Diverzum
Diverzum thiết kế và xây dựng phần mềm tùy chỉnh dựa trên AI cho doanh nghiệp, chuyên về …
Diverzum thiết kế và xây dựng phần mềm tùy chỉnh dựa trên AI cho doanh nghiệp, chuyên về tự động hóa quy trình làm việc, chatbot nâng cao cho các kênh như WhatsApp và giọng nói, và tích hợp sâu với các hệ thống hiện có. Họ cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng, từ MVP đến các hệ thống cấp doanh nghiệp.
Aetherflows
Một studio AI và tự động hóa chuyên thiết kế và triển khai các tác nhân AI thông …
Một studio AI và tự động hóa chuyên thiết kế và triển khai các tác nhân AI thông minh và mô hình ML tùy chỉnh để tự động hóa các quy trình công việc kinh doanh phức tạp, từ quy trình bán hàng đến phân tích dữ liệu, nâng cao hiệu quả và độ tin cậy.
Elfsight
Elfsight là một nền tảng không cần mã lệnh, cung cấp hơn 90 widget trang web mạnh mẽ …
Elfsight là một nền tảng không cần mã lệnh, cung cấp hơn 90 widget trang web mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp phát triển. Dễ dàng thêm các luồng mạng xã hội, đánh giá của khách hàng, biểu mẫu, trò chuyện, chatbot AI và nhiều hơn nữa vào trang web của bạn mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào. Được hơn 3 triệu người dùng tin cậy, các widget của Elfsight được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi, thu thập khách hàng tiềm năng và xây dựng lòng tin của khách hàng, tích hợp liền mạch với bất kỳ nền tảng trang web nào.
Myclone
Myclone là một nền tảng AI tạo ra một bản sao kỹ thuật số của bạn. Bản sao …
Myclone là một nền tảng AI tạo ra một bản sao kỹ thuật số của bạn. Bản sao AI này học hỏi chuyên môn, giọng nói và phong cách giao tiếp của bạn để xử lý các yêu cầu, đánh giá khách hàng tiềm năng và tương tác với khán giả của bạn 24/7, cho phép bạn mở rộng sự hiện diện và tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao.
Lookio
Lookio là một nền tảng ưu tiên API giúp chuyển đổi tài liệu của công ty bạn thành …
Lookio là một nền tảng ưu tiên API giúp chuyển đổi tài liệu của công ty bạn thành các trợ lý Deep RAG (Tạo sinh Tăng cường bằng Truy xuất) thông minh. Tải lên cơ sở kiến thức của bạn một cách an toàn và sử dụng API để tự động hóa quy trình làm việc, cung cấp năng lượng cho hỗ trợ khách hàng và tạo nội dung chuyên gia.
SleekFlow
SleekFlow là một bộ công cụ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế …
SleekFlow là một bộ công cụ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này hợp nhất các kênh nhắn tin như WhatsApp, Instagram và trò chuyện trực tiếp vào một nơi duy nhất, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Bằng cách xây dựng và triển khai các đại lý AI, doanh nghiệp có thể đánh giá khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng và thúc đẩy doanh thu 24/7.
Typebot
Typebot là một nền tảng mã nguồn mở, không cần code để xây dựng các ứng dụng hội …
Typebot là một nền tảng mã nguồn mở, không cần code để xây dựng các ứng dụng hội thoại và chatbot nâng cao. Nó cho phép người dùng tạo ra các trải nghiệm tương tác hấp dẫn cho marketing, bán hàng và hỗ trợ, triển khai chúng trên các trang web, WhatsApp và các nền tảng khác để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tự động hóa giao tiếp.
Winchat
Winchat là một chatbot AI hàng đầu cho thương mại điện tử, được cung cấp bởi GPT-4. Nó …
Winchat là một chatbot AI hàng đầu cho thương mại điện tử, được cung cấp bởi GPT-4. Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động, cá nhân hóa 24/7 bằng hơn 100 ngôn ngữ, nhằm mục đích tăng doanh số, thúc đẩy Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV) thông qua bán hàng gia tăng bằng một cú nhấp chuột và giảm chi phí hỗ trợ. Nó có tính năng thiết lập không cần mã trong 45 giây và tích hợp với các nền tảng lớn như Shopify và Woocommerce.
Hammer A.I.
