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe: Để cung cấp dịch vụ lập lịch trực tuyến tuân thủ HIPAA cho bệnh nhân, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Ưu điểm của OnceHub

OnceHub nổi bật với sự tập trung vào tương tác đàm thoại thông minh. Thay vì chỉ là một tiện ích để đặt thời gian, nó hoạt động như một công cụ chiến lược để sàng lọc và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Khả năng sử dụng AI và các biểu mẫu thông minh để hiểu bối cảnh trước khi lập lịch giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Nền tảng này có khả năng mở rộng cao, với một gói miễn phí hào phóng cho cá nhân và các gói mạnh mẽ, an toàn và tuân thủ cho các doanh nghiệp lớn. Cấu trúc công ty làm việc từ xa của nó chuyển thành một mô hình chi phí hiệu quả, cho phép định giá hợp lý và cạnh tranh.

Giá cả và gói dịch vụ

OnceHub cung cấp một cấu trúc giá theo tầng để phù hợp với các nhu cầu khác nhau, với tùy chọn tiết kiệm tới 18% khi thanh toán hàng năm.

• Basic: Miễn phí. Bao gồm 1 người dùng, 1 lịch được kết nối và 1 liên kết đặt lịch. Lý tưởng cho các cá nhân bắt đầu với việc lập lịch trực tuyến.
• Schedule: $10/chỗ/tháng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Basic cộng với liên kết đặt lịch không giới hạn, các cuộc họp, lập lịch nhóm và tích hợp CRM.
• Route: $19/chỗ/tháng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Schedule cộng với các biểu mẫu định tuyến, phân phối nâng cao (round-robin, v.v.) và lập lịch phòng họp.
• Engage: $39/chỗ/tháng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Route cộng với chatbot AI, lập lịch dựa trên AI và các khả năng trò chuyện trực tiếp.
• Enterprise: Giá tùy chỉnh cho các nhóm từ 30 người dùng trở lên, bao gồm tất cả các tính năng, tiện ích bổ sung bảo mật và hỗ trợ chuyên dụng.
• Tiện ích bổ sung bảo mật và tuân thủ: $5/chỗ/tháng. Có thể được thêm vào bất kỳ gói trả phí nào cho các tính năng như SSO và tuân thủ HIPAA.

Bản dùng thử miễn phí 14 ngày các tính năng nâng cao có sẵn khi đăng ký.