Zupport

Eesel là một nền tảng AI được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Freshdesk và Slack, học hỏi từ tài liệu hiện có và các ticket trong quá khứ của bạn. Eesel cung cấp các agent AI để hỗ trợ tự động, một copilot cho nhân viên hỗ trợ, phân loại ticket bằng AI và các bot kiến thức nội bộ. Điều này giúp các đội giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện hiệu quả và cung cấp hỗ trợ nhất quán 24/7 trên tất cả các kênh.

Supportrules là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng các bot hỗ trợ thông minh có thể hiểu chi tiết sản phẩm, tuân thủ các quy tắc tùy chỉnh và tự động chuyển các yêu cầu phức tạp đến nhân viên hỗ trợ con người. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp dữ liệu đa nguồn và cung cấp các tính năng quản lý nhóm và khả năng mở rộng.

Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ trợ con người để cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, cá nhân hóa. Tạo một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, huấn luyện AI trên các nguồn dữ liệu của riêng bạn như trang web và tài liệu, và tự động hóa các câu trả lời cho các truy vấn phổ biến trong khi chuyển các vấn đề phức tạp một cách liền mạch cho đội ngũ của bạn.

Pullse là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để thực thi các tác vụ chứ không chỉ chuyển hướng ticket. Nó hợp nhất hộp thư đến của bạn, kết nối với các công cụ kinh doanh và cho phép các đại lý và trợ lý AI thực hiện các hành động thực tế như xử lý hoàn tiền và cập nhật đơn hàng, tất cả đều có sự chấp thuận của con người và theo dõi kiểm toán đầy đủ.

Cohere là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm hỗ trợ giải quyết phiếu yêu cầu nhanh hơn và giảm chi phí. Nền tảng này kết hợp trình duyệt chung an toàn, AI tạo sinh và tự động hóa để cung cấp câu trả lời tức thì, cá nhân hóa, hướng dẫn người dùng qua các giải pháp và mở rộng quy mô hỗ trợ mà không cần tăng nhân sự.

Watermelon là một nền tảng đại lý AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các đại lý AI hoàn toàn tự trị được cung cấp bởi GPT-4o để xử lý hiệu quả các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh như trang web, WhatsApp và mạng xã hội, cải thiện sự hài lòng và giảm khối lượng công việc.

Eesel là một nền tảng AI được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Freshdesk và Slack, học hỏi từ tài liệu hiện có và các ticket trong quá khứ của bạn. Eesel cung cấp các agent AI để hỗ trợ tự động, một copilot cho nhân viên hỗ trợ, phân loại ticket bằng AI và các bot kiến thức nội bộ. Điều này giúp các đội giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện hiệu quả và cung cấp hỗ trợ nhất quán 24/7 trên tất cả các kênh.

Supportrules là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng các bot hỗ trợ thông minh có thể hiểu chi tiết sản phẩm, tuân thủ các quy tắc tùy chỉnh và tự động chuyển các yêu cầu phức tạp đến nhân viên hỗ trợ con người. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp dữ liệu đa nguồn và cung cấp các tính năng quản lý nhóm và khả năng mở rộng.

Pullse là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để thực thi các tác vụ chứ không chỉ chuyển hướng ticket. Nó hợp nhất hộp thư đến của bạn, kết nối với các công cụ kinh doanh và cho phép các đại lý và trợ lý AI thực hiện các hành động thực tế như xử lý hoàn tiền và cập nhật đơn hàng, tất cả đều có sự chấp thuận của con người và theo dõi kiểm toán đầy đủ.

Web2Chat là một nền tảng giao tiếp khách hàng toàn diện, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các công ty khởi nghiệp. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, hộp thư đến chung, hệ thống bán vé, cơ sở kiến thức và các tính năng CRM để hợp lý hóa việc hỗ trợ khách hàng, tăng cường tương tác và thúc đẩy tăng trưởng.

Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ trợ con người để cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, cá nhân hóa. Tạo một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, huấn luyện AI trên các nguồn dữ liệu của riêng bạn như trang web và tài liệu, và tự động hóa các câu trả lời cho các truy vấn phổ biến trong khi chuyển các vấn đề phức tạp một cách liền mạch cho đội ngũ của bạn.

Quidget là một công cụ xây dựng chatbot AI, tạo ra các chatbot thông minh từ cơ sở kiến thức của bạn. Nó quét dữ liệu của bạn để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi của khách hàng, triển khai trên trang web của bạn chỉ trong vài phút để tự động hóa hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

AI Chatbot Support là một nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất cung cấp chatbot AI tự động và trò chuyện trực tiếp. Nền tảng này tích hợp với các trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một bảng điều khiển duy nhất do AI cung cấp. AI học hỏi từ nội dung của bạn để cung cấp hỗ trợ chính xác 24/7, cải thiện hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.

Cohere là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm hỗ trợ giải quyết phiếu yêu cầu nhanh hơn và giảm chi phí. Nền tảng này kết hợp trình duyệt chung an toàn, AI tạo sinh và tự động hóa để cung cấp câu trả lời tức thì, cá nhân hóa, hướng dẫn người dùng qua các giải pháp và mở rộng quy mô hỗ trợ mà không cần tăng nhân sự.

Smartly.AI là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng và triển khai chatbot sử dụng AI tạo sinh cho dịch vụ khách hàng. Tận dụng công nghệ Retrieval-Augmented Generation (RAG), nó tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh chỉ trong 14 ngày. Nền tảng này hỗ trợ triển khai đa kênh, tích hợp với tất cả các LLM lớn (GPT-4, Claude 3, Gemini) và cung cấp một bảng điều khiển quản lý tất cả trong một để tự động hóa tới 80% tương tác của khách hàng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng.

Vennie là một chatbot hỗ trợ khách hàng AI tiên tiến được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng Shopify và Zendesk. Nó tự động hóa tới 70% các yêu cầu của khách hàng, xử lý các tác vụ như thay đổi đơn hàng và trả hàng, đồng thời cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 giống như con người để tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để tăng cường tương tác khách hàng và tự động hóa hỗ trợ. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot chủ động, giống người, học hỏi từ nội dung trang web. Các tính năng của nó hiện đã được tích hợp và nâng cao trong nền tảng AI Chat.

Desku là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó hợp nhất các cuộc trò chuyện từ email, trò chuyện trực tiếp và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, sử dụng chatbot AI và trợ lý đại lý để tự động hóa hỗ trợ, giải quyết các truy vấn nhanh hơn và tăng cường sự tương tác của khách hàng.

Eldspark là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, tích hợp trò chuyện AI thông minh, giao tiếp bằng giọng nói thời gian thực và sự đồng cảm của con người để mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch. Nó giúp các doanh nghiệp hiện đại mở rộng quy mô hỗ trợ, giảm chi phí và cung cấp các phản hồi nhạy bén theo ngữ cảnh từ cơ sở kiến thức của họ.