Hammer A.I. là một nền tảng AI đại lý chuyên biệt được thiết kế cho các đại lý …
Hammer A.I. là một nền tảng AI đại lý chuyên biệt được thiết kế cho các đại lý ô tô. Nó tự động hóa các cuộc trò chuyện của khách hàng 24/7 trên nhiều kênh như Autotrader, Facebook Messenger và webchat. Bằng cách cung cấp các phản hồi tức thì, giống như con người dựa trên dữ liệu cụ thể của đại lý bạn, Hammer A.I. nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng ngoài giờ làm việc, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ một người mua tiềm năng và trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào việc chốt giao dịch.
Arsturn
Arsturn là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép bạn tạo các chatbot …
Arsturn là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được cung cấp bởi ChatGPT cho trang web của mình. Huấn luyện chatbot trên dữ liệu của riêng bạn—tệp, URL hoặc văn bản—để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác, tăng cường sự tương tác của người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nó cung cấp khả năng tùy chỉnh hoàn toàn, phân tích sâu sắc và tích hợp liền mạch.
Truora
Truora là một nền tảng công nghệ toàn diện giúp đơn giản hóa các tương tác kỹ thuật …
Truora là một nền tảng công nghệ toàn diện giúp đơn giản hóa các tương tác kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp các giải pháp dựa trên AI để xác minh danh tính (KYC/AML), kiểm tra lý lịch, chatbot WhatsApp để tương tác với khách hàng và chữ ký điện tử, giúp doanh nghiệp giảm gian lận, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng cường mối quan hệ với khách hàng một cách an toàn.
EmbedAI
EmbedAI là một công cụ xây dựng chatbot AI cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được …
EmbedAI là một công cụ xây dựng chatbot AI cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được cung cấp bởi ChatGPT & Gemini, được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn. Dễ dàng tải lên tệp, liên kết trang web hoặc sử dụng video YouTube để huấn luyện bot của bạn. Tùy chỉnh giao diện và nhúng nó vào trang web của bạn để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng cường tương tác người dùng và cung cấp câu trả lời tức thì bằng hơn 100 ngôn ngữ.
WebWhiz
WebWhiz là một nền tảng do AI cung cấp, giúp biến nội dung trang web của bạn thành …
WebWhiz là một nền tảng do AI cung cấp, giúp biến nội dung trang web của bạn thành một chatbot thông minh, tương tác chỉ với vài cú nhấp chuột. Nó tự động thu thập dữ liệu trang web của bạn để xây dựng một cơ sở kiến thức tùy chỉnh, cho phép bạn cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi của khách truy cập 24/7. Điều này giúp tăng cường sự tương tác của người dùng, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.
Adereso AI
Adereso AI là một bộ công cụ dựa trên AI tạo sinh được thiết kế để cách mạng …
Adereso AI là một bộ công cụ dựa trên AI tạo sinh được thiết kế để cách mạng hóa trải nghiệm khách hàng (CX). Nó tập trung, tự động hóa và nâng cao tương tác của khách hàng trên nhiều kênh. Bằng cách tận dụng các công cụ như Adereso Desk để tự động hóa và Adereso GPT để trao quyền cho các nhóm, doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô hoạt động, tăng doanh số, giảm chi phí và cung cấp dịch vụ đáng nhớ, giống như con người. Nó tích hợp liền mạch với các ngăn xếp công nghệ hiện có như Shopify, HubSpot và Salesforce.
Yonder HQ
Yonder HQ là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế đặc …
Yonder HQ là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế đặc biệt cho ngành du lịch. Nền tảng này có một chatbot dựa trên GPT để trả lời các câu hỏi của khách hàng 24/7, một hệ thống quản lý đánh giá thông minh để tăng cường xếp hạng 5 sao, và một công cụ đề xuất để cá nhân hóa trải nghiệm của khách. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp hỗ trợ tức thì, Yonder HQ giúp các nhà điều hành tour và doanh nghiệp khách sạn tăng lượng đặt phòng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm thời gian quý báu.
AI Chatbot Support
AI Chatbot Support là một nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất cung cấp chatbot AI tự …
AI Chatbot Support là một nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất cung cấp chatbot AI tự động và trò chuyện trực tiếp. Nền tảng này tích hợp với các trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một bảng điều khiển duy nhất do AI cung cấp. AI học hỏi từ nội dung của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác 24/7, cải thiện hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Wonderchat
Wonderchat là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép doanh nghiệp tạo ra …
Wonderchat là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép doanh nghiệp tạo ra các trợ lý tùy chỉnh giống như ChatGPT cho trang web của họ. Được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn, chẳng hạn như tệp và trang web, nó cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì, giống như người thật 24/7, tự động hóa các quy trình công việc phức tạp và cung cấp phân tích chi tiết để cải thiện sự tương tác của người dùng và giảm các truy vấn hỗ trợ.
MagicForm
MagicForm biến đổi biểu mẫu liên hệ tĩnh trên trang web của bạn thành một nhân viên bán …
MagicForm biến đổi biểu mẫu liên hệ tĩnh trên trang web của bạn thành một nhân viên bán hàng AI tương tác, hoạt động 24/7. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, nó tương tác với khách truy cập qua các cuộc trò chuyện tự nhiên để đánh giá khách hàng tiềm năng, trả lời câu hỏi và lên lịch hẹn. Dễ dàng đào tạo AI của bạn bằng dữ liệu kinh doanh, tùy chỉnh tính cách và triển khai trong vài phút để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tự động hóa hỗ trợ khách hàng, biến mỗi lượt truy cập trang web thành một cơ hội bán hàng tiềm năng.
StepsAI
StepsAI là một nền tảng AI đại lý mạnh mẽ được thiết kế để cách mạng hóa quy …
StepsAI là một nền tảng AI đại lý mạnh mẽ được thiết kế để cách mạng hóa quy trình làm việc của bạn. Nó kết nối với hơn 250 ứng dụng như Google Drive, Slack và Salesforce để tự động hóa các tác vụ và cung cấp câu trả lời tức thì, nhận biết ngữ cảnh. Với một widget web đa năng cho hỗ trợ khách hàng và một nền tảng nội bộ mạnh mẽ cho trí tuệ kinh doanh, StepsAI hợp nhất các nguồn dữ liệu của bạn vào một không gian làm việc thông minh duy nhất, tăng năng suất và loại bỏ việc chuyển đổi ứng dụng liên tục.
ESTsoft
ESTsoft là một công ty AI tiên phong chuyên về công nghệ 'AI Human', tạo ra các avatar …
ESTsoft là một công ty AI tiên phong chuyên về công nghệ 'AI Human', tạo ra các avatar kỹ thuật số siêu thực, có khả năng tương tác cho nhiều ứng dụng khác nhau. Bộ sản phẩm của họ bao gồm PERSO.ai cho các tác nhân đối thoại, AI Dubbing để bản địa hóa nội dung, và Alan, một AI có tính tự chủ để giải quyết vấn đề. ESTsoft tích hợp AI tiên tiến vào các công cụ năng suất, nhằm mục đích làm cho công nghệ trở nên tiện lợi, an toàn và dễ tiếp cận hơn thông qua giao diện giống con người.
Tars
Tars là một trình tạo chatbot không cần mã mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tạo ra các …
Tars là một trình tạo chatbot không cần mã mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tạo ra các quy trình làm việc hội thoại tự động cho trang web và WhatsApp. Nó tập trung vào việc tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng tiềm năng và nâng cao sự tương tác của khách hàng mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.
Zupport
Zupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự …
Zupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ khách hàng. Nền tảng này cung cấp số lượng chỗ ngồi không giới hạn cho các thành viên trong nhóm, cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không phát sinh chi phí cho mỗi nhân viên. AI có thể được đào tạo trên dữ liệu của bạn để thực hiện các hành động, xử lý các truy vấn và giải quyết các vấn đề 24/7, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc cho nhân viên hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Cohere
Cohere là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp …
Cohere là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm hỗ trợ giải quyết phiếu yêu cầu nhanh hơn và giảm chi phí. Nền tảng này kết hợp trình duyệt chung an toàn, AI tạo sinh và tự động hóa để cung cấp câu trả lời tức thì, cá nhân hóa, hướng dẫn người dùng qua các giải pháp và mở rộng quy mô hỗ trợ mà không cần tăng nhân sự.
Conferbot
Conferbot là một nền tảng chatbot AI không cần mã, giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng …
Conferbot là một nền tảng chatbot AI không cần mã, giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Với trình tạo kéo-thả trực quan, tích hợp OpenAI và hơn 100 mẫu, nó cho phép người dùng tạo và triển khai chatbot thông minh trong vài phút trên bất kỳ trang web hoặc nền tảng nào. Nó được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí hỗ trợ và cung cấp các phân tích hữu ích mà không cần kiến thức lập trình.
ResponseCX
ResponseCX là một nền tảng AI đại lý dành cho các thương hiệu Shopify, được thiết kế để …
ResponseCX là một nền tảng AI đại lý dành cho các thương hiệu Shopify, được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó vượt xa các chatbot truyền thống bằng cách tự chủ giải quyết các vấn đề phức tạp như sửa đổi đơn hàng, trả hàng và quản lý đăng ký. Nó tích hợp sâu với hệ thống thương mại điện tử của bạn để cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7, phù hợp với thương hiệu, giảm đáng kể lượng phiếu yêu cầu và chi phí vận hành.
RoboResponseAI
RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để tăng cường tương tác …
RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để tăng cường tương tác khách hàng và tự động hóa hỗ trợ. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot chủ động, giống người, học hỏi từ nội dung trang web. Các tính năng của nó hiện đã được tích hợp và nâng cao trong nền tảng AI Chat.
Bothatch
Bothatch là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép người dùng tạo các chatbot tùy chỉnh …
Bothatch là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép người dùng tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi GPT và được đào tạo trên dữ liệu của riêng họ. Bằng cách tải lên các tài liệu như hướng dẫn sản phẩm, câu hỏi thường gặp hoặc bài đăng trên blog, doanh nghiệp có thể xây dựng các trợ lý AI thông minh. Các chatbot này có thể được tích hợp vào trang web, cửa hàng Shopify và các nền tảng khác để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, trả lời truy vấn 24/7 và tăng cường tương tác người dùng, biến dữ liệu tĩnh thành các cuộc trò chuyện tương tác.
EBanqo
eBanqo là một nền tảng AI đàm thoại hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ …
eBanqo là một nền tảng AI đàm thoại hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, Facebook và webchat vào một bảng điều khiển duy nhất. Nó tận dụng chatbot AI để hỗ trợ tự động, cung cấp trò chuyện trực tiếp cho các truy vấn phức tạp và kích hoạt các tùy chọn tự phục vụ để tăng cường tương tác của khách hàng, thúc đẩy doanh số và giảm chi phí vận hành.
Rehance
Rehance cho phép các doanh nghiệp SaaS nhanh chóng tích hợp một trợ lý ảo AI (copilot) mạnh …
Rehance cho phép các doanh nghiệp SaaS nhanh chóng tích hợp một trợ lý ảo AI (copilot) mạnh mẽ vào ứng dụng của họ. Khác với các chatbot tiêu chuẩn, trợ lý AI này có thể thực hiện các tác vụ phức tạp cho người dùng, trả lời câu hỏi chính xác và tự động hóa quy trình làm việc, giúp tăng năng suất người dùng và giảm tỷ lệ rời bỏ.
Dropchat
Dropchat là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép bạn xây dựng chatbot tùy chỉnh …
Dropchat là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép bạn xây dựng chatbot tùy chỉnh trong vài phút. Huấn luyện chatbot của bạn bằng dữ liệu của riêng bạn, chẳng hạn như trang web, tệp PDF và video YouTube, để cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình nào.
Maum.ai
Maum.ai là một nền tảng AI doanh nghiệp toàn diện chuyên về "AI Vật lý", tích hợp AI …
Maum.ai là một nền tảng AI doanh nghiệp toàn diện chuyên về "AI Vật lý", tích hợp AI đàm thoại, thị giác, robot và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tại chỗ. Nền tảng cung cấp các giải pháp đầu cuối từ chatbot, con người ảo do AI điều khiển đến robot tự hành cho nhiều ngành công nghiệp, giúp nâng cao năng suất và tự động hóa.
Wave AI
Wave AI là một nền tảng AI đàm thoại mạnh mẽ để xây dựng chatbot và trợ lý …
Wave AI là một nền tảng AI đàm thoại mạnh mẽ để xây dựng chatbot và trợ lý ảo thông minh. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng cường tương tác người dùng và hợp lý hóa giao tiếp trên các kênh kỹ thuật số khác nhau với NLP tiên tiến và trình tạo trực quan.
ZFire Media
ZFire Media cung cấp ZBots, một nền tảng chatbot AI tiên tiến được thiết kế để biến trang …
ZFire Media cung cấp ZBots, một nền tảng chatbot AI tiên tiến được thiết kế để biến trang web của bạn thành một trung tâm bán hàng và hỗ trợ 24/7. Được hỗ trợ bởi AI đàm thoại, ZBots tương tác với khách truy cập trong thời gian thực, trả lời các câu hỏi, thu thập khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn. Được đào tạo trên dữ liệu trang web của riêng bạn, trợ lý AI Ziva đảm bảo các tương tác giống như người thật và phù hợp với thương hiệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
Podium
Podium là một nền tảng chuyển đổi khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, thiết kế …
Podium là một nền tảng chuyển đổi khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các doanh nghiệp địa phương. Nó hoạt động như một 'Nhân viên AI' làm việc 24/7 để thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ mọi kênh, bao gồm trò chuyện web, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này hợp nhất giao tiếp vào một hộp thư duy nhất, tự động hóa việc quản lý đánh giá và thúc đẩy kinh doanh lặp lại, cuối cùng giúp tăng doanh số và hiệu quả hoạt động.
ChatBotKit
ChatBotKit là một nền tảng AI đàm thoại toàn diện để xây dựng, triển khai và quản lý …
ChatBotKit là một nền tảng AI đàm thoại toàn diện để xây dựng, triển khai và quản lý các bot và tác tử AI tùy chỉnh. Nó cung cấp một bộ công cụ mô-đun, tích hợp liền mạch với các trang web và ứng dụng nhắn tin như Slack và WhatsApp, cùng các mẫu trực quan để phát triển nhanh chóng. Lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tăng cường tương tác khách hàng, tự động hóa nhiệm vụ và hợp lý hóa quy trình làm việc với các giải pháp AI mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh.
Knobi
Knobi là một bộ bot được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng cường sự tương …
Knobi là một bộ bot được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng cường sự tương tác trong cộng đồng trực tuyến. Nó có Intro Bot để giới thiệu thành viên mới được cá nhân hóa, Connections Bot để đảm bảo các câu hỏi được trả lời, và Knowledge Bot để dễ dàng truy cập vào kho tàng kiến thức của cộng đồng. Knobi nhằm mục đích giảm bớt sự phiền toái và thúc đẩy các kết nối ý nghĩa giữa các thành viên.
Mindpip
Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ …
Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ trợ con người để cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, cá nhân hóa. Tạo một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, huấn luyện AI trên các nguồn dữ liệu của riêng bạn như trang web và tài liệu, và tự động hóa các câu trả lời cho các truy vấn phổ biến trong khi chuyển các vấn đề phức tạp một cách liền mạch cho đội ngũ của bạn.
OneText
OneText là một nền tảng thương mại đàm thoại do AI cung cấp, được thiết kế để tăng …
OneText là một nền tảng thương mại đàm thoại do AI cung cấp, được thiết kế để tăng doanh thu thương mại điện tử. Nó cho phép khách hàng mua sản phẩm trực tiếp qua tin nhắn văn bản với tính năng 'Nhắn tin để mua', phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và cung cấp các tương tác khách hàng được cá nhân hóa thông qua AI và nhân viên trực tiếp.
Frequently.ai
Frequently.ai là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa việc tạo, …
Frequently.ai là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa việc tạo, quản lý và tối ưu hóa các trang FAQ và cơ sở kiến thức. Nó phân tích nội dung trang web, phiếu hỗ trợ và tài liệu của bạn để tự động tạo ra các câu hỏi và câu trả lời liên quan, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hỗ trợ khách hàng và trải nghiệm người dùng.
Elastic
Elastic là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa hỗ …
Elastic là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa giao tiếp đa kênh. Nền tảng này cung cấp các giải pháp chuyên biệt cho ngành y tế, bất động sản, bảo hiểm và ngân hàng, nổi bật với hộp thư đến hợp nhất, trò chuyện trực tiếp và tích hợp CRM liền mạch để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động 24/7.
NisusAI
NisusAI là một nền tảng hợp nhất giúp cả nhà phát triển và các nhóm không chuyên về …
NisusAI là một nền tảng hợp nhất giúp cả nhà phát triển và các nhóm không chuyên về kỹ thuật xây dựng, triển khai và giám sát các trợ lý AI tùy chỉnh, dựa trên tác vụ. Nó hợp lý hóa việc tạo ra các quy trình làm việc do AI điều khiển để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả trên các chức năng kinh doanh khác nhau, từ hỗ trợ khách hàng đến quản lý hàng tồn kho.
Cogniroot
Cogniroot là một nền tảng trợ lý AI cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot thông …
Cogniroot là một nền tảng trợ lý AI cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot thông minh trên các trang web, WhatsApp và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này chuyên nâng cao dịch vụ khách hàng, tự động hóa việc lên lịch hẹn và thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng bằng các giải pháp tùy chỉnh, không cần mã hóa phù hợp với thương hiệu của bạn.
Zomani
Zomani là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa việc …
Zomani là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa việc tạo nội dung, tiếp thị kỹ thuật số và tạo khách hàng tiềm năng. Nó hoạt động như một người viết quảng cáo AI tiên tiến, người viết SEO, trình tạo nghệ thuật AI và một trình tạo chatbot AI có thể tùy chỉnh, cung cấp một bộ công cụ toàn diện cho các nhà tiếp thị, nhà văn và doanh nghiệp để nâng cao năng suất và sản xuất nội dung chất lượng cao một cách hiệu quả.
Chat Whisperer
Chat Whisperer là một nền tảng AI tất cả trong một cho phép doanh nghiệp tạo chatbot và …
Chat Whisperer là một nền tảng AI tất cả trong một cho phép doanh nghiệp tạo chatbot và trợ lý AI tùy chỉnh chỉ trong vài phút. Nó tận dụng các mô hình mạnh mẽ như GPT và Claude để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng cường hợp tác nhóm. Bằng cách kết nối dữ liệu từ trang web, PDF và các tài liệu khác, nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các truy vấn, tiết kiệm tới 90% chi phí AI với mô hình trả tiền theo mức sử dụng linh hoạt. Nó được thiết kế để có khả năng mở rộng, bảo mật và tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh hiện có.
ChatSimple.ai
ChatSimple.ai là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh …
ChatSimple.ai là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và tương tác với khách truy cập trang web 24/7. Với trình tạo không cần mã trực quan, bạn có thể tạo và triển khai các chatbot thông minh trong vài phút để trả lời câu hỏi thường gặp, đánh giá khách hàng tiềm năng và lên lịch hẹn, cuối cùng là tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
Eesel
Eesel là một nền tảng AI được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ …
Eesel là một nền tảng AI được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Freshdesk và Slack, học hỏi từ tài liệu hiện có và các ticket trong quá khứ của bạn. Eesel cung cấp các agent AI để hỗ trợ tự động, một copilot cho nhân viên hỗ trợ, phân loại ticket bằng AI và các bot kiến thức nội bộ. Điều này giúp các đội giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện hiệu quả và cung cấp hỗ trợ nhất quán 24/7 trên tất cả các kênh.
MyGPT
MyGPT là một nền tảng tiên tiến cung cấp giao diện người dùng vượt trội cho ChatGPT, được …
MyGPT là một nền tảng tiên tiến cung cấp giao diện người dùng vượt trội cho ChatGPT, được tăng cường với các tính năng mạnh mẽ như AutoGPT cho các tác vụ tự trị, EmbedAI cho chatbot trang web tùy chỉnh và GPT Actions để tích hợp API trong thế giới thực. Xây dựng, tự động hóa và triển khai AI một cách dễ dàng.
D-ID Agents
D-ID Agents là một nền tảng để tạo và tương tác với con người kỹ thuật số sống …
D-ID Agents là một nền tảng để tạo và tương tác với con người kỹ thuật số sống động như thật. Được hỗ trợ bởi AI tạo sinh, nó cho phép các cuộc trò chuyện trực tiếp, mặt đối mặt với avatar AI, biến đổi sự tương tác của người dùng trong dịch vụ khách hàng, bán hàng và đào tạo. Người dùng có thể dễ dàng thiết kế, quản lý và triển khai các tác nhân AI cung cấp giao diện cá nhân và trực quan hơn cho các tương tác kỹ thuật số.
ESelf AI
eSelf AI là một nền tảng để tạo ra các avatar video, trợ lý và chatbot AI sống …
eSelf AI là một nền tảng để tạo ra các avatar video, trợ lý và chatbot AI sống động như thật, tham gia vào các cuộc trò chuyện trực diện, giống như con người. Hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, nó giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa bán hàng và hỗ trợ, và mở rộng hoạt động trên toàn cầu. Dễ dàng nhúng vào bất kỳ trang web nào, eSelf AI nhằm mục đích nhân hóa các tương tác kỹ thuật số và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
CatalogueFlow
CatalogueFlow là một bộ công cụ AI dành cho thương mại điện tử, tự động hóa việc tạo …
CatalogueFlow là một bộ công cụ AI dành cho thương mại điện tử, tự động hóa việc tạo mô tả sản phẩm, tạo hình ảnh độc đáo theo thương hiệu, triển khai trợ lý mua sắm AI đàm thoại và cung cấp chuyên gia kiến thức nội bộ. Nó tích hợp liền mạch với các hệ thống PIM/ERP để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và đẩy nhanh chiến lược ra mắt thị trường.
Về Chatbot
Chatbot là các chương trình hội thoại do AI cung cấp, được thiết kế để mô phỏng các tương tác giống như con người với người dùng thông qua văn bản hoặc giọng nói. Tận dụng Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), chúng hiểu ý định của người dùng, xử lý yêu cầu và cung cấp các câu trả lời phù hợp, theo thời gian thực. Là một thành phần quan trọng của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiện đại, chatbot tự động hóa các câu hỏi thông thường, hướng dẫn người dùng đến giải pháp và cung cấp dịch vụ 24/7. Không giống như các trang FAQ tĩnh, chúng mang lại trải nghiệm năng động và tương tác, có khả năng xử lý các tác vụ từ trả lời câu hỏi đến xử lý đơn hàng.
Tính năng Cốt lõi
- Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU): Diễn giải ý định, thực thể và cảm xúc của người dùng từ ngôn ngữ phi cấu trúc để cung cấp câu trả lời chính xác.
- Phản hồi tự động 24/7: Cung cấp hỗ trợ và thông tin tức thì suốt ngày đêm, giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.
- Tích hợp đa kênh: Triển khai nhất quán trên các trang web, ứng dụng di động và nền tảng nhắn tin như Messenger hoặc WhatsApp.
- Trình xây dựng luồng trực quan: Cho phép tạo và tùy chỉnh các luồng hội thoại bằng giao diện kéo và thả, thường không cần mã hóa.
- Chuyển giao cho nhân viên trực tiếp: Chuyển các cuộc trò chuyện phức tạp hoặc nhạy cảm một cách liền mạch cho nhân viên hỗ trợ khi AI không thể giải quyết vấn đề.
Trường hợp sử dụng
Chatbot được sử dụng rộng rãi trong thương mại điện tử để theo dõi đơn hàng và đề xuất sản phẩm, trong SaaS để giới thiệu người dùng ban đầu và khắc phục sự cố, và trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe để lên lịch hẹn. Trong nội bộ, các công ty triển khai chúng như một bộ phận trợ giúp CNTT để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phổ biến cho nhân viên, giúp hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ.
Cách chọn
Khi chọn một công cụ chatbot, hãy đánh giá khả năng NLP và hỗ trợ ngôn ngữ của nó. Xem xét các tùy chọn tích hợp với CRM, phần mềm hỗ trợ và các kênh giao tiếp hiện có của bạn. Đánh giá mức độ dễ sử dụng của trình tạo cuộc trò chuyện và khả năng mở rộng của nó để xử lý khối lượng truy vấn ngày càng tăng. Cuối cùng, hãy xem xét các tính năng phân tích của nó để có thông tin chi tiết về tương tác và hiệu suất của người dùng.
Bảng xếp hạng công cụ nổi bật
Phổ biến nhất
Được sắp xếp theo lưu lượng truy cập hàng tháng cao nhất
Tính tương tác cao nhất
Được sắp xếp theo tỷ lệ thoát thấp nhất
Độ gắn kết của người dùng cao nhất
Được sắp xếp theo thời gian truy cập trung bình
Công cụ miễn phí hàng đầu
Miễn phí và được sắp xếp theo lưu lượng truy cập
ChatbotTrường hợp sử dụng
Tự động hóa Dịch vụ Khách hàng Thương mại điện tử
Một người quản lý thương mại điện tử triển khai chatbot trên cửa hàng trực tuyến của họ để xử lý các câu hỏi phổ biến của khách hàng. Khi một khách hàng hỏi, "Đơn hàng của tôi ở đâu?", chatbot sẽ xác thực người dùng, tích hợp với hệ thống backend của cửa hàng (như Shopify), truy xuất trạng thái vận chuyển theo thời gian thực và cung cấp một liên kết theo dõi trực tiếp. Quá trình này giúp chuyển hướng nhiều yêu cầu thông thường khỏi đội ngũ hỗ trợ con người, cho phép họ tập trung vào các vấn đề phức tạp như trả hàng hoặc lỗi sản phẩm, đồng thời cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng các câu trả lời tức thì 24/7.
Phân loại Khách hàng tiềm năng trên Trang web B2B
Một đội ngũ tiếp thị sử dụng chatbot trên trang web của công ty để chủ động tương tác với khách truy cập. Chatbot đặt các câu hỏi có mục tiêu để xác định nhu cầu, quy mô công ty và vai trò của khách truy cập. Dựa trên các câu trả lời, nó sẽ phân loại họ là Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện tiếp thị (MQL). Đối với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, chatbot có thể trực tiếp lên lịch một buổi demo với đại diện bán hàng bằng cách tích hợp với lịch của họ, hoặc hướng họ đến các nghiên cứu điển hình có liên quan. Điều này tự động hóa phần đầu của phễu bán hàng, đảm bảo đội ngũ bán hàng chỉ dành thời gian cho những khách hàng tiềm năng có giá trị cao.
Cung cấp Hỗ trợ IT nội bộ 24/7
Một bộ phận CNTT triển khai chatbot trên nền tảng giao tiếp nội bộ của công ty, như Slack hoặc Microsoft Teams. Khi một nhân viên gặp sự cố phổ biến, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc sự cố kết nối VPN, họ có thể nhắn tin cho chatbot trước. Bot sẽ hướng dẫn họ qua một loạt các bước khắc phục sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chatbot sẽ tự động tạo một phiếu hỗ trợ trong hệ thống quản lý dịch vụ CNTT (ví dụ: Jira Service Desk) với tất cả thông tin đã thu thập, giúp giảm thời gian giải quyết và giải phóng nhân viên CNTT cho các nhiệm vụ phức tạp hơn.
Hợp lý hóa việc Đặt lịch hẹn cho Phòng khám
Một phòng khám sức khỏe sử dụng chatbot trên trang web của mình để quản lý việc đặt lịch của bệnh nhân. Bệnh nhân có thể bắt đầu cuộc trò chuyện để lên lịch hẹn. Chatbot sẽ hỏi về chuyên khoa cần thiết, bác sĩ ưu tiên và khoảng ngày mong muốn. Sau đó, nó tích hợp với phần mềm lên lịch của phòng khám để hiển thị các khung giờ còn trống. Bệnh nhân chọn một khung giờ, xác nhận thông tin chi tiết của họ và cuộc hẹn được đặt tự động. Hệ thống cũng có thể gửi lời nhắc tự động, giảm tình trạng vắng mặt không báo trước và khối lượng công việc hành chính cho nhân viên lễ tân.
Hướng dẫn Người dùng mới trong quá trình Onboarding Sản phẩm SaaS
Một giám đốc sản phẩm của một công ty SaaS triển khai một chatbot trong ứng dụng để cải thiện việc kích hoạt người dùng. Khi một người dùng mới đăng ký, chatbot sẽ bắt đầu một chuỗi chào mừng, hướng dẫn họ qua các bước đầu tiên quan trọng như thiết lập hồ sơ hoặc tạo dự án đầu tiên. Nó có thể chủ động chỉ ra các tính năng chính và trả lời các câu hỏi "làm thế nào" phổ biến theo ngữ cảnh. Hướng dẫn tương tác này giúp người dùng đạt được khoảnh khắc "à há!" nhanh hơn, giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng khả năng chuyển đổi từ bản dùng thử miễn phí sang đăng ký trả phí.
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc Đặt món và Đặt chỗ
Một chủ nhà hàng tích hợp chatbot vào Facebook Messenger và trang web của họ. Khách hàng có thể tương tác với bot để duyệt thực đơn, đặt hàng giao tận nơi hoặc mang đi và thanh toán trực tiếp trong giao diện trò chuyện. Chatbot cũng có thể xử lý việc đặt bàn bằng cách kiểm tra tình trạng còn trống theo thời gian thực và xác nhận đặt chỗ. Điều này cung cấp một kênh tiện lợi, thân thiện với thiết bị di động cho khách hàng và giảm thời gian nhân viên phải nghe điện thoại, cho phép họ tập trung vào dịch vụ tại chỗ